Lagerung Hotel

Was ist ein Lagerhotel?

Ein Lagerhotel (auch Fulfillment-Center oder 3PL-Anbieter genannt) ist ein Unternehmen, das Lagerflächen und Logistikdienstleistungen für Online-Shops und andere Unternehmen anbietet. Sie senden Ihre Waren an das Lagerhotel, das diese lagert, Bestellungen verpackt und in Ihrem Namen an Ihre Kunden versendet.

Lagerhotels sind besonders relevant für Online-Shop-Betreiber, die aus dem Keller oder der Garage herausgewachsen sind, aber noch nicht groß genug sind, um ein eigenes Lager mit Personal zu rechtfertigen.

Was bietet ein Lagerhotel?

Die meisten Lagerhotels bieten eine Kombination aus folgenden Dienstleistungen an:

• Lagerung: Ihre Waren werden sicher und ordnungsgemäß in einer professionellen Lagerumgebung gelagert. Je nach Produkttyp typischerweise auf Paletten, Regalen oder in Kartons.
• Kommissionierung und Verpackung: Sobald eine Bestellung eingeht, kommissioniert das Lagerhotel die Waren, verpackt sie und macht sie versandfertig.
• Versand: Bestellungen werden mit Sendungsverfolgungsinformationen an den Spediteur (PostNord, GLS, DAO u. a.) übergeben.
• Retourenabwicklung: Zurückgesandte Waren werden entgegengenommen, einer Qualitätsprüfung unterzogen und wieder ins Lager eingelagert.
• Integration: Die meisten Lagerdienstleister bieten eine API-Integration mit Online-Shop-Plattformen an, sodass Bestellungen automatisch übertragen werden.

Vorteile der Nutzung eines Lagerdienstleisters

• Fokus auf das Kerngeschäft: Sie müssen sich nicht mehr um das tägliche Verpacken und Versenden kümmern und können Ihre Zeit für Marketing, Produktentwicklung und Kundenservice nutzen.
• Professionelle Logistik: Lagerdienstleister verfügen über Erfahrung mit effizientem Verpacken und schnellem Versand. Ihre Kunden profitieren von einem besseren Liefererlebnis.
• Skalierbarkeit: Sie können saisonale Schwankungen und Wachstum bewältigen, ohne zusätzliches Personal einzustellen oder größere Räumlichkeiten anzumieten.
• Keine Fixkosten: Sie zahlen in der Regel pro Auftrag und pro Lagereinheit, sodass die Kosten Ihrem Umsatz folgen.

Nachteile eines Lagerhotels

• Kosten: Ein Lagerhotel kostet pro Bestellung mehr als das selbstständige Verpacken. Für Shops mit wenigen Bestellungen kann dies relativ gesehen teuer werden.
• Weniger Kontrolle: Sie verlieren die direkte Kontrolle über den Verpackungsprozess. Fehlverpackungen und Verzögerungen lassen sich aus der Ferne schwerer bewältigen.
• Persönliche Note: Es kann schwierig sein, persönliche handgeschriebene Zettel, spezielle Verpackungen oder andere markenstärkende Details hinzuzufügen.
• Bindung: Ein Wechsel des Fulfillment-Anbieters erfordert den physischen Umzug all Ihrer Waren, was aufwendig und teuer sein kann.

Was kostet ein Lagerhaus?

Das Preismodell für Lagerhäuser variiert, setzt sich jedoch in der Regel wie folgt zusammen:

• Lagerung: In der Regel pro Palettenstellplatz pro Monat (ab ca. 150–400 DKK/Palette/Monat) oder pro Kubikmeter.
• Pick & Pack: In der Regel 10–25 DKK pro Bestellung zuzüglich eines geringen Betrags pro zusätzlicher Artikelzeile.
• Versand: Entweder weiterberechnete Versandkosten oder ein Pauschalpreis inkl. Versand.
• Wareneingang: Eine Gebühr für die Annahme und Erfassung neuer Waren im Lager.

Lagerhotel und Shoporama

Shoporama lässt sich über die REST-API mit Lagerhotels integrieren. Bestellungen können automatisch in das System des Lagerhotels übertragen werden, und der Lagerbestand kann automatisch per CSV-Import oder API-Aufruf aktualisiert werden. Shoporama unterstützt zudem mehrere Lagerstandorte (Stock Locations), sodass Sie den Überblick über Lagerbestände an verschiedenen Standorten behalten können.

Wann ist ein Lagerhotel sinnvoll?

Ein Lagerhotel ist in der Regel dann sinnvoll, wenn:

• Sie mehr als 20–50 Bestellungen pro Tag versenden und zu viel Zeit mit dem Verpacken verbringen
• Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, aber nicht in eine eigene Lagerhalle investieren wollen
• Sie Ihren Webshop als Nebengeschäft betreiben und keine Zeit für die tägliche Logistik haben
• Sie Produkte mit saisonalen Schwankungen verkaufen, bei denen der Bedarf an Lagerkapazität variiert

Für kleinere Online-Shops mit wenigen täglichen Bestellungen kann es sich jedoch nach wie vor lohnen, selbst zu verpacken – zumindest so lange, bis das Volumen die Kosten rechtfertigt.