Suggestive search

Hvad er suggestive search?

Suggestive search (også kaldet autocomplete, typeahead eller instant search) er en søgefunktion, der viser forslag i en dropdown under søgefeltet, mens brugeren skriver. Forslagene kan inkludere produktnavne, kategorier, søgetermer og billeder.

Det er en af de mest værdifulde funktioner i en webshop, fordi brugere der søger typisk har høj købsintention — de ved allerede, hvad de vil have.

Typer af søgeforslag

• Produktforslag: Specifikke produkter med billede, pris og titel. Lader kunden klikke direkte til produktsiden.
• Søgeord: Populære søgetermer der matcher det, brugeren skriver. Hjælper med at formulere søgningen.
• Kategorier: Relevante kategorier (fx "Løbesko" når brugeren skriver "løbe").
• Brands: Mærkenavne der matcher søgningen.

Suggestive search i Shoporama

Shoporama har en indbygget AJAX-baseret søgefunktion, der leverer produktforslag i realtid. Når en kunde skriver i søgefeltet, sendes en forespørgsel til serveren, der matcher mod produkttitler og returnerer relevante forslag — alt sammen uden at genindlæse siden.

Hvorfor er det vigtigt?

• Hurtigere produktfinding: Kunder finder det rigtige produkt med færre tastetryk, hvilket reducerer friktion og øger konverteringen.
• Færre nul-resultater: Forslag guider kunden mod termer, der faktisk giver resultater, i stedet for at de skriver noget, der ikke matcher.
• Fejltolerance: Gode søgesystemer håndterer stavefejl og viser relevante forslag alligevel.
• Produktopdagelse: Kunder opdager produkter, de ikke vidste du havde, når de ser relaterede forslag.
• Højere konvertering: Brugere der bruger søgefunktionen konverterer typisk 2-3× bedre end brugere der browser via navigation, fordi de har høj købsintention.

Best practices for søgning

• Vis billeder og priser: Produktforslag med billede og pris konverterer markant bedre end ren tekst.
• Svar hurtigt: Forslag skal vises inden for 100-200ms for at føles "instant". Langsom søgning er værre end ingen søgning.
• Begræns antal: Vis 5-8 forslag — nok til at være hjælpsom, men ikke så mange at det overvælder.
• Fremhæv matchet: Markér den del af teksten, der matcher brugerens input (bold eller highlight).
• Håndter stavefejl: "Nkie" bør stadig foreslå "Nike"-produkter.
• Synlig søgelinje: Placer søgefeltet prominent i headeren, ikke gemt bag et ikon. Mange brugere foretrækker søgning over navigation.
• Mobiloptimering: På mobil skal søgeresultater være store nok til at trykke på med en finger.