Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Kundecase

Hafish: Fersk mat fra Hanstholm direkte til kundens dør

Slik løste Hanstholm Fisk & Skaldyr den vanskelige disiplinen: å selge fersk, nedkjølt mat via nettbutikk, med termoboks, datovelger og dag-til-dag-levering til hele landet.

Besøk hafiska.dk
Hanstholm Fisk & Skaldyr webshop med friske fisk og skaldyr
Hele DK
Daglig levering
48t
Kjølekjeden i termoboksen
30
Valg av dagsdato fremover
50+
Oppskrifter på bloggen

Utfordringen: fersk mat via en nettbutikk

De fleste e-handelsløsninger er bygget for varer som tåler en pakkeshop og noen dagers forsinkelse. Det gjør ikke fersk sjømat. Når en kunde i København bestiller laks på en mandag, må varen være fersk når den kommer, og kunden må vite nøyaktig når den kommer.

For Hanstholm Fisk & Skaldyr innebar dette en ny type nettbutikk. Ikke bare en fin katalogside, men en hel handleopplevelse der kunden selv kan velge leveringsdag, der pakken blir en kjølekjede, og der oppskrifter, sesong og kvalitet får lov til å skille seg ut.

Kjølekjede og logistikk

Termos, iskrem og en dato etter kundens eget valg

Når kundene legger inn en bestilling på Hafiska, velger de en leveringsdato opptil 30 dager frem i tid. Pakkene pakkes bare noen timer før de sendes, slik at fisken er så fersk som mulig når den forlater Hanstholm.

Pakken er en matvaregodkjent termoboks med is som holder seg kald i opptil 48 timer. Hvis kunden ikke er hjemme, kan pakken settes igjen ved døren, og en SMS avslører at den er ankommet uten at det går ut over kvaliteten.

  • Kunden velger leveringsdato opptil 30 dager i forveien
  • Dag-til-dag ved bestilling før kl. 13.00
  • Termoboks med is, fersk i opptil 48 timer
  • SMS-varsling når pakken leveres på døren
  • Levering tirsdag-fredag, fri frakt over 749 kr
Hafiska laksefilet kategoriside med flere variationer og dag-til-dag levering

Laksefiletkategorien med kuratorisk presenterte produkter og leveringstid i fokus.

Sesong og kampanjer innebygd i nettbutikken

Fisk er en sesongvare, og kalenderen driver salget. Hafiska bruker Shoporamas landingssider og menyer til å ha egne sider for hver sesong (jul, nyttår, påske, pinse, pinse, sommer og firmafest), slik at kundene raskt kan finne det riktige sortimentet for anledningen.

Alt kjører på Shoporamas innebygde sidedesigner, menystruktur og kategorier, uten behov for ekstra plugins eller tredjepartsverktøy.

Fra råvare til matrett

Oppskriftsbloggen knytter havet og tallerkenen sammen

For mange kunder er ikke det største spørsmålet "hvor kjøper jeg fisk", men "hva skal jeg lage". Hafiska møter kundene der med over 50 oppskrifter som tar råvaren hele veien til en ferdig rett på bordet.

Hver oppskrift har en tydelig ingrediensliste som knytter sjømaten som brukes direkte til produktene kunden kan kjøpe. Det betyr at reisen fra "Jeg vil lage fish and chips" til "Jeg har lagt torsken i kurven" tar sekunder, og kunden trenger ikke lure på porsjonsstørrelse, type eller kvalitet.

Den samme broen fungerer også den andre veien: Når en kunde lander på en produktside, kan oppskrifter med den aktuelle fisken vises som inspirasjon. Råvaren får kontekst, og inspirasjonen får sitt utvalg.

Hafiska opskrift på fish and chips med ingrediensliste, fremgangsmåde og direkte link til produkterne

Oppskriftsside med ingredienser, prosess og direkte rute tilbake til produktet.

SEO og organisk vekst

En SEO-strategi basert på oppskrifter, sesongvariasjoner og strukturerte data

En av grunnene til at Hafiska har lykkes med å selge fersk mat på nett, er at grunnlaget for organisk trafikk er lagt helt fra starten. Det er ikke bare en nettbutikk, det er en velsmurt SEO-maskin.

Øverst i trakten

Mer enn 50 oppskrifter trekker inn Google-trafikk

En omfattende blogg med oppskrifter, fra fish and chips til pad thai med reker, fanger opp søk fra folk som ønsker å lage middag. Hver oppskrift er koblet til produktene du trenger.

Midt i trakten

Sesongsider klare for alle høytider

Dedikerte landingssider for jul, nyttår, påske, pinse, sommer og firmafest. Når kundene googler "fisk til julelunsj", står en side klar og er indeksert i god tid.

Strukturerte data

Schema.org overalt

FoodEstablishment- og PostalAddress-oppmerking på hver side gjør at Google forstår Hafiska som en lokal matvarebedrift. Produkt- og tilbudsskjema på produktsidene gjør dem klare for rich snippets.

Crawl-budsjett og -ytelse

160+ nettadresser i områdekartet, ren teknisk base

Sitemap med over 160 URL-er, robots.txt som bevisst ekskluderer handlekurv-, betalings- og kvitteringssider, rent H1-hierarki, beskrivende ankertekster og WebP-bilder med caching. Google bruker ikke gjennomsøkingsbudsjettet på feil ting.

Kombinasjonen er klassisk, men sjelden godt utført: oppskrifter som top-of-funnel SEO, sesongbaserte sider som mid-funnel, produktsider med Product+Offer-skjema som bottom-funnel, og strukturerte data som hjelper Google med å forstå hele konteksten. Slik bygger du et organisk fundament som fortsetter å lønne seg.

Bak nettbutikken: automatisering av markedsføring og data

Hafiska er ikke bare en pen fasade. Bak kulissene er det et sterkt oppsett som gjør det enklere å få bestillinger inn, kunder tilbake og økonomi opp:

E-postmarkedsføring

Klaviyo

Klaviyo er koblet til nettbutikken, slik at Hafiska kan jobbe med e-postmarkedsføring, vareflyt og kundedata.

Sosialt bevis

Trustpilot

Trustpilot er integrert i designet, slik at nye kunder raskt kan se hvor fornøyde de allerede er.

Analyse av fortjeneste

Resultatberegninger

Profitmetrics måler dekningsbidraget på tvers av kanaler, slik at Hafiska kan se hva som faktisk tjener penger, ikke bare hva som flytter omsetning.

GDPR

Cookiebot

Cookiebot håndterer samtykke til informasjonskapsler, slik at markedsføringssporing bare aktiveres når kundene samtykker.

Hva kan andre nettbutikker lære av Hafiska?

Selv kjølevarer kan selges på nett

Med en gjennomtenkt logistikk (termoboks, datovelger, dag-til-dag) kan til og med fersk mat fungere som en nettbutikk-kategori. Dette åpner opp et marked som ellers er forbeholdt fysiske butikker.

Innhold som både hjelper og selger

Oppskrifter er ikke bare en blogg. De er top-of-funnel SEO som trekker inn Google-trafikk og en kjøpsguide som leder kundene til produktene de trenger.

Sesong som dedikerte landingssider

Jul, påske, sommer, firmafest. Hver sesong har sin egen landingsside, klar når kunden googler, klar når e-posten går ut, klar når kampanjen kjører.

Mål dekningsbidraget, ikke bare omsetningen

Med Profitmetrics på toppen av Shoporama kan Hafiska se hvilke kanaler og kampanjer som faktisk tjener penger, og slå av de som bare flytter inntekter rundt.

Gelinde
Designet og utviklet av

Gelinde

Hafiskas nettbutikk er bygget av Gelinde på deres GelindePremium-tema. Shoporama design og utvikling med transparente priser, gratis support og raske svar.

Besøk gelinde.dk

Selger dere noe som krever mer enn en vanlig pakkeshop?

Fersk mat, bestillingsvarer eller annet som krever datostyring og kjølekjede. Vi snakker gjerne med deg om hvordan du kan komme på nett uten å gå på kompromiss med kvaliteten.

Skriv til oss