Filtrierung

Was ist Filterung?

Die Filterfunktion (auch als „Faceted Search“ oder facettierte Suche bezeichnet) ist eine Funktion, mit der Besucher Ihres Online-Shops die Produktliste anhand bestimmter Kriterien eingrenzen können. Anstatt durch Hunderte von Produkten zu scrollen, kann der Kunde beispielsweise nach Größe, Farbe, Preis oder Marke filtern und so schnell genau das finden, wonach er sucht.

Die Filterfunktion ist besonders wichtig in Online-Shops mit einer großen Produktpalette. Je größer Ihr Sortiment ist, desto wichtiger ist es, dass Kunden über effektive Navigationsmöglichkeiten verfügen.

Typische Filterarten

• Preisfilter: Wird oft als Intervall (Schieberegler) oder als vordefinierte Preisgruppen angezeigt. Einer der am häufigsten verwendeten Filter in jedem Online-Shop.
• Farbfilter: Visueller Filter mit Farbkreisen, der die Auswahl der gewünschten Farbe erleichtert.
• Größenfilter: Unverzichtbar für Bekleidungs- und Schuhgeschäfte, in denen Kunden nur verfügbare Größen sehen möchten.
• Marke: Ermöglicht es Kunden, sich auf ihre Lieblingsmarken zu konzentrieren.
• Materialart: Relevant für Möbel, Kleidung und Accessoires.
• Verfügbarkeit: Zeigt nur Produkte an, die auf Lager sind – wichtig, um Frustration zu vermeiden.
• Bewertungen: Filtern Sie nach Produkten mit guten Bewertungen.
• Sortierung: Preis (niedrig–hoch, hoch–niedrig), Beliebtheit, Neueste, Bestbewertete.

Warum ist das Filtern wichtig?

Bessere Benutzererfahrung

Kunden, die das richtige Produkt leicht finden, kaufen eher. Untersuchungen des Baymard Institute zeigen, dass 42 % der E-Commerce-Websites über unzureichende Filterfunktionen verfügen und dass sich dies direkt negativ auf die Konversionsrate auswirkt.

Geringere Absprungrate

Ohne Filterfunktion riskierst du, dass Besucher deinen Shop verlassen, weil sie nicht finden, wonach sie suchen. Eine gute Filterfunktion sorgt dafür, dass Kunden engagiert bleiben und in deinem Shop weiter stöbern.

Höherer durchschnittlicher Bestellwert

Eine effektive Filterfunktion ermöglicht es Kunden, Produkte zu entdecken, von denen sie nicht wussten, dass Sie sie führen. Wenn das Stöbern einfach ist, entdecken sie mehr relevante Produkte und legen mehr Artikel in den Warenkorb.

Bewährte Methoden für die Filterung

• Anzahl der Ergebnisse anzeigen: Zeigen Sie immer an, wie viele Produkte dem ausgewählten Filter entsprechen, damit der Kunde weiß, was er erwarten kann.
• Vermeide Nullergebnisse: Blende Filterwerte aus, die keine Ergebnisse liefern, oder zeige sie als nicht verfügbar an. Es ist frustrierend, einen Filter auszuwählen und eine leere Seite zu erhalten.
• Bieten Sie „Filter zurücksetzen“ an: Machen Sie es einfach, Filter zurückzusetzen und von vorne zu beginnen.
• Kombinierbare Filter: Ermöglichen Sie es Kunden, mehrere Filter gleichzeitig anzuwenden (z. B. „blau“ + „Größe M“ + „unter 500 kr.“).
• Filterung auf Mobilgeräten: Auf Mobilgeräten sollten Filter in einem überlagerten Panel (Slide-in) angezeigt werden, anstatt Platz im Layout einzunehmen, da der Platz auf dem Bildschirm begrenzt ist.
• Schnelle Reaktion: Filterergebnisse sollten sofort (AJAX) angezeigt werden, ohne dass die gesamte Seite neu geladen wird.

Filterung und SEO

Die Filterfunktion kann Auswirkungen auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) haben, die Sie beachten sollten:

• Doppelte Inhalte: Durch Filterung können viele URL-Varianten mit ähnlichem Inhalt entstehen. Verwenden Sie kanonische URLs, um Google mitzuteilen, welche Version bevorzugt wird.
• Crawl-Budget: Wenn Google Tausende von gefilterten URL-Kombinationen crawlt, verschwendet es Crawl-Budget. Erwägen Sie, Filterparameter in der robots.txt zu blockieren.
• Nützliche Filter als Landingpages: Beliebte Filterkombinationen (z. B. „schwarze Laufschuhe“) sollten vorzugsweise als eigene Landingpages mit einzigartigen Inhalten erstellt werden, um für bestimmte Suchbegriffe zu ranken.