Find ID på produkt, kategori, ordre og andre objekter

Mange oppgaver i Shoporama krever at du kjenner til en ID. Det kan være en produkt-ID for en CSV-import, en kategori-ID for et REST API-anrop, en profil-ID for en AI-agent eller en ordre-ID når du skriver til kundestøtte. Den gode nyheten: alle ID-er står i URL-en så snart du har åpnet riktig side i admin. Du trenger verken databasetilgang eller et utviklerverktøy.

Den universelle regelen

På alle redigerings- og visningssider i admin står ID-en som det siste tallet i adressefeltet, etter /edit/ eller /view/. Regelen gjelder produkter, kategorier, kunder, bestillinger, landingssider, blogginnlegg, kuponger og resten av systemet. Finn objektet du vil jobbe med, klikk på det og se opp i nettleserens adressefelt.

Eksempler på de mest brukte ID-ene

Språket i URL-en kan også være /admin/en/ eller et annet språk. Det har ingen betydning for ID-en.

Nettbutikk-ID

Nettbutikk-ID er tallet som står rett etter språket i URL-en. I eksemplene ovenfor er det 1083. Hvis du har flere nettbutikker på samme konto, endres tallet når du klikker mellom dem. Nettbutikk-ID brukes vanligvis hvis du selv bygger integrasjoner eller gir en utvikler tilgang til en bestemt nettbutikk.

Spesielt om bestillinger: to forskjellige numre

Bestillinger har to numre, og det er viktig å kjenne forskjellen.

• Ordrenummeret kunden ser (kalt webshop_order_id) er fortløpende per nettbutikk og står i ordrebekreftelsen, fakturaen og i den store overskriften øverst på ordresiden. Det starter vanligvis på 1 og teller oppover, slik at de første ordrene for eksempel heter 1, 2, 3 osv.
• Den interne ordre-ID-en (kalt order_id) er unik på tvers av hele Shoporama-plattformen og står i URL-en etter /order/edit/. Det er denne som REST API-et, Claude og andre integrasjoner bruker.

Vis ID-en som en kolonne i lister

Hvis du skal bruke mange ID-er samtidig, kan du legge til en ID-kolonne direkte i produkt-, kategori- eller bestillingslisten. Det går raskere enn å klikke seg inn på hvert enkelt objekt.

1. Gå inn på listen du vil tilpasse, f.eks. produktlisten
2. Klikk på «Tilpass visning»
3. Slå på «ID» og lagre

Deretter har du ID-en som en kolonne du kan kopiere fra. Dette er spesielt nyttig når du skal lage en CSV-fil med product_id eller foreta en samlet eksport.

ID-er i REST API og AI-integrasjoner

Når du arbeider med REST API-et, er det alltid den interne ID-en fra URL-en som skal brukes. Feltnavnene er product_id, category_id, order_id, profile_id osv. Det samme gjelder når du ber Claude eller en annen AI-agent om å hente eller oppdatere noe. Les mer i veiledningen til REST API og om hvordan du bruker Claude i nettbutikken din.

Vær oppmerksom på 0 i URL-en

Hvis du ser en 0 et sted i URL-en der det burde ha stått et riktig ID, f.eks. /admin/da/0/product/edit/45678 eller /order/edit/0, er det en feil. Det skjer sjelden, men når det skjer, betyr det vanligvis at en intern lenke er laget uten riktig kontekst. Send lenken og hva du klikket på til support@shoporama.dk, så skal vi se på det.

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg en produkt-ID så raskt som mulig?

Søk frem produktet i produktlisten, klikk på det og se i adressefeltet. Det siste tallet i URL-en er produkt-ID-en. Hvis du ofte trenger å bruke ID-er, kan du legge til en ID-kolonne i produktlisten under «Tilpass visning», så har du dem direkte uten å måtte klikke deg inn.

Jeg kan se ordrenummeret mitt i e-posten, men det stemmer ikke overens med det som står i admin. Hvorfor?

Det skyldes at det finnes to ordrenumre. Det kunden ser i e-posten og på fakturaen, er det fortløpende ordrenummeret per nettbutikk. Det som står i URL-en bak /order/edit/ i administrasjonspanelet, er den interne ID-en som brukes av API-et. Begge finnes på ordresiden, og du kan alltid søke på det kundevendte nummeret i ordrelisten for å finne ordren.

Hvilken ID skal jeg bruke når jeg arbeider med REST-API-et?

Alltid den interne ID-en fra URL-en, altså tallet etter /edit/. API-et bruker product_id, order_id, category_id osv. For ordrer er dette viktig, fordi det ikke er det samme som webshop_order_id.

Hvordan finner jeg ID-en til nettbutikken min?

Nettbutikk-ID-en står rett etter språket i URL-en. I /admin/da/1083/... er det 1083. Hvis du har flere nettbutikker på samme konto, endres tallet når du bytter mellom dem.

Byrået vårt ber om et profil-ID. Hvor finner jeg det?

Gå til «Produkter» og deretter «Profiler» (eller «Produktprofiler»). Klikk på profilen byrået skal bruke, og kopier tallet bak /profile/edit/ i URL-en. Send det til dem sammen med en kort merknad om hvilken nettbutikk det gjelder, hvis dere jobber på tvers av flere nettbutikker.

Kan jeg se ID-en på flere produkter samtidig uten å klikke inn på hvert enkelt?

Ja. Klikk på «Tilpass visning» over produktlisten og slå på «ID». Da får du en kolonne med produkt-ID-er i listen, som du kan sortere etter og kopiere fra. Det samme fungerer i ordre-, kategori- og kundelisten.

Jeg må henvise til en bestemt ordre når jeg skriver til kundestøtte. Hva skal jeg sende?

Det enkleste er å sende ordrenummeret som kunden ser, f.eks. «ordre 142», samt navnet på nettbutikken din. Da finner vi den raskt. Hvis du også kan lime inn URL-en fra adressefeltet, får vi den interne ID-en samtidig, og vi kan slå den opp enda raskere.

URL-en viser /0/ et sted. Er det noe jeg må gjøre?

En 0 der det burde stå en riktig ID, er en feil. Funksjonen fungerer sannsynligvis ikke riktig, fordi systemet ikke har objektet det trenger. Send en e-post med URL-en og hva du klikket på til support@shoporama.dk, så ordner vi det.

Må jeg bruke ID-er hvis jeg bare importerer produkter via CSV?

Ikke nødvendigvis. Det er bare hvis du vil oppdatere eksisterende produkter, at du må kunne identifisere dem entydig. Vanligvis er own_id (SKU) enklest, men product_id fungerer også. Les mer i «Importer produkter via CSV».

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.