Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Facebook-piksel

Facebook Pixel (nå Meta Pixel) er et stykke JavaScript-kode som sporer besøkendes atferd i nettbutikken din og sender data til Meta (Facebook/Instagram). Den brukes til å målrette annonser, måle konverteringer og bygge målgrupper for retargeting.

Hva er Facebook Pixel?

Facebook Pixel (offisielt omdøpt til Meta Pixel) er et sporingsskript du installerer i nettbutikken din. Skriptet registrerer hva besøkende gjør på nettstedet ditt - hvilke produkter de ser, hva de legger i handlekurven og om de fullfører et kjøp. Disse dataene sendes til Meta og brukes til å optimalisere Facebook- og Instagram-annonsene dine.

Pikselen er grunnlaget for effektiv annonsering på Meta-plattformene. Uten den kan du ikke måle konverteringer, bygge målgrupper for retargeting eller bruke Metas avanserte optimaliseringsalgoritmer.

Hva sporer pikselet?

Facebook-pikselen kan spore en rekke standardhendelser som er relevante for nettbutikker:

  • PageView: Registrerer at en bruker har besøkt en side.
  • ViewContent: Brukeren har sett på et spesifikt produkt (med produkt-ID, pris, kategori).
  • AddToCart: Brukeren har lagt et produkt i handlekurven.
  • InitiateCheckout: Brukeren har påbegynt betalingsprosessen.
  • Purchase: Brukeren har fullført et kjøp (med ordreverdi og produkt-ID).
  • Search: Brukeren har søkt etter produkter.
  • Lead: Brukeren har meldt seg på et nyhetsbrev eller fylt ut et skjema.

Facebook-piksel i Shoporama

Shoporama har innebygd støtte for Facebook Pixel. Du trenger bare å angi Pixel-ID (fb_id) i nettbutikkinnstillingene, så håndterer Shoporama resten:

  • Automatisk PageView-sporing på alle sider
  • ViewContent-hendelser på produktsider med produkt-ID og pris
  • AddToCart-hendelser når produkter legges i handlekurven
  • Kjøp-hendelser med ordreverdi ved fullført kjøp

I tillegg støtter Shoporama Facebook Conversions API (sporing på serversiden) via tilgangstokener, noe som gir mer pålitelige data ettersom det ikke er avhengig av informasjonskapsler i nettleseren.

Hva bruker du piksel-data til?

Retargeting

Vis annonser til personer som allerede har besøkt nettbutikken din. Du kan opprette målgrupper basert på:

  • Alle besøkende (siste 30, 60, 90 dager)
  • Personer som har sett på spesifikke produkter
  • Personer som har lagt produkter i handlekurven uten å kjøpe
  • Eksisterende kunder (for mersalg eller kryssalg)

Liknende målgrupper

Meta kan finne nye potensielle kunder som ligner på de eksisterende kundene dine. Du oppretter for eksempel en lookalike basert på kjøperne dine, og Meta finner lignende profiler blant sine milliarder av brukere.

Konverteringsoptimalisering

Når du kjører annonser med konverteringsmål (f.eks. "Kjøp"), bruker Meta piksel-data for å finne de brukerne som mest sannsynlig vil konvertere. Jo mer data pikselet har, desto bedre kan algoritmen optimalisere.

Facebook-piksel og personvern

Pikselen samler inn brukerdata og påvirkes av flere personverntiltak:

  • GDPR: Du må ha samtykke til informasjonskapsler før du aktiverer pikselet. Sørg for å integrere den med din løsning for samtykke til informasjonskapsler.
  • iOS 14.5+ (ATT): Apples App Tracking Transparency krever at brukerne aktivt må velge sporing i iOS-apper. Det har redusert dataene pikselet mottar fra iPhone-brukere.
  • ITP (Intelligent Tracking Prevention): Safari begrenser tredjeparts informasjonskapsler, noe som påvirker pikselens sporingsvindu.

For å kompensere for disse begrensningene er det viktig å implementere Conversion's API (sporing på serversiden) som et supplement til pikselet. Shoporama støtter dette via Facebook-tilgangstokener.

Sette opp i Shoporama

  1. Opprett en metapiksel i Meta Business Manager
  2. Kopier piksel-ID-en din
  3. Lim den inn i Shoporamas nettbutikkinnstillinger under Facebook-delen
  4. Legg til Facebook Access Token for sporing på serversiden om nødvendig
  5. Bekreft i Meta Events Manager at hendelsene mottas riktig

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken