Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Online marketing ordbog

Der er mange nye ord forbundet med online marketing. Her får du en liste af de vigtigste.

Viser 1–30 af 138 ord

3PL

3PL er outsourcing af lagerhåndtering og forsendelse til en ekstern partner. Lær hvad 3PL er, fordelene og ulemperne, og hvornår det giver mening for din webshop.

A-record

En A-record peger et domæne til en IP-adresse. Læs om A-records, DNS-opsætning og hvordan du forbinder dit domæne til din webshop.

Åbningsrate

Åbningsrate viser, hvor stor en del af modtagerne der åbner dit nyhedsbrev. Lær hvad en god rate er, hvad der påvirker den, og hvordan du forbedrer den med A/B-test og segmentering.

Above the fold

Above the fold er det indhold brugeren ser uden at scrolle. Lær hvorfor det er afgørende for konvertering, og hvad der bør vises øverst på dine sider.

Affiliate marketing

Affiliate marketing er en præstationsbaseret model, hvor du betaler provision for salg via partnere. Lær om netværk, fordele og hvordan du bruger det i din webshop.

Alt-tekst

Alt-tekst beskriver billeder for søgemaskiner og skærmlæsere. Læs om alt-tekst, SEO for billeder og tilgængelighed i webshops.

Anbefalelsesmotor

En anbefalelsesmotor foreslår relevante produkter baseret på kundeadfærd. Lær om typer, placering, effekt og hvordan du bruger det til at øge salget.

Ankertekst

Ankertekst er den klikbare tekst i et link. Lær om de forskellige typer ankertekst, bedste praksis for SEO, og hvordan du bruger det i din webshop.

AOV – Average Order Value

AOV er den gennemsnitlige ordreværdi i din webshop. Lær hvad AOV er, hvorfor det er vigtigt, og konkrete strategier til at øge din gennemsnitlige ordreværdi.

Attribuering

Attribuering handler om at afgøre, hvilke markedsføringskanaler der krediteres for et salg. Lær om attribueringsmodeller, udfordringer og praktiske tilgange.

B2B webshop

En B2B webshop sælger til erhvervskunder med kundepriser, CVR-validering og fakturering. Læs om B2B e-handel og funktioner.

Betalingsgateway

En betalingsgateway håndterer den sikre transaktionsproces mellem din webshop og banken. Lær om priser, populære løsninger i Danmark og hvordan du vælger den rigtige.

Betalingsvindue

Et betalingsvindue er hvor kunden betaler i webshoppen. Læs om betalingsvinduer, typer og betalingsgateways for webshops.

BNPL – Buy Now Pay Later

BNPL lader kunder købe nu og betale senere. Lær om Klarna, Anyday, ViaBill og andre BNPL-udbydere, og hvad det koster for din webshop.

Bounce rate

Bounce rate er andelen af besøgende der forlader din webshop efter kun én side. Lær hvad en god bounce rate er, årsagerne til høj bounce, og hvordan du sænker den.

Brugertest (usability test)

En brugertest afslører usability-problemer ved at lade rigtige mennesker bruge din webshop. Lær om testtyper, metode og de mest almindelige fund i webshops.

CAC – Customer Acquisition Cost

CAC er den gennemsnitlige omkostning ved at skaffe en ny kunde. Lær at beregne CAC, forstå CLV:CAC-ratio, og reducere din anskaffelsesomkostning.

Cache

Cache gemmer data midlertidigt for hurtigere levering. Lær om browser-cache, server-side cache, CDN og hvordan Shoporama bruger caching til at optimere performance.

Canonical URL

En canonical URL fortæller søgemaskiner, hvilken version af en side der er den officielle. Lær hvad det er, hvornår du bruger det, og hvordan det virker i din webshop.

Cart abandonment rate

Cart abandonment rate er andelen af kunder, der forlader kurven uden at købe. Lær om typiske årsager, løsninger og forladt kurv-mails til din webshop.

CDN

Et CDN leverer webindhold fra servere tæt på brugeren for hurtigere loadtider. Læs om CDN, caching og hastighed for webshops.

Chargeback-gebyr

Et chargeback-gebyr rammer din webshop, når en kunde bestrider en betaling. Lær hvad det koster, typiske årsager, og hvordan du forebygger chargebacks effektivt.

Chatbot

En chatbot besvarer kundespørgsmål automatisk i din webshop. Lær om typer, fordele, populære løsninger og hvornår det giver mening at implementere en chatbot.

Checkout

Churn rate

Churn rate måler hvor mange kunder du mister over tid. Lær at beregne churn, forstå årsagerne, og reducere kundefrafald i din webshop.

Click Through Rate – CTR

CTR er andelen af visninger, der resulterer i klik. Lær om typiske CTR-niveauer i søgning, annoncer og e-mails, og hvordan du forbedrer din klikrate.

CLS – Cumulative Layout Shift

CLS måler, hvor meget indholdet uventet flytter sig under indlæsning. Lær om årsager, grænseværdier og løsninger for at forbedre din Core Web Vital-score.

CLV (Customer Lifetime Value)

CLV er den samlede værdi en kunde genererer over hele relationen. Lær at beregne CLV, hvorfor det er vigtigt, og hvordan du øger det i din webshop.

CNAME

En CNAME-record peger et domæne til et andet domæne. Læs om CNAME-records, DNS-opsætning og forskellen mellem CNAME og A-records.

Consent Mode

Consent Mode styrer Google-tags baseret på brugerens cookiesamtykke. Lær hvordan det fungerer, hvorfor v2 er påkrævet, og hvordan du opsætter det.