Brug for hjælp?
Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.
Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.
Alle hjælpeartikler
Gennemse alle vores artikler
Kundeoversigten: find og administrer dine registrerede kunder
Kundeoversigten samler alle kunder med profil. Se hvad kolonnerne betyder, hvordan du søger og sorterer, opretter ordrer, logger ind som kunden, samt sletter, kopierer og eksporterer kunder.
Redigér en kundes profil og oplysninger
Gennemgang af kundeprofilen i Shoporama: hvilke felter du kan rette, hvordan firma og kundegruppe hænger sammen, hvordan du styrer loyalitetspoint, og hvad der sker, når du sletter en kunde.
Importér kunder via CSV
Sådan importerer du kunder til din webshop med en CSV-fil: hvilke kolonner Shoporama læser, hvordan dubletter håndteres på e-mail, og hvad du skal passe på undervejs.
Gæstekunder: hvad de er, og hvordan du bruger listen
Gæstekunder er dem, der har handlet uden at oprette en profil. Se hvad listen i admin viser, hvordan du sorterer og eksporterer den, og hvad du må bruge oplysningerne til.
Downloads: hent dine kunder og nyhedsbrevstilmeldinger som CSV
Under Kunder, Downloads henter du to regneark: alle kunder, der har handlet hos dig, med antal ordrer og beløb, og alle nyhedsbrevstilmeldinger med dokumentation for samtykke.
Papirkurv: gendan slettede produkter
Slettede produkter ryger i papirkurven og kan gendannes i 30 dage. Se hvor du finder dem, hvordan du genskaber dem, hvad der følger med tilbage, og hvad du selv skal huske bagefter.
Produkter uden salg: find dine døde varer
Produkter uden salg viser de varer i din webshop, der ikke har haft en eneste betalt ordre i den valgte periode, hvor meget kapital de binder, og hvad du kan gøre ved dem.
Søg og erstat: ret tekst på mange produkter på én gang
Sådan bruger du søg og erstat i Shoporama til at rette navn, beskrivelser, og meta-tekster på mange produkter ad gangen, og hvad du skal passe på, når det ikke kan fortrydes.
Vægtpriser: fragt der afhænger af vægt
Sådan opsætter du vægtbaseret fragt i Shoporama. Opret vægtintervaller i gram, sæt priser pr. land og fragtmetode, og se hvad der sker, når et produkt mangler vægt.
Fragtpriser: sådan opsætter du priser pr. land og beløb
Sådan bruger du prismatricen under Fragtpriser: en pris pr. land og fragtmetode, tomme felter der bliver til 0 kr., fri fragt over et beløb, og rækkefølgen fragten beregnes i.
Levering: grundopsætning og fragtstrategi
Få styr på hele Levering-menuen i Shoporama: lande, fragtmetoder, fragtpriser, vægtpriser, fragtaftaler og labels. Se rækkefølgen du bør sætte det op i, og hvordan fragtprisen beregnes.
Følgeseddel-skabeloner: byg dit eget layout
Byg dine egne følgesedler i Shoporama. Vælg blokke, afsender, modtager, varelinjer, og moms, gem skabelonen, og genbrug den, hver gang du printer labels. Selve fragtlabelen kommer færdig fra fragtfirmaet.
Temaindstillinger: sådan tilpasser du dit tema
Temaindstillinger er temaets eget kontrolpanel i Shoporama. Her ændrer du farver, tekster, billeder og til/fra-funktioner uden kode. Se felttyperne, og hvad et temaskift betyder.
Temabutikken: find og køb et nyt tema
Sådan bruger du Temabutikken i Shoporama: browse temaer, se detaljer og demo, køb eller abonner, aktiver temaet, opdater versioner, og opsig et abonnement igen.
Farveskemaer: skift mellem flere farvepaletter
Skift hele din webshops farveudtryk med et klik. Sådan bruger du farveskemaer, hvorfor menupunktet kun findes i visse temaer, og hvordan det spiller sammen med Temaindstillinger.
Logo, favicon og handelsbetingelser
Sådan uploader du logo og favicon og skriver dine handelsbetingelser i Shoporama. Se hvor indholdet vises i shoppen, i kassen, og i ordrebekræftelsen.
Temaets filer: upload billeder til dit tema
Lær hvordan du uploader billeder, PDF'er, SVG og video til din webshop under Design, Filer, får en fast offentlig adresse til hver fil, og hvornår du i stedet skal bruge Billedarkivet.
Kodeeditoren: redigér tema-filer direkte i admin
Kodeeditoren lader dig rette dit temas HTML-, CSS-, og JavaScript-filer direkte i admin. Se hvad du kan redigere, hvordan der gemmes, og hvorfor der ikke findes fortryd.
Admin-udseende: brand dit admin-panel
Tilpas Shoporamas administration med din egen CSS. Skift farver, fremhæv de vigtige ordrer, sæt dit eget logo i toppen, og få det til at fungere i både lys og mørk tilstand.
Mailingliste-integration: kobl Shoporama til din newsletter-udbyder
Send automatisk nyhedsbrevstilmeldinger fra din webshop videre til Klaviyo, Ubivox, Mailchimp, Campaign Monitor eller Brevo, og se hvornår du hellere bruger Shoporamas eget modul.
Viser 1–20 af 367 artikler