Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Favicon

Et favicon er det lille ikon, der vises i browserens faneblad, bogmærkelisten og søgeresultaterne ved siden af din webshops navn. Det er en lille, men vigtig del af dit brand-identitet online.

Hvad er et favicon?

Et favicon (favorite icon) er et lille ikon — typisk 16×16 eller 32×32 pixels — der repræsenterer din webshop visuelt i browserens brugergrænseflade. Du ser det i faneblad, bogmærker, browserhistorik og på mobile enheder som app-ikon, når brugeren gemmer din side til startskærmen.

Google viser også favicons i mobilsøgeresultaterne ved siden af dit sitenavn, hvilket gør det til et synligt branding-element i SERP'en.

Hvor vises dit favicon?

  • Browserfaner: Det mest synlige sted. Når brugere har mange faner åbne, er faviconet det eneste, der identificerer din side.
  • Bogmærker: Gør det nemt at finde din webshop i bogmærkelisten.
  • Google søgeresultater: Vises på mobil ved siden af dit domænenavn i SERP'en.
  • Genvej på startskærm: Når brugere tilføjer din webshop til deres telefons startskærm, bruges faviconet som app-ikon.
  • PWA (Progressive Web App): Bruges som ikon, hvis din webshop fungerer som en PWA.

Krav til favicons

For at dit favicon vises korrekt overalt, bør du levere det i flere størrelser:

  • 16×16 px: Browserfaner (klassisk favicon-størrelse)
  • 32×32 px: Retina-browserfaner og Windows-genveje
  • 180×180 px: Apple Touch Icon (iOS startskærm)
  • 192×192 px: Android Chrome startskærm
  • 512×512 px: PWA splash screen og store app-ikoner

Favicon i Shoporama

I Shoporama kan du uploade dit favicon direkte via admin-panelet. Systemet understøtter PNG, JPG og SVG-formater. Faviconet vises automatisk i 64×64 pixels på din webshop. Du kan også angive en ekstern URL til dit favicon, hvis det hostes andetsteds.

Sådan laver du et godt favicon

  • Hold det simpelt: Et favicon er ekstremt lille. Brug et simpelt symbol, et bogstav eller et forenklet logo — ikke dit fulde logo med tekst.
  • Tænk i kontrast: Sørg for at ikonet er synligt på både lyse og mørke baggrunde. Undgå meget lyse farver.
  • Brug dit brand: Brug dit brands primære farve og et genkendeligt element, så brugere hurtigt kan identificere din side bland mange faner.
  • Test i lille størrelse: Se altid dit favicon i 16×16 pixels for at sikre, at det er genkendeligt i browserens faneblad.
  • SVG er optimalt: SVG-formatet skalerer perfekt til alle størrelser og er den mest fremtidssikrede løsning.

Favicons og SEO

Favicons har ingen direkte SEO-effekt, men de påvirker din synlighed indirekte:

  • Et genkendeligt favicon i Google-søgeresultater kan øge din klikrate (CTR)
  • Det øger brand-genkendelse på tværs af browserfaner og bogmærker
  • Google kræver et favicon for at vise det i mobilsøgeresultater — uden det vises et generisk ikon

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen