UGC - brukergenerert innhold

Den åpenbare fordelen med brukergenerert innhold er selvsagt at noen andre bruker tid på å skape innholdet ditt. Men det er også en annen fordel - mange brukere er flinkere til å ta bilder og video med produktene dine i fokus. Derfor kan du noen ganger få enda bedre innhold ved å la brukerne generere det.

Men hva er egentlig brukergenerert innhold / UGC?

Det finnes mange forskjellige typer UGC.

• Bilder fra influencere, for eksempel
• Videoer fra brukere
• Blogginnlegg
• Kommentarer og anmeldelser

Den mest åpenbare formen for brukergenerert innhold er kommentarer. Hvis du ser på en blogg som Valdemarsro, vil du legge merke til at det er mange kommentarer til blogginnleggene hennes. Det er ikke uvanlig at halvparten eller to tredjedeler av teksten på en side er brukergenerert. Hvis hun for eksempel skriver en oppskrift på chili con carne, bidrar brukerne med alle slags kommentarer som "Jeg tilsetter ofte litt lakris" eller "Jeg tilsetter koriander". Det betyr at når en bruker søker etter "chilli con carne med lakris" på Google, er Valdemarsros oppskrift en kandidat. Alt innhold er produsert av brukere.

Men flere og flere begynner også å få influencere til å skape innholdet. Ikke bare står influencerne for en del av markedsføringen, de overfører også retten til å bruke bildene til nettbutikken. Mange av dem er veldig gode fotografer, så nettbutikken kan få veldig gode bilder relativt billig.

Strategier for å få mer UGC

Hvordan får du brukerne til å begynne å skape UGC?

Det er ekstremt sjelden at brukerne selv kommer til deg og sier "du kan bare bruke innholdet mitt". Så du trenger sterkere argumenter.

De store influencerne har standardiserte kontrakter og faste priser for UGC og omtale. Fordelen med de store influencerne er at du ofte får veldig godt innhold ut av det - de er som regel veldig flinke til å fotografere og filme. I tillegg får du ofte innholdet ditt ut til mange brukere.

Men mindre kan også gjøre det. Du kan tilby folk en rabattkode hvis du kan bruke innholdet deres enten i reklamen din eller direkte på nettstedet/nettbutikken din.

Det finnes også nettbutikker som har kontaktet personer som har skrevet en anmeldelse av produktet og informert dem om at de vil få refundert prisen på produktet som takk for anmeldelsen. Nettbutikken har da skrevet på sine sosiale medier at "Takk for anmeldelsen Tobias. Vi refunderer hele beløpet fordi du gadd å anmelde produktet". Hvis du gjør dette noen ganger, blir følgerne dine oppmerksomme på det og blir mer flittige til å anmelde.

Eksempler på UGC

De mest åpenbare eksemplene er foto og video. Sannsynligvis fordi UGC har blitt mest promotert av influencer-byråer, og det er en av deres viktigste varer på hylla. Men en annen svært oversett form for UGC er produktanmeldelser, attester og kommentarer til blogginnlegg. De egner seg ikke i like stor grad til markedsføring. Men de er ekstremt attraktive når det gjelder SEO.

Fordeler med å bruke UGC i markedsføringen

De fleste som er interessert i UGC, gjør det fordi de ønsker å bruke det i markedsføringen. Og ofte på visuelle kanaler som Instagram og TikTok. Det handler om å få brukere eller influencere til å bruke produktet ditt, reklamere for det og lage både video- og bildemateriale. Det er mange fordeler med å bruke UGC i markedsføringen. Her er noen av dem:

• Troverdighet - forbrukerne oppfatter det generelt som mer troverdig fordi det er en annen bruker som sender budskapet. Ofte er videoene også produsert på en slik måte at man tydelig kan se at det ikke er en profesjonelt laget annonse, og derfor fremstår de som mer troverdige.
• Variasjon - ulike brukere vil bruke produktet forskjellig og legge vekt på ulike fordeler. Dette gjør at du kan eksponere flere fordeler med produktet for brukerne dine.
• Tidsbesparende - det er ekstremt tidkrevende å skape innhold. Med UGC er det brukerne eller influencerne som bruker tid på det. Så du betaler kanskje for det, men du sparer også mye tid.
• Høyere konverteringsrate - flere studier tyder på at annonser med brukergenerert innhold har en høyere konverteringsrate(kilde). Det er ingen garanti, men det er ganske tydelige tegn i den retningen.