Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Ændr produkternes rækkefølge i kategorier

Sådan styrer du rækkefølgen af produkter i en kategori i Shoporama. Vælg mellem manuel træk-og-slip eller en af de seks automatiske sorteringer.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Du bestemmer selv i hvilken rekkefølge produktene vises når kunden kommer inn på en kategori. Velg mellom manuell dra-og-slipp eller en av de seks automatiske sorteringsmetodene i Shoporama.

Manuell sortering med dra-og-slipp

  1. Gå til Kategorier i administrasjonspanelet.
  2. Klikk på kategorien du vil sortere.
  3. Sett «Sortering» til «Normal» hvis det ikke allerede er valgt.
  4. Dra produktene opp og ned for å endre rekkefølgen.
  5. Klikk på Lagre.

Manuell sortering fungerer når du har valgt «Normal». Hvis du vil kombinere automatisk og manuell kontroll, kan du for eksempel velge «Varer på lager» øverst og la Shoporama flytte utsolgte varer nedover, mens dine manuelle prioriteringer beholdes for varene som er på lager.

Sortering-dropdown sat til Normal på en kategoris Avanceret-fane i Shoporama-admin, med hjælpetekst om manuel rækkefølge
På fanen «Avansert» i kategorien velger du sorteringen i rullegardinmenyen «Sortering». Med «Normal» brukes din egen manuelle rekkefølge fra dra-og-slipp.

De seks sorteringsalternativene

For hver kategori kan du velge én av disse seks standard sorteringene i admin:

Valg i admin Hva gjør den?
NormalManuell rekkefølge. Du bestemmer selv ved å dra og slippe elementene i kategorien.
Lagerprodukter øverstBruker din manuelle rekkefølge, men flytter automatisk utsolgte produkter ned til bunnen, slik at kundene først ser det som kan kjøpes.
AlfabetiskSorterer produktene alfabetisk etter produktnavn (A–Å).
ProduktpoengSorterer etter Shoporamas automatiske produktpoengsum, som blant annet vektlegger salg, lagerstatus, alder og vurdering. Lar systemet løfte de sterkeste varene øverst.
NyesteDe nyeste produktene vises øverst (etter opprettelsesdato). Egnet for kategorier som «Nyheter».
TilfeldigTilfeldig rekkefølge som varierer fra besøk til besøk. Gir mer eksponering til hele sortimentet.

Visste du det? Prissortering (lav-høy og høy-lav) finnes ikke som standardsortering i admin. Det er en sortering kunden selv kan velge i nettbutikken, hvis temaet ditt støtter det. Standardsorteringen i admin styrer kun hvordan kategorien ser ut første gang kunden kommer inn på den.

Sortering i temaet (kundevendt)

I de fleste temaer kan kunden selv endre sorteringen i en rullegardinmeny på kategorisiden, f.eks. Pris (lav-høy), Pris (høy-lav), Alfabetisk eller Tilfeldig. Det er din standardsortering som vises som utgangspunkt, inntil kunden velger noe annet.

Sorter produkter via AI

Du kan også la en AI-assistent omorganisere produktene i kategoriene dine. AI-en kan flytte bestselgere til toppen, skyve utsolgte varer ned til bunnen eller sortere etter regler du selv definerer. Dette sparer tid når du har mange kategorier eller mange produkter per kategori.

AI-en arbeider ut fra informasjonen som allerede finnes om produktene (lagerbeholdning, pris, salgshistorikk osv.), så jo bedre produktdataene dine er, desto bedre rekkefølge får du.

Eksempler på kommandoer du kan kopiere:

Sorter produktene i kategorien «Sko» slik at de bestselgende ligger øverst.
Plasser alle utsolgte produkter nederst i kategorien «Vår 2026».
Flytt produktene med høyest dekningsbidrag øverst i kategorien «Tilbehør».

Les mer om hvordan du kan styre nettbutikken din med en AI-assistent i blogginnlegget «Nå kan du styre hele nettbutikken din ved å chatte».

Hvilken sortering bør jeg velge?

  • Vil du selv bestemme rekkefølgen? Velg «Normal» og bruk dra-og-slipp.
  • Har du ofte utsolgte varer? Velg «Lagervarer» øverst for å fremheve det som kan kjøpes.
  • Vil du ha mindre vedlikehold? Velg «Product Score» og la Shoporama gjøre jobben.
  • Har du en «nyheter»-kategori? Velg «Nyeste».
  • Vil du gi alle produktene synlighet? Velg «Tilfeldig».

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke velge «Pris (lav-høy)» som standardsortering?

Prissortering er bevisst kun tilgjengelig som et kundevendt valg i butikken. Standardsorteringen i admin styrer butikkens utstilling, og der er pris sjelden det riktige fokuset. Vil du fremheve billige varer, kan du plassere dem manuelt øverst med «Normal».

Kan jeg låse rekkefølgen, slik at den aldri endrer seg av seg selv?

Ja. Velg «Normal» og dra produktene i ønsket rekkefølge. Rekkefølgen forblir fast inntil du selv flytter et produkt eller endrer sorteringsmetode. «Product Score», «Nyeste» og «Tilfeldig» endrer seg automatisk over tid og bør unngås hvis rekkefølgen skal være forutsigbar.

Bevares den manuelle rekkefølgen min hvis jeg bytter til en annen sorteringsmetode og tilbake igjen?

Ja. Den manuelle rekkefølgen lagres i kategorien. Hvis du bytter til «Alfabetisk» og deretter tilbake til «Normal», kommer din egen rekkefølge tilbake uendret.

Hvor ofte beregnes Product Score på nytt?

Product Score lagres per produkt og oppdateres hver gang produktet endres eller indekseres på nytt (f.eks. ved redigering, lagerendring, salg eller import). Du trenger ikke å gjøre noe selv. Resultatet er at varer som selger godt eller nettopp har kommet på lager, naturlig nok rykker oppover.

Hva legger Product Score vekt på?

Den bruker flere signaler samtidig: produktets alder, antall solgte enheter, om det er på lager, kundeanmeldelser, fortjeneste samt salgsmønstre fra samme tid i fjor. Resultatet er ett samlet tall, der høyere score gir høyere plassering.

Hvordan fungerer «Tilfeldig» helt nøyaktig?

Rekkefølgen blandes ved hver sidevisning, slik at to kunder nesten aldri ser den samme rekkefølgen. Dette gir hele sortimentet eksponering, men gjør samtidig opplevelsen mindre forutsigbar. Velg denne innstillingen for sortimenter der alle produktene er omtrent like relevante.

Skyver «Lagerprodukter øverst» produkter ned som har 0 på lager?

Ja. Utsolgte produkter samles nederst i kategorien, mens varer på lager beholder sin manuelle rekkefølge øverst. Når et produkt kommer på lager igjen, glir det automatisk tilbake til sin opprinnelige plass.

Påvirker sorteringen produktfeedsene mine?

Standardfeeder som Google Shopping har sin egen logikk og bruker ikke kategoriens sortering. Sorteringen påvirker først og fremst hvordan kundene ser produktene i nettbutikken din.

Kan jeg angi forskjellig sortering for ulike språk eller nettbutikker?

Sorteringen angis per kategori. Hvis kategoriene dine er adskilt mellom språk eller nettbutikker, kan du velge ulik sortering. Hvis du bruker samme kategori på tvers av disse, vil sorteringen være den samme.

Hvor finner jeg sortering på landingssider?

Landingssider har sin egen sortering, som angis på selve siden. Les «Sorter produkter på en landingsside».

Trenger du hjelp, kan du skrive til support@shoporama.dk.