Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Statistikk og analyse i Shoporama

Få en oversikt over Shoporamas innebygde statistikkverktøy: dashbord, omsetning, fortjenestemargin, ABC-analyse og mye mer. Lær hvordan du kan bruke data til å ta bedre beslutninger.

Shopejer

Rabattkodestatistikk - mål effekten av rabattkodene dine

Forstå hvordan rabattkodene dine påvirker omsetning og ordreverdi. Shoporamas rabattkodestatistikk gir deg en oversikt over rabattandel, AOV-differanse og bruk per kode.

Shopejer

Salg per kanal - se hvilke kanaler som driver omsetningen

Finn ut hvilke kanaler som genererer inntekter i nettbutikken din. Shoporamas salgsstatistikk per kanal viser omsetning, bestillinger og AOV per kanal.

Shopejer

Tidsanalyse - finn de travleste salgsperiodene dine

Finn ut når kundene dine handler med Shoporamas analyse av tid på døgnet. Se varmekart over ukedager og tidspunkter, og bruk innsikten til å time kampanjer og nyhetsbrev.

Shopejer

Statistikk over forlatte kurver - forstå og reduser tapt salg

Se hvor mange handlekurver som forlates, hvor høy gjenvinningsgraden er, og hvordan påminnelses-e-poster hjelper deg med å redde tapt salg i Shoporama.

Shopejer

Kundebeholdning - mål for gjenkjøp og kohortanalyse

Forstå hvordan du holder på kundene dine med Shoporamas kohortanalyse. Se gjenbestillingsrater, tid til gjenkjøp og et visuelt varmekart som viser hvor godt du beholder kundene over tid.

Shopejer

Se inntektene dine

Guide til visning av inntektene dine i Shoporama - både på forsiden, via detaljert inntektsstatistikk med grafer og via ordreeksport.

Shopejer

Logg inn med SFTP

Veiledning for innlogging til Shoporama-nettbutikken din med SFTP, slik at du kan redigere temaet ditt.

Utvikler

Oversett og tilpass tekster i nettbutikken din

Guide til språkadministrasjon i Shoporama. Tilpass og oversett alle tekster i nettbutikken din, fra knapper til kassetekster. Inkluderer utviklerdokumentasjon med Smarty-eksempler og CSV-import.

Shopejer Utvikler

Telefonnummer i MobilePay

Hvorfor telefonnummeret ikke er forhåndsutfylt i MobilePay, og hva kunden kan gjøre.

Shopejer

Hreflang og alternative tagger for flerspråklige nettbutikker

Veiledning for hvordan du oppretter alternative hreflang-tagger for produkter i Shoporama-butikker som kjører på flere språk.

Utvikler

Produktoversikter

Shoporama produktoversiktsguide: Søk, filtrer, sorter og masseredigér produktene dine effektivt fra produktlisten.

Shopejer

Rediger produkt

Guide til produktredigeringssiden i Shoporama. Gjennomgang av alle seksjoner: Generelt, beskrivelser, bilder, kategorier, etiketter, lager, profiler, varianter, kvantumsrabatt, pakker, kreditt, ekstra felt, søk, relaterte produkter, filer, abonnement, moms, miljø og prisovervåking.

Shopejer

Bestillingskø

Guide til ordrekøen i Shoporama. Se statusen for automatiserte ordrehandlinger som innhenting, fakturering og lageruttak, og lær hvordan du administrerer køen.

Shopejer

Bestill etiketter

Guide til bestillingsetiketter i Shoporama. Lag fargekodede etiketter for å organisere og kategorisere ordrene dine, og sett opp automatisk tildeling basert på kunde eller ordretype.

Shopejer

Konverteringssporing i Google Ads

Veiledning for hvordan du konfigurerer konverteringssporing i Google Ads i Shoporama. Mål kjøp, legg i handlekurven og kassehandlinger med konverterings-ID og konverteringsetiketter.

Shopejer

Kategorier i nettbutikken din

Lær hvordan du oppretter og administrerer kategorier i Shoporama-nettbutikken din. Guide til hierarkisk struktur, SEO-innstillinger, import via CSV, sortering og tips for god kategoristruktur.

Shopejer

Leverandører i Shoporama

Guide til leverandører i Shoporama: opprett og administrer leverandører, knytt dem til produkter, bruk bestillingslisten, statistikk og dropshipping-funksjonen.

Shopejer

Varemerker og merkevarer i Shoporama

Guide til varemerker og merkevarer i Shoporama: opprett varemerker, last opp logoer, lenker til varemerkesider, bruk i filtrering, Google Shopping og statistikk.

Shopejer

Land og valutaer

Veiledning for hvordan du konfigurerer land, momssatser, momssoner, fraktalternativer og valuta i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Viser 1–20 av 283 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg