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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Online marketing ordbog

Es gibt viele neue Begriffe im Zusammenhang mit Online-Marketing. Hier ist eine Liste mit den wichtigsten davon.

Siehe die Liste
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3PL

3PL bezieht sich in der Regel auf die Auslagerung von Logistikaufgaben wie Lagerhaltung und Fracht. Es wird immer üblicher, einen Teil der Logistik für Webshops über Dritte abzuwickeln.

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Eröffnungskurs

Normalerweise sprechen wir über Öffnungsraten im Zusammenhang mit Newslettern oder Transaktions-E-Mails. Lesen Sie hier, was die Öffnungsrate ist

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Affiliate-Marketing

Beim Affiliate-Marketing lassen Sie andere für Ihren Webshop (oder Ihre Dienstleistung) werben. Sie schicken eine Menge Besucher zu Ihrem Webshop und nur wenn der Besucher etwas kauft, zahlen Sie dafür.

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Empfehlungsmaschine

Hier können Sie nachlesen, was Empfehlungsmaschinen sind und was es derzeit auf dem Markt für dänische Webshops gibt

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Ankertext

Ankertext ist der Text, aus dem der Link selbst besteht, wenn der Benutzer den Link in einem Browser betrachtet. Hier können Sie nachlesen, was Ankertext ist und warum er wichtig ist.

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Zuschreibung

Es gibt viele Formen der Attribution, und all die Geräte, mit denen wir heute herumlaufen, haben es nicht einfacher gemacht.

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Zahlungs-Gateway

Es gibt mehrere Zahlungsgateways, und in Dänemark sind Quickpay, DIBS und Bambora die bekanntesten. Hier können Sie lesen, was ein Zahlungs-Gateway ist und wofür Sie es brauchen

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BNPL - Jetzt kaufen, später bezahlen

BNPL steht für "Buy Now Pay Later" (Jetzt kaufen, später bezahlen) und ist in den letzten Jahren unglaublich populär geworden. Hier können Sie nachlesen, wie es funktioniert.

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Benutzertests (Usability-Test)

Benutzertests sind Ihre stärkste und billigste Waffe zur Verbesserung Ihres Online-Shops. Erfahren Sie, was Benutzertests sind und wie sie Ihren Online-Shop verbessern können

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Cache

Caching ist eine Technik zur schnelleren Auslieferung von Websites. Es ist eigentlich eine recht einfache Technik, aber sie kann Wunder für die Geschwindigkeit Ihres Online-Shops bewirken

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Abbruchrate des Warenkorbs

Die Abbruchquote ist die Anzahl der Personen, die Ihren Warenkorb verlassen, ohne eine Bestellung abzuschließen. Die Zahl ist enorm hoch und völlig normal, aber Sie können sie selbst beeinflussen

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Rücklastschriftgebühr

Wenn eine Kreditkarte für einen Betrug in Ihrem Online-Shop verwendet wurde und eine Rückbuchung erforderlich ist, müssen Sie eine Rückbuchungsgebühr zahlen. Das lästigste Geld, das es loszuwerden gilt

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Chatbot

Chatbots waren anfangs hoffnungslos. Aber heute sind sie ehrenwert geworden und können den ersten Chat mit Ihren Nutzern übernehmen. Lesen Sie hier über Chatbots

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Durchklickrate - CTR

Die Click Through Rate ist etwas, mit dem Sie sich zwangsläufig beschäftigen müssen, wenn Sie mit Online-Marketing arbeiten. Lesen Sie hier, was CTR ist und wo sie verwendet wird

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CLS - Kumulative Layout-Verschiebung

CLS steht für "Cumulative Layout Shift" (kumulative Layoutverschiebung) und ist ein Parameter, den Google seit kurzem in die Bewertung Ihrer Website einbezieht.

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CLV (Customer Lifetime Value)

Der CLV gibt an, wie viel Wert ein Kunde im Durchschnitt in Ihrem Online-Shop hat. Es ist eine wirklich nützliche Zahl, aber sie birgt auch viele Herausforderungen in sich

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Inhaltliche Lücke

Wenn Sie mit Content Marketing arbeiten, sollten Sie mit dem Konzept der Inhaltslücke vertraut sein. Sie können hier mehr darüber lesen.

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Core Web Vitals

Google hat Ihrer Website eine Art Gesundheitsstatus verliehen. Sie nennen es Core Web Vitals, und darum geht es hier

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Doppeltes Opt-in

Beim Double-Opt-In muss ein Nutzer, der sich für Ihren Newsletter anmeldet, dies anschließend über einen Link bestätigen, der ihm zugesandt wird ✅ Das ist Double-Opt-In

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Dropshipping

Dropshipipng ist genial. Denn Sie können einen Webshop betreiben, ohne ein Lager zu haben oder für den Versand von Waren verantwortlich zu sein. Aber es gibt auch Herausforderungen.

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E-markiert

Das E-Label ist ein System, für das sich Webshops anmelden können. Der Webshop wird dann von E-Label-Anwälten geprüft, um bessere Webshops zu gewährleisten.

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E-Mail-Marketing-Software

E-Mail-Marketing-Software ist das Programm, das Sie für den Versand von Newslettern verwenden. Es ist ein wichtiges Werkzeug für Sie als Webshop-Betreiber

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EPC - Gewinn pro Klick

Viele Affiliate-Vermarkter achten nicht darauf, wie viel sie pro Verkauf verdienen, sondern wie viel sie pro Klick erwarten können. Daher schauen sie auf den EPC-Parameter

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Popup-Fenster mit Beendigungsabsicht

Ein Exit Intent Popup ist ein Popup, das nur dann erscheint, wenn Ihr Benutzer etwas tut, das darauf hindeutet, dass er Ihre Website verlassen möchte

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Facebook-Analytik

Facebook Analytics hat sich in Dänemark noch nicht wirklich durchgesetzt, aber es bietet einige interessante Einblicke, die man mit Google Analytics nicht erhalten kann

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Facebook-Pixel

Wenn Sie ein Facebook-Pixel auf Ihrer Website haben, können Sie später Marketing für Personen betreiben, die Ihre Website besucht haben.

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Favicon

Ein Favicon ist ein kleines Symbol, das Sie auf Ihrer Website anbringen können. Es wird im Browser angezeigt und Google experimentiert auch damit, es in der SERP anzuzeigen.

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Futtermittel

Ein Feed ist eine Möglichkeit, strukturierte Informationen bereitzustellen. In der Regel handelt es sich um Informationen über Dinge, die häufig aktualisiert werden, wie z. B. Produkte.

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Filtrierung

Die Filterung ermöglicht es dem Benutzer, einige der Produkte zu entfernen, die für ihn nicht relevant sind. Sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihren Online-Shop mit Filtern auszustatten

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Trichter - Trichter

Sie müssen einen Trichter für Ihren Check-out-Fluss einrichten. Dies wird Ihnen unschätzbare Einblicke geben, wo Ihr Checkout-Flow, der wichtigste Teil Ihres Webshops, versagt

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Google Remarketing

Mit Google Remarketing können Sie bei Personen werben, die Ihre Website bereits besucht haben. Es ist sehr effektiv und Googles Version des Facebook-Retargeting.

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Google Smart Shopping

Smart Shopping ist Werbung auf Autopilot. Lesen Sie hier, was Google Smart Shopping ist und warum es schlau ist (zu nutzen)

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GTIN

Dies ist die Nummer, die Sie vom Barcode des Produkts ablesen können. In einem Webshop wird die GTIN hauptsächlich für Google Shopping-Anzeigen verwendet.

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Heatmap

Heatmaps zeigen visuell, wie Ihre Nutzer durch Ihren Webshop klicken und wie sie sich bewegen. Sehen Sie hier ein Beispiel.

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Rücknahmevereinbarung

Eine Acquirer-Vereinbarung ist eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Acquirer, die es Ihnen ermöglicht, Zahlungskarten entweder online, per Telefon/Postanweisung oder in einem Ladengeschäft zu akzeptieren. Es ist notwendig, dass Sie in Ihrem Webshop Zahlungskarten akzeptieren können

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Influencer-Marketing

Influencer-Marketing ist eine neuere Marketing-Disziplin und erfreut sich u. a. in der Fitness- und Modebranche großer Beliebtheit. Lesen Sie hier über Influencer Marketing

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ITP

ITP ist die Abkürzung für Intelligent Tracking Prevention und ist eine Lösung, bei der Safari und Firefox die Daten des Nutzers automatisch löschen.

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JSON+LD

JSON+LD ist eine Notationsform, die Computer lesen und verstehen können. Sie wird für strukturierte Daten verwendet, zum Beispiel

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Kampagnenverfolgung

Mit der Kampagnenverfolgung können Sie genau sehen, von welchem Link Ihre Besucher kommen. Das kann ein Banner oder ein Link in einer E-Mail sein.

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Umrechnungskurs

Warum ist die Konversionsrate wichtig für Ihren Online-Shop? Und was können Sie tun, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen? Lesen Sie hier die wichtigsten Fakten zur Konversionsrate.

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Lagerung Hotel

Wenn Sie Ihre Waren nicht selbst verpacken und Ihr Lager verwalten wollen, könnte ein Lagerhotel die Lösung sein. Sie sind auf die Lagerverwaltung und die Abwicklung vieler Aufträge spezialisiert.

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Zielseite

Landing Pages ist ein Begriff, den man in der Online-Marketing-Branche häufig hört. Hier erfahren Sie, was sie sind und warum sie für Sie mit einem Online-Shop Gold wert sind

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Linkaufbau

Beim Linkaufbau geht es darum, Links auf Ihre Website zu bekommen. Das ist schwieriger, als Sie vielleicht denken. Hier können Sie mehr über die Disziplin des Linkaufbaus lesen

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Verlustbringer

Hier können Sie in unserem Wörterbuch über Verlustbringer lesen. In dem Wörterbuch finden Sie viele nützliche Begriffe für diejenigen, die einen Webshop betreiben. Klicken Sie hier und erfahren Sie, was ein Lockvogel ist

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Open-Graph-Daten

Was ist Open Graph und wie kann ich es auf meiner Website nutzen? Die Antworten finden Sie hier im Shoporama-Wörterbuch. Klicken Sie hier, um zu lesen, was Sie über Open Graph wissen müssen

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Up-Selling-Schritt

Der Upsell-Schritt kann extrem effektiv sein, um Ihre durchschnittliche Bestellmenge zu erhöhen. Lesen Sie hier, was ein Upsell-Schritt ist.

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Bezahlte soziale

Paid Social ist Social-Media-Marketing, bei dem Sie im Gegensatz zu organischen Social-Media-Beiträgen für Ihre Präsenz bezahlen.

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Pixel tauschen

Das ist eine sehr clevere Technik, die es Ihnen ermöglicht, ein Segment anzusprechen, das Sie normalerweise nicht kennt.

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POAS - Gewinn bei den Ausgaben für Werbung

POAS setzt sich im Einsatz moderner Webshops immer mehr durch. Lesen Sie hier, was POAS ist und wie es sich von ROAS unterscheidet

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Produktkatalog

Der Produktkatalog wird auf Facebook hochgeladen, so dass Sie Ihre Produkte in Ihren Bildern auf Ihrer Facebook-Seite und Ihrem Instagram-Profil genauso markieren können, wie Sie Personen in einem Foto auf Facebook markieren

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Ranglisten-Tracker

Ein Rank Tracker ist ein Tool, das Ihre Rankings verfolgt. Auf diese Weise können Sie leicht beobachten, ob Sie Ihre Platzierungen verlieren (oder verbessern).

