Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Erreichen Sie

Die Reichweite ist die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte sehen - egal ob es sich um einen Beitrag in sozialen Medien, eine Anzeige oder einen Newsletter handelt. Sie ist eine der wichtigsten Kennzahlen im digitalen Marketing.

Was ist Reichweite?

Die Reichweite misst, wie viele Personen Ihre Inhalte mindestens einmal angesehen haben. Sie unterscheidet sich von den Impressionen, die die Gesamtzahl der Aufrufe des Inhalts zählen - einschließlich der wiederholten Aufrufe durch dieselbe Person.

Beispiel: Wenn dein Facebook-Post 10.000 Mal von 7.000 Personen gesehen wurde, beträgt deine Reichweite 7.000 und deine Impressionen 10.000.

Arten von Reichweite

  • Organische Reichweite: Die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte kostenlos über die Verteilung des Algorithmus sehen. Die organische Reichweite in den sozialen Medien ist im Laufe der Jahre deutlich zurückgegangen und beträgt in der Regel 2-6 % Ihrer Facebook-Follower.
  • Bezahlte Reichweite: Die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte über bezahlte Anzeigen sehen. Sie zahlen, um Ihre Reichweite über Ihre organische Basis hinaus zu erhöhen.
  • Virale Reichweite: Die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte sehen, weil jemand in ihrem Netzwerk mit ihnen interagiert hat (geliked, geteilt, kommentiert).

Reichweite vs. Impressionen

Es ist wichtig, den Unterschied zu verstehen:

  • Reichweite = Anzahl der einzelnen Personen. Zählt nur einmal pro Person.
  • Impressionen = Gesamtzahl der Impressionen. Ein und dieselbe Person kann mehrere beitragen.
  • Häufigkeit = Eindrücke/Reichweite. Gibt an, wie oft die durchschnittliche Person Ihren Inhalt gesehen hat.

Eine Häufigkeit von 1,5-2 ist in der Regel gesund für Anzeigen. Bei einer Häufigkeit von mehr als 3 bis 4 besteht die Gefahr, dass die Menschen die gleiche Werbung nicht mehr sehen wollen.

Reichweite auf verschiedenen Plattformen

Facebook und Instagram

Die organische Reichweite ist deutlich gesunken. Bei einer typischen Facebook-Seite sehen nur 2-6 % der Follower Ihre organischen Beiträge. Bei Instagram sieht es etwas besser aus, aber der Trend ist derselbe. Um mehr Menschen zu erreichen, müssen Sie entweder virale Inhalte erstellen oder für Anzeigen bezahlen.

Google-Anzeigen

Im Zusammenhang mit Google sprechen wir eher von Impressionen als von Reichweite, da Google nicht immer eindeutige Nutzer identifizieren kann. Das Display-Netzwerk meldet jedoch geschätzte Reichweiten.

E-Mail-Marketing

Bei Newslettern ist die Reichweite im Grunde die Größe Ihrer Liste abzüglich der Bounces. Ihre tatsächliche Reichweite ist die Anzahl der Empfänger, die die E-Mail tatsächlich öffnen (Öffnungsrate).

Wie können Sie Ihre Reichweite erhöhen?

  • Erstellen Sie Inhalte, die geteilt werden können: Inhalte, die aufklären, unterhalten oder provozieren, werden häufiger geteilt und erhöhen Ihre virale Reichweite.
  • Setzen Sie bezahlte Anzeigen strategisch ein: Planen Sie ein Budget ein, um Ihre besten organischen Beiträge zu verstärken, damit Sie nicht nur Ihre bestehende Fangemeinde erreichen.
  • Optimieren Sie für den Algorithmus der Plattform: Verwenden Sie die Formate, die die Plattform bevorzugt (z. B. Reels auf Instagram, kurze Videos auf Facebook).
  • Arbeiten Sie mit Influencern zusammen: Die Zusammenarbeit mit Influencern verschafft Ihnen Zugang zu einem neuen Publikum.
  • Posten Sie zu den richtigen Zeiten: Posten Sie, wenn Ihre Zielgruppe am aktivsten ist, um die organische Verbreitung zu maximieren.

Reichweite im Kontext

Die Reichweite allein ist eine Eitelkeitskennzahl. Eine hohe Reichweite ist nur dann wertvoll, wenn sie zu Engagement, Traffic und letztendlich zu Verkäufen führt. Kombinieren Sie die Reichweite immer mit:

  • Engagement-Rate: Welcher Anteil der erreichten Personen interagiert mit dem Inhalt?
  • Click-Through-Rate (CTR): Wie viele Personen klicken sich zu Ihrem Webshop durch?
  • Konversionsrate: Wie viele der Besucher kaufen?
  • ROAS: Wie hoch ist der Return on Ad Investment?

Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus

Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.

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