Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Sålda produkter: försäljningsrapport och återbeställning

Rapporten ”Sålda produkter” visar din försäljning per produkt under en vald period tillsammans med aktuellt lager och försäljningstakt, så att du kan planera inköp och återbeställningar.

Shopejer

Konfiguration av Flatpay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera Flatpay som betalningsgateway i din Shoporama-webbshop.

Shopejer

Kundgrupper och B2B-priser: erbjud olika priser till olika kunder

Shopejer

Företagskonton med flera användare och roller

Shopejer

Omvänd skattskyldighet och VIES-validering: sälj utan moms till företag inom EU

Shopejer

Snabb återbeställning för företagskunder

Shopejer

B2B-försäljning i Shoporama

Hur man säljer till företag (B2B) och offentliga organisationer (B2G) i Shoporama med CVR, EAN och differentierad moms.

Shopejer

Skapa nyhetsbrev med AI

Shopejer

Uppföljningsförsäljning: Sälj mer på kvittosidan

Uppföljningsförsäljning efter köp visar produktförslag på kvittosidan, så att kunden kan lägga till fler varor med ett enda klick. Så här ställer du in funktionen, väljer produkter och använder nedräkning, varianter och gratis frakt.

Shopejer

Undantag från ångerrätten (specialtillverkade, lättfördärvliga, hygienartiklar)

Så här markerar du varor som enligt lag undantas från 14-dagars ångerrätten, t.ex. specialtillverkade, lättfördärvliga och förseglade hygienartiklar. Kunden informeras och du får en spårbarhetsuppgift för beställningen.

Shopejer

Bildarkiv: ladda upp, organisera och återanvänd dina bilder

Samla, organisera och återanvänd dina bilder på ett och samma ställe med Bildarkivet, och infoga dem direkt i dina texter.

Shopejer Utvecklare

Få stjärnor i Google Shopping med produktrecensioner

Så här visar du dina produktrecensioner som stjärnor i Google Shopping med Shoporamas inbyggda recensionsflöde: aktivering, krav från Google och registrering i Merchant Center.

Shopejer

Feed-nycklar: Skydda dina produktfeeds med en hemlig nyckel

Så här aktiverar du feed-nycklar i Shoporama och skyddar dina produktfeeds så att endast Google, Pricerunner och andra godkända tjänster kan hämta dina data.

Shopejer

Konfigurera Kelkoo-produktflödet i Shoporama

Guide till Kelkoo-produktfeeden i Shoporama: aktivering, feedadress, hantering av Kelkoo-kategorier och skydd med en feednyckel.

Shopejer

Konfigurera Pricerunner-produktflödet i Shoporama

En guide till hur du aktiverar och anpassar Pricerunner-produktflödet i Shoporama, så att Pricerunner kan hämta dina varor.

Shopejer

Konfigurera TradeTracker-flödet i Shoporama

Så här aktiverar du TradeTracker-flödet i Shoporama så att ditt affiliatenätverk kan hämta dina produkter.

Shopejer

Sortera produkter i kategorier

Lär dig hur du styr ordningen på produkter i kategorier med manuell sortering, alfabetisk vy eller andra sorteringsmetoder.

Shopejer

Modul för nyhetsbrev

Komplett guide till Shoporamas inbyggda nyhetsbrevsmodul. Lär dig hur du skapar kampanjer, segmenterar mottagare, använder A/B-testning, ställer in automatiska triggers och popup-registreringsformulär.

Shopejer

Kampanjer

Lär dig hur du skapar kampanjer i Shoporama som automatiskt ger dina kunder rabatt. Välj mellan fem kampanjtyper: fast pris, billigast gratis, procentuell rabatt, beloppsbaserad rabatt eller kombinationsrabatt.

Shopejer

Stegvis rabatt på produkter

Så här skapar du stegrabatter så att kunderna får ett bättre styckpris när de köper flera exemplar av samma produkt. Detta ställs in per produkt under fliken Mängd- och stegrabatt.

Shopejer

Visar 1–20 av 312 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig