Här kan du läsa om varför användargenererat innehåll är så populärt
I den här artikeln kan du läsa om:
Om du har en webbshop vet du att det är extremt tidskrävande att skapa innehåll. Att generera text är tidskrävande, men att ta bra foton och göra bra videor är ännu mer tidskrävande. Om du behöver proffs för att göra det är det dyrt. Så det är antingen tidskrävande eller dyrt.
Den uppenbara fördelen med användargenererat innehåll är naturligtvis att någon annan spenderar tid på att skapa ditt innehåll. Men det finns en annan fördel också - många användare är bättre på fotografering och video med dina produkter i fokus. Därför kan du ibland få ännu bättre innehåll genom att låta dina användare generera det.
Det finns många olika typer av UGC.
Den mest uppenbara formen av användargenererat innehåll är kommentarer. Om du tittar på en blogg som Valdemarsro kommer du att märka att det finns många kommentarer till hennes blogginlägg. Det är inte ovanligt att hälften eller två tredjedelar av texten på en sida är användargenererad. Om hon till exempel skriver ett recept på chili con carne så bidrar användarna med alla möjliga kommentarer som "jag brukar ha i lite lakrits" eller "jag brukar ha i koriander". Det innebär att när en användare söker efter "chilli con carne med lakrits" på Google är Valdemarsros recept en kandidat. Allt innehåll producerat av användare.
Men allt fler börjar också anlita influencers för att skapa innehållet. Influencers sköter inte bara en del av marknadsföringen, de överlåter också rätten att använda bilderna till webbshoppen. Många av dem är riktigt bra fotografer, så webbshoppen kan få riktigt bra bilder relativt billigt.
Hur får man användarna att börja skapa UGC?
Det är extremt ovanligt att användarna själva kommer till dig och säger "du kan bara använda mitt innehåll". Så du behöver starkare fall i spelet.
De stora influencerna har standardiserade kontrakt och fasta priser för UGC och omnämnanden. Fördelen med de stora influencers är att du ofta får riktigt bra innehåll ut av det - de är vanligtvis riktigt bra på att fotografera och filma. Dessutom får du ofta ut ditt innehåll till många användare.
Men mindre kan också göra det. Du kan erbjuda människor en rabattkod om du får använda deras innehåll antingen i din reklam eller direkt på din webbplats/webbshop.
Det finns också webbshoppar som har kontaktat personer som har skrivit en recension av produkten och informerat dem om att de kommer att få tillbaka priset på produkten som tack för recensionen. Webbutiken har då skrivit på sina sociala medier att "Tack för recensionen Tobias. Vi återbetalar hela beloppet för att du brydde dig om att recensera produkten". Om du gör det här några gånger blir dina följare medvetna om det och blir mer flitiga med att recensera.
De mest uppenbara exemplen är foto och video. Förmodligen för att UGC har marknadsförts mest av influencer-byråer och är en av deras viktigaste artiklar på hyllan. Men en annan mycket förbisedd form av UGC är produktrecensioner, vittnesmål och kommentarer till blogginlägg. De lämpar sig inte för marknadsföring i samma utsträckning. Men de är extremt attraktiva när det gäller SEO.
De flesta som är intresserade av UGC gör det för att de vill använda det i marknadsföring. Och ofta på visuella kanaler som Instagram och TikTok. Det handlar om att få användare eller influencers att använda din produkt, göra reklam för den och skapa både video- och bildmaterial. Det finns många fördelar med att använda UGC i sin marknadsföring . Här är några av dem:
Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.