Rücknahmevereinbarung

Was ist ein Acquirer-Vertrag?

Wenn ein Kunde in Ihrem Online-Shop mit Visa oder Mastercard bezahlt, muss das Geld von der Bank des Kunden auf Ihr Konto überwiesen werden. Diese Überweisung wird vom Acquirer abgewickelt. Ein Acquirer-Vertrag ist Ihr Vertrag mit dem Acquirer, der Ihnen das Recht einräumt, Kartenzahlungen entgegenzunehmen und das Geld ausgezahlt zu bekommen.

Der Acquirer-Vertrag ist ein vom Zahlungsgateway getrennter Vorgang. Das Gateway wickelt die technische Transaktion ab (Kartenvalidierung, 3D Secure usw.), während der Acquirer den finanziellen Teil (Geldtransfer) übernimmt.

Die drei Komponenten der Online-Zahlung

Um Kartenzahlungen online entgegennehmen zu können, müssen drei Dinge vorhanden sein:

1. Zahlungsgateway: Software, die die Transaktion technisch abwickelt (z. B. Stripe, QuickPay, OnPay)
2. Acquirer-Vertrag: Vertrag mit einer Bank, die die Autorisierung und den Geldtransfer übernimmt
3. Webshop: Ihr Online-Shop, der die Zahlung auslöst (z. B. Shoporama)

Einige moderne Lösungen wie Stripe und OnPay kombinieren Zahlungsgateway und Akzeptanz in einem Paket, sodass Sie keine separaten Verträge abschließen müssen.

Was kostet ein Acquirer-Vertrag?

Die Abwicklungsgebühr ist der Hauptkostenfaktor und setzt sich in der Regel wie folgt zusammen:

• Prozentgebühr: In der Regel 1–2 % des Transaktionsbetrags. Variiert je nach Kartentyp (Visa/Mastercard, Debit-/Kreditkarte, dänisch/international).
• Mindestgebühr: Einige Acquirer erheben eine monatliche Mindestgebühr, die unabhängig vom Umsatz zu zahlen ist.
• Einrichtungsgebühr: Bestimmte Zahlungsdienstleister erheben bei der Einrichtung eine einmalige Gebühr.
• Monatliche Gebühr: Ein fester Betrag für die Aufrechterhaltung des Vertrags.

Darüber hinaus gibt es Unterschiede bei den Gebühren für dänische Dankort-Transaktionen (meist niedriger) und internationale Kartentransaktionen (in der Regel höher).

Beliebte Zahlungsabwickler in Dänemark

• Nets (Dankort): Obligatorisch für die Dankort-Abwicklung in Dänemark. Fast alle dänischen Webshops haben einen Nets-Vertrag.
• Clearhaus: Dänischer Zahlungsdienstleister, spezialisiert auf E-Commerce, mit transparenten Preisen und schneller Einrichtung.
• Stripe: Integriertes Zahlungsgateway und Zahlungsabwickler mit einfacher prozentbasierter Preisgestaltung.
• Worldline (Bambora): Großer internationaler Zahlungsdienstleister mit Präsenz in Dänemark.
• OnPay: Dänische Lösung mit integriertem Gateway und Zahlungsabwicklung.

Dankort-Abwicklung

Dankort ist die am häufigsten verwendete Zahlungskarte in Dänemark, und als dänischer Online-Shop sollten Sie fast immer die Zahlung per Dankort anbieten. Dankort-Zahlungen werden über Nets abgewickelt, und es gelten gesetzliche Vorschriften, die die Gebühren für Dankort-Transaktionen begrenzen. Die Karte selbst ist oft eine Dankort/Visa-Kombikarte, und der Kunde kann wählen, welcher Teil verwendet wird.

So wählen Sie einen Zahlungsdienstleister aus

• Preise: Vergleichen Sie prozentuale Gebühren, Festgebühren und Mindestumsatz. Denken Sie daran, die Dankort-Abwicklung separat zu berücksichtigen.
• Auszahlungshäufigkeit: Wie schnell erhalten Sie das Geld? Tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungen variieren je nach Zahlungsdienstleister.
• Kartentypen: Stelle sicher, dass der Zahlungsdienstleister die Karten unterstützt, die deine Kunden verwenden (Visa, Mastercard, Dankort).
• Integration: Prüfen Sie, ob der Zahlungsdienstleister mit dem von Ihnen gewählten Zahlungsgateway kompatibel ist.
• Mindestvertragslaufzeit: Einige Zahlungsabwickler haben Mindestvertragslaufzeiten – beachten Sie die Kündigungsbedingungen.