Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Facebook pixel

Facebook Pixel (nu Meta Pixel) er et stykke JavaScript, der sporer besøgendes adfærd på din webshop og sender data til Meta. Det bruges til at måle konverteringer, målrette annoncer og opbygge målgrupper til retargeting.

Hvad er Meta Pixel?

Facebook Pixel, i dag officielt Meta Pixel, er et lille stykke JavaScript på din webshop. Pixlen registrerer, hvad besøgende gør: hvilke produkter de ser, hvad de lægger i kurven, og om de gennemfører et køb. Data sendes til Meta og bruges til at måle konverteringer og optimere dine annoncer på Facebook og Instagram. Uden pixel-data kan Metas algoritmer ikke optimere mod køb, og du kan hverken retargete besøgende eller bygge lookalike-målgrupper.

Hvad tracker pixlen?

Pixlen arbejder med standardhændelser, der er skræddersyet til webshops:

  • ViewContent: En besøgende har set et produkt
  • AddToCart: Et produkt er lagt i kurven
  • InitiateCheckout: Kunden er gået til kassen
  • Purchase: Et køb er gennemført, med ordreværdi og produkter
  • Search: Der er søgt efter produkter

Hvad bruges data til?

  • Retargeting: Vis annoncer til folk, der har set produkter eller efterladt en fyldt kurv
  • Lookalike-målgrupper: Meta finder nye kunder, der ligner dine eksisterende købere
  • Konverteringsoptimering: Annoncer vises til de brugere, der er mest tilbøjelige til at købe

Meta Pixel i Shoporama

Du sætter pixlen op under Webshop → Sporing: Indtast dit Pixel ID og en Access Token, som du finder i Meta Events Manager. Shoporama sender derefter automatisk alle vigtige e-handelshændelser, både fra browseren via pixlen og fra serveren via Conversions API. Hændelserne deduplikeres automatisk, og produkt-id'erne matcher dit produktfeed, så katalogmatch i Meta fungerer. Se opsætningen i artiklen om Facebook Conversions API.

Pixel og privatliv

Pixlen kræver cookie-samtykke under GDPR, og adblockers samt browserbegrænsninger som Safaris ITP reducerer, hvor meget den fanger. Derfor bør Conversions API altid køre som supplement: Serverhændelserne rammes ikke af browserens begrænsninger, så Meta får et mere komplet billede af dine konverteringer.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen