Ordbok för marknadsföring online

📖

3PL

3PL avser vanligtvis outsourcing av logistikuppgifter som lagerhållning och frakt. Det blir allt vanligare att använda sig av tredje part för att hantera en del av logistiken för webbshoppar.

📖

Öppningskurs

Vanligtvis pratar vi om open rate i samband med nyhetsbrev eller transaktionsmeddelanden. Läs här vad open rate är

📖

Affiliate-marknadsföring

Med affiliatemarknadsföring får du andra att marknadsföra din webbshop (eller tjänst). De skickar en massa besökare till din webbshop och bara om besökaren köper något betalar du för det.

📖

Rekommendationsmotor

Här kan du läsa om vad rekommendationsmotorer är och vad som för närvarande finns på marknaden för danska webbshoppar

📖

Ankartext

Ankartext är den text som utgör själva länken när användaren tittar på länken i en webbläsare. Här kan du läsa om vad ankartext är och varför den är viktig.

📖

Tillskrivning

Det finns många olika former av attribution och alla de enheter vi använder idag har inte gjort det lättare.

📖

Betalningsgateway

Det finns flera olika betalningsgateways och i Danmark är Quickpay, DIBS och Bambora de mest kända. Här kan du läsa om vad en betalningsgateway är och vad du behöver den till

📖

BNPL - Köp nu och betala senare

BNPL står för "Buy Now Pay Later" och har blivit otroligt populärt de senaste åren. Här kan du läsa om hur det fungerar.

📖

Användartestning (användbarhetstest)

Användartester är ditt starkaste och billigaste vapen för att förbättra din webbshop. Lär dig vad användartestning är och hur det kan förbättra din webbshop

📖

Cache

Caching är en teknik för att leverera webbplatser snabbare. Det är faktiskt en ganska enkel teknik, men den kan göra underverk för hastigheten i din webbutik

📖

Andel övergivna kundvagnar

Cart abandonment rate är antalet personer som lämnar din varukorg utan att slutföra en beställning. Siffran är skyhög och det är helt normalt, men du kan påverka den själv

📖

Återbetalningsavgift

Om ett kreditkort har använts för bedrägeri i din webbutik och en återbetalning krävs, måste du betala en återbetalningsavgift. De mest irriterande pengarna att bli av med

📖

Chatbot

Chatbots var hopplösa till en början. Men idag har de blivit hedervärda och kan ta den inledande chatten med dina användare. Läs mer om chatbottar här

📖

Klickfrekvens - CTR

Click Through Rate är något du säkert kommer att hantera när du arbetar med onlinemarknadsföring. Läs här vad CTR är och var det används

📖

CLS - Kumulativ layoutskiftning

CLS står för cumulative layout shift och är en parameter som Google började inkludera som en parameter i sin bedömning av din webbplats

📖

CLV (kundens livstidsvärde)

CLV anger hur mycket värde en kund i genomsnitt har i din webbutik. Det är en mycket användbar siffra, men det finns också många utmaningar med den

📖

Skillnad i innehåll

Om du arbetar med innehållsmarknadsföring bör du känna till begreppet "content gap". Du kan läsa mer om det här.

📖

Core Web Vitals

Google har gett din webbplats ett slags hälsostatus. De kallar det Core Web Vitals och här är vad det handlar om

📖

Dubbel opt-in

Med dubbel opt-in måste en användare som anmäler sig till ditt nyhetsbrev därefter bekräfta det via en länk som skickas till dem ✅ Detta är dubbel opt-in

📖

Dropshipping

Dropshipipng är lysande. För du kan driva en webbshop utan att ha ett lager eller vara ansvarig för att frakta varor. Men det finns också utmaningar.

📖

E-märkt

E-label är ett system som webbshoppar kan registrera sig för. Webbutiken kommer sedan att godkännas av E-märkta jurister i ett försök att säkerställa bättre webbshoppar.

📖

Programvara för e-postmarknadsföring

Email marketing software är det program som du använder för att skicka ut nyhetsbrev. Det är ett viktigt verktyg för dig som webbshopägare

📖

EPC - Intäkter per klick

Många affiliatemarknadsförare tittar inte på hur mycket de tjänar per försäljning, utan hur mycket de kan förvänta sig att tjäna per klick. Därför tittar de på EPC-parametern

📖

Avsluta popup-fönstret för avsikt

En exit intent popup är en popup som bara visas när din användare gör något som indikerar att de vill lämna din webbplats

📖

Facebook Analytics

Facebook Analytics har inte riktigt slagit igenom i Danmark ännu, men det har några intressanta insikter som du inte kan få i Google Analytics

📖

Facebook-pixel

Om du har en Facebook-pixel på din webbplats kan du senare marknadsföra dig till personer som har besökt din webbplats.

📖

Favicon

En favicon är en liten ikon som du kan lägga till på din webbplats. Den visas i webbläsaren och Google experimenterar också med att visa den i SERP.

📖

Foder

En feed är ett sätt att tillhandahålla strukturerad information. Vanligtvis information om saker som uppdateras ofta, till exempel produkter.

📖

Filtrering

Filtrering gör det möjligt för användaren att ta bort vissa av de produkter som inte är relevanta för användaren. Bör du överväga att lägga till filtrering i din webbshop?

📖

Tratt - Tratt

Du måste skapa en tratt i ditt checkout-flöde. Detta kommer att ge dig ovärderliga insikter om var ditt kassaflöde, den viktigaste delen av din webbshop, misslyckas

📖

Google remarketing

Med Google Remarketing kan du annonsera till personer som tidigare har besökt din webbplats. Det är ganska effektivt och Googles version av Facebook-retargeting.

📖

Google Smart Shopping

Smart Shopping är reklam på autopilot. Läs här vad Google Smart Shopping är och varför det är smart (att använda)

📖

GTIN

Detta är det nummer som du kan läsa av från produktens streckkod. I en webbshop används GTIN främst för Google Shopping-annonser.

📖

Värmekarta

Heatmaps visar visuellt hur dina användare klickar sig runt i din webbshop och hur de klickar sig runt. Se ett exempel här.

📖

Avtal om inlösen

Ett inlösenavtal är ett avtal mellan dig och inlösaren som gör det möjligt för dig att ta emot betalkort antingen online, via telefon/postorder eller i en fysisk butik. Det är nödvändigt för att kunna ta emot betalkort i din webbshop

📖

Influencer-marknadsföring

Influencer marketing är en nyare marknadsföringsdisciplin och är enormt populär inom bland annat fitness- och modebranschen. Läs mer om influencer-marknadsföring här

📖

ITP

ITP är en förkortning för Intelligent Tracking Prevention och är en lösning där Safari och Firefox automatiskt raderar användarens data.

📖

JSON+LD

JSON+LD är en notationsform som datorer kan läsa och förstå. Den används för strukturerad data, till exempel

📖

Spårning av kampanjer

Med kampanjspårning kan du se exakt vilken länk dina besökare kommer från. Det kan vara en banner eller en länk i ett e-postmeddelande.

📖

Konverteringsgrad

Varför är konverteringsfrekvensen viktig för din webbshop? Och vad kan du göra för att öka din konverteringsgrad? Här kan du läsa de viktigaste fakta om konverteringsfrekvenser.

📖

Förrådshotell

Om du inte vill packa dina varor och sköta ditt lager själv kan ett lagerhotell vara lösningen. De är specialiserade på lagerhantering och hantering av många beställningar.

📖

landningssida

Landningssidor är en term som du ofta hör i onlinemarknadsföringsbranschen. Här är vad de är och varför de är värda sin vikt i guld för dig med en onlinebutik

📖

Bygga länkar

Länkbygge handlar om att få länkar till din webbplats. Det är svårare än du kanske tror. Här kan du läsa mer om disciplinen länkbyggnad

📖

Förlustledare

Här kan du läsa om förlustspridare i vår ordbok. I ordlistan hittar du många användbara termer för dig som driver en webbshop. Klicka här och lär dig vad en lockvara är

📖

Öppna grafdata

Vad är Open Graph och hur kan jag använda det på min webbplats? Hitta svaren här i Shoporamas ordbok. Klicka här för att läsa vad du behöver veta om öppen graf

📖

Steg för merförsäljning

Merförsäljningssteget kan vara extremt effektivt för att höja din genomsnittliga orderstorlek. Läs här vad ett merförsäljningssteg är.

📖

Betalda sociala medier

Paid social är marknadsföring i sociala medier där du betalar för exponering, till skillnad från organiska inlägg i sociala medier.

📖

Pixelbyte

Det är en supersmart teknik som gör att du kan marknadsföra dig till ett segment som normalt inte känner till dig

📖

POAS - Profit on Ad Spend (vinst på annonsutgifter)

POAS vinner mer och mer mark i användningen av moderna webbshoppar. Läs här vad POAS är och hur det skiljer sig från ROAS

📖

Produktkatalog

Produktkatalogen laddas upp till Facebook så att du kan tagga dina produkter i dina bilder på din Facebook-sida och Instagram-profil precis som du taggar människor i ett foto på Facebook

📖

Rank tracker

En rank tracker är ett verktyg som håller koll på din ranking. På så sätt kan du enkelt hålla ett öga på om du tappar i rankning (eller får bättre rankning).

📖

Räckvidd

Räckvidd avser din eller ett inläggs räckvidd på sociala medier. Med andra ord, hur många personer du når. När du gör ett inlägg i sociala medier vill du ha en så lång räckvidd som möjligt

📖

Responsiv webbplats

Responsiv webbdesign innebär att webbplatsen anpassar sig efter användarens skärm. Det innebär att webbplatsen ser annorlunda ut på en mobiltelefon jämfört med en datorskärm.

📖

Retargeting

Retargeting har blivit en nödvändig del av annonseringsverktygslådan för webbshoppar. Klicka här för att läsa om hur du kan använda retargeting.

📖

Rich snippets

Rich snippets kan hjälpa dig att få fler besökare från sökmotorer. Om du har en webbshop har du särskilt goda möjligheter att få rika snippets

📖

ROAS

ROAS står för Return on Ad Spend och har ofta varit en KPI för personer som arbetar med betald onlineannonsering

📖

SCA - Stark kundautentisering

SCA träder i kraft den 1 januari 2021 och är ett krav från EU. SCA är ökad säkerhet för betalningar online. Du kan läsa mer om det här

📖

SÖKMOTOROPTIMERING

SEO står för sökmotoroptimering. I grund och botten handlar det om att vara ett av de första resultaten i Google så att du får fler relevanta besökare.

📖

SERP - sökmotors resultatsida

SERP avser det resultat som en användare får när de har gjort en sökning i en sökmotor. Allt de ser med annonser och organiska resultat

📖

Inskjutbar

En slide-in är mindre irriterande än en pop-up och många rapporterar mycket bättre resultat med en slide-in. Här kan du läsa vad det är.

📖

SPF - Ramverk för avsändarpolicy

SPF är en metod som validerar de servrar som skickar e-post från din domän, så att du har större chans att dina e-postmeddelanden kommer igenom

📖

Delat test

Split-testning är en av de roligaste sakerna du kan göra i din onlinemarknadsföring och konverteringsoptimering. Läs här vad ett splittest är och vad du kan använda det till.

📖

Klistrig bar

Sticky betyder fast. Bar är en typ av banner som sträcker sig över hela sidan. Perfekt för att ge dina kunder ett viktigt budskap

📖

Strukturerad data

Därför kan det ta lite tid att sätta sig in i möjligheterna med strukturerad data.

📖

Suggestiv sökning

Du vet Google-funktionen som gissar vad du vill söka efter. Det kan hjälpa dina användare på vägen till ett bättre sökresultat

📖

TOF

TOF står för Terminal Operator Business Number, även om du förmodligen sällan kommer att använda den engelska termen "Terminal Operator Business Number".

📖

Transaktionsutskick

Transaktionsmeddelanden skickas när något speciellt händer. Det kan vara när en kund gör en beställning eller när beställningen skickas. Läs mer om dem här

📖

UGC - användargenererat innehåll

Användargenererat innehåll kan vara guld värt för din webbplats, men kan vara svårt att dra nytta av som webbshopägare. Läs om möjligheterna här

📖

WMS - System för lagerhantering

Ett WMS kan spara dig ofattbart mycket tid och även ofattbart många fel. Läs här vad ett WMS är och hur det kan hjälpa dig