Neuausrichtung

Was ist Retargeting?

Retargeting (auch Remarketing genannt) ist eine Form der Online-Werbung, bei der Anzeigen auf Personen ausgerichtet werden, die zuvor mit Ihrem Online-Shop interagiert haben. Wenn sich ein Besucher ein Produkt ansieht, ohne es zu kaufen, können Sie ihm eine Anzeige für dieses Produkt zeigen, wenn er anschließend auf Facebook, Instagram oder anderen Websites scrollt.

Dies ist eine der effektivsten Formen der Werbung, da Sie Menschen erreichen, die Ihre Marke bereits kennen und Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben.

Wie funktioniert das Retargeting?

1. Ein Besucher landet auf Ihrem Webshop und stöbert in den Produkten
2. Ein Tracking-Pixel (Facebook Pixel, Google Ads Tag etc.) registriert den Besuch und die angesehenen Produkte
3. Der Besucher verlässt Ihren Shop ohne zu kaufen
4. Wenn er anschließend Facebook, Instagram, YouTube oder andere Websites nutzt, werden Ihre Anzeigen mit den Produkten angezeigt, die er sich angesehen hat.
5. Der Besucher klickt auf die Anzeige und kehrt zu Ihrem Shop zurück - hoffentlich, um zu kaufen

Arten von Retargeting

Dynamisches Produkt-Retargeting

Die effektivste Form für Webshops. Die Anzeigen zeigen automatisch die spezifischen Produkte an, die sich der Besucher angesehen, in den Warenkorb gelegt oder ähnliches hat. Erforderlich sind ein Produkt-Feed und ein richtig positioniertes Pixel.

Standard-Retargeting

Allgemeine Anzeigen, die allen Besuchern Ihres Webshops angezeigt werden, ohne dass der Inhalt an das Verhalten des Einzelnen angepasst wird. Einfacher einzurichten, aber weniger effektiv.

Warenkorb-Retargeting

Spezielles Targeting von Personen, die Produkte in ihren Warenkorb gelegt haben, ohne den Kauf abzuschließen. Diese Gruppe hat die höchste Kaufabsicht und erzielt in der Regel die besten Ergebnisse.

Retargeting bestehender Kunden

Anzeige von Werbung für Kunden, die bereits gekauft haben, mit verwandten Produkten, Neuigkeiten oder Angeboten. Auch Upselling oder Cross-Selling genannt.

Retargeting-Plattformen

• Meta (Facebook/Instagram): Die am häufigsten verwendete Retargeting-Plattform für Webshops. Dynamisches Produkt-Retargeting über Facebook Pixel und Produktkatalog.
• Google Ads (Remarketing): Retargeting-Anzeigen im Google Display-Netzwerk, auf YouTube und in Google Mail. Google nennt es "Remarketing".
• TikTok: Retargeting über TikTok Pixel - wachsende Plattform mit großer Reichweite bei jüngeren Zielgruppen.
• Pinterest: Visuelles Retargeting für Produkte in den Kategorien Lifestyle und Inspiration.
• Criteo: Spezialisierte Retargeting-Plattform mit starker dynamischer Produktoptimierung.

Retargeting bei Shoporama

Shoporama macht Retargeting einfach mit eingebauten Integrationen:

• Facebook Pixel + Conversions API: Verfolgt automatisch ViewContent, AddToCart und Purchase.
• Google Ads-Tracking: Conversion-Tracking und Remarketing-Tags.
• TikTok, Pinterest, Snapchat Pixel: Integrierte Unterstützung für alle wichtigen Plattformen.
• Produkt-Feeds: Automatische Feeds zu Facebook, Google Shopping, etc. für dynamisches Retargeting.

Bewährte Verfahren für Retargeting

• Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen: Zeigen Sie nicht allen die gleiche Werbung. Personen, die ein Produkt angesehen, in den Warenkorb gelegt und gekauft haben, sollten unterschiedlich behandelt werden.
• Legen Sie Häufigkeitsgrenzen fest: Begrenzen Sie die Anzahl, wie oft eine Person dieselbe Anzeige sieht. Mehr als 5-7 Aufrufe pro Woche können lästig werden.
• Zeit als Faktor nutzen: In den ersten 3-7 Tagen (wenn die Kaufbereitschaft noch hoch ist) aggressiv werben und dann reduzieren.
• Schließen Sie Käufer aus: Schalten Sie keine Produktanzeigen für Personen, die das Produkt bereits gekauft haben. Schließen Sie die Zielgruppe Käufer von Ihren Retargeting-Kampagnen aus.
• Bieten Sie Anreize: Für Personen, die ihren Einkaufskorb verlassen haben, kann ein kleiner Rabatt oder ein kostenloser Versand ausreichen, um den Verkauf abzuschließen.

Retargeting und Datenschutz

Retargeting wird durch Datenschutzinitiativen wie GDPR, ITP (Safari) und Apples ATT unter Druck gesetzt. Um effektives Retargeting aufrechtzuerhalten:

• Implementieren Sie serverseitiges Tracking (Conversions API), um Browser-Pixel zu ergänzen
• Stellen Sie eine ordnungsgemäße Cookie-Einwilligung sicher
• Halten Sie Ihre Zielgruppen auf dem neuesten Stand und sortieren Sie inaktive Nutzer aus