Kampagnen-Tracking
Kampagnen-Tracking wird manchmal auch "Link-Tagging" oder "UTM-Tracking" genannt. Es ist eine Technik, mit der Sie genau verfolgen können, woher Ihre Besucher kommen
Die Webanalyse ist wirklich lohnend, wenn Sie einen Online-Shop haben. Nehmen wir ein sehr einfaches Beispiel. Stellen Sie sich vor, dass 10.000 Besucher Ihre Website besucht haben. Sie haben 300 Bestellungen aufgegeben. Wenn Sie sonst nichts wissen, denken Sie "das ist schön".
Aber wenn ich Ihnen sagen würde, dass die 5.000 von Google für 30 Bestellungen und die anderen 5.000 von Facebook für die restlichen 270 Bestellungen verantwortlich sind, würden Sie wahrscheinlich sagen "das ist interessant" - und sich mehr um Ihre Facebook-Werbung bemühen, nicht wahr?
Aber die Realität ist weitaus komplexer als das. Vielleicht erhalten Sie auch Besucher über einen QR-Code und über einen von Ihnen erstellten PDF-Leitfaden. Sie erhalten auch Besucher von Ihrem Newsletter und von einer Vielzahl anderer Websites.
Wenn ein Besucher von einer anderen Website kommt, kann Ihre Webanalysesoftware (die meisten Leute verwenden Google Analytics) dies erkennen. Viel schlimmer ist es jedoch, wenn der Besucher zum Beispiel von einem PDF-Dokument kommt. Denn sie lesen ein PDF-Dokument in einem PDF-Reader. Wenn sie auf einen Link zu Ihrem Webshop klicken, öffnet sich der Browser und startet auf Ihrer Website. Da Google Analytics nur auf die Daten des Browsers zugreifen kann (und nicht auf die anderen Programme Ihres Computers), wird es denken: "Ah - dieser Nutzer hat gerade den Browser gestartet und die URL in die Adressleiste eingegeben". Und Google Analytics wird diesen Besucher nun in der Kategorie "Besucher, die auf der Website begonnen haben" AKA "Direkter Verkehr" markieren. Aber das ist bei weitem nicht der Fall.
Das gleiche Problem tritt auf, wenn Sie eine E-Mail senden. Wenn Ihr Nutzer die E-Mail z. B. in Google Mail abruft, wird Google Mail als verweisende Website aufgeführt. Eigentlich sollte aber Ihr Newsletter (oder eine Transaktions-E-Mail) als Verweis aufgeführt werden.
Noch schlimmer ist es, wenn sie ihre E-Mail in Outlook öffnen. Dann passiert genau das Gleiche wie mit dem PDF-Reader: Der Nutzer öffnet einen Browser und wird als "direkter Besucher" eingestuft.
Deshalb haben wir Kampagnen-Tracking
Aber das kann mit Kampagnentracking gelöst werden. Beim Kampagnentracking geben Sie einige zusätzliche Parameter für den Link an. Google Analytics liest diese Parameter und überschreibt dann, was es dachte, woher der Besucher kam. Ein Beispiel könnte wie folgt aussehen
https://gilpa.dk/?utm_source=magasin&utm_medium=pdf&utm_campaign=hvalpefoder&utm_content=traendinhundehvalpHier können Sie die verschiedenen Parameter wie "utm_source" und "utm_campaign" sehen. Dies sind die Parameter, die Google ausliest und feststellt, dass dies die Quelle ist, von der Ihr Besucher kam.
Sie können das Tool hier verwenden, wenn Sie eine Kampagnenverfolgung für Ihre Links durchführen müssen.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.