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Erreichen Sie

Reichweite bezieht sich auf Ihre oder die Reichweite eines Beitrags in den sozialen Medien. Mit anderen Worten, wie viele Menschen Sie erreichen. Wenn Sie einen Beitrag in den sozialen Medien veröffentlichen, möchten Sie eine möglichst große Reichweite erzielen

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Reaktionsfähige Website

Responsive Webdesign bedeutet, dass sich die Website an den Bildschirm des Nutzers anpasst. Das bedeutet, dass die Website auf einem Mobiltelefon anders aussieht als auf einem Desktop-Bildschirm.

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Neuausrichtung

Retargeting ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Werbeinstrumente für Webshops geworden. Klicken Sie hier, um zu lesen, wie Sie Retargeting nutzen können.

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Rich Snippets

Rich Snippets können Ihnen helfen, mehr Besucher von Suchmaschinen zu erhalten. Wenn Sie einen Webshop haben, haben Sie besonders gute Möglichkeiten, Rich Snippets zu erhalten

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ROAS

ROAS steht für Return on Ad Spend und ist häufig ein KPI für Leute, die mit bezahlter Online-Werbung arbeiten

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SCA - Starke Kundenauthentifizierung

SCA tritt am 1. Januar 2021 in Kraft und ist eine Anforderung der EU. SCA bedeutet mehr Sicherheit für Online-Zahlungen. Sie können hier mehr darüber lesen

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SEO

SEO steht für Suchmaschinenoptimierung. Im Grunde geht es darum, bei Google unter den ersten Ergebnissen zu erscheinen, damit Sie mehr relevante Besucher erhalten.

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SERP - Ergebnisseite einer Suchmaschine

SERP bezieht sich auf das Ergebnis, das ein Nutzer erhält, wenn er eine Suche in einer Suchmaschine durchgeführt hat. Alles, was sie mit Anzeigen und organischen Ergebnissen sehen

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Einschub

Ein Slide-in ist weniger störend als ein Pop-up, und viele berichten von viel besseren Ergebnissen mit einem Slide-in. Hier können Sie lesen, was es ist.

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SPF - Sender Policy Framework

SPF ist eine Methode, mit der die Server, die E-Mails von Ihrer Domain senden, validiert werden, so dass Sie eine bessere Chance haben, dass Ihre E-Mails ankommen.

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Split-Test

Split-Tests gehören zu den unterhaltsamsten Dingen, die Sie bei Ihrem Online-Marketing und der Conversion-Optimierung durchführen können. Lesen Sie hier, was ein Split-Test ist und wofür Sie ihn nutzen können.

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Klebrige Leiste

Sticky bedeutet "kleben". Eine Leiste ist eine Art Banner, das sich über Ihre Seite erstreckt. Ideal, um Ihren Kunden eine wichtige Botschaft zu vermitteln

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Strukturierte Daten

Es kann daher einige Zeit dauern, bis man sich mit den Möglichkeiten strukturierter Daten vertraut gemacht hat.

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Suggestive Suche

Sie kennen die Google-Funktion, die errät, wonach Sie suchen möchten. Sie kann Ihren Nutzern auf ihrem Weg zu einem besseren Suchergebnis helfen

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TOF

TOF steht für Terminal Operator Business Number, obwohl Sie den englischen Begriff "Terminal Operator Business Number" wahrscheinlich selten verwenden werden.

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Transaktionsmails

Transaktions-E-Mails werden verschickt, wenn etwas Besonderes passiert. Das kann sein, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt oder wenn die Bestellung versandt wird. Lesen Sie hier über sie

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UGC - Benutzergenerierte Inhalte

Von Nutzern erstellte Inhalte können für Ihre Website Gold wert sein, aber als Webshop-Besitzer ist es oft schwierig, daraus Kapital zu schlagen. Lesen Sie hier über die Möglichkeiten

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WMS - Warehouse Management System

Ein WMS kann Ihnen unvorstellbar viel Zeit und auch unvorstellbar viele Fehler ersparen. Lesen Sie hier, was ein WMS ist und wie es Ihnen helfen kann