PlanteCenter Fyn: Danskproduserte hageplanter via dropshipping i 8 år
Slik driver Stig Pedersen en ren dropshipping-nettbutikk med hageplanter fra danske dyrkere, uten teknisk bakgrunn og uten eget lager. Han gjør alt det daglige arbeidet selv.
Jeg har hatt nettbutikk på Shoporama i 8 år, og det har vært det riktige valget for meg. Plattformen er enkel å jobbe med i hverdagen, til tross for at jeg absolutt ikke er teknisk sterk, klarer jeg det daglige arbeidet selv uten å trenge teknisk hjelp.
Om PlanteCenter Fyn: En gartner, en nettbutikk og danske planter
Stig Pedersen er utdannet gartner og har mer enn 30 års erfaring i bransjen. Han startet PlanteCenter Fyn som en fysisk planteskole i 2011 på Fyn og lanserte nettbutikken året etter. Fra 2018 stengte han den fysiske delen og konsentrerte seg fullt og helt om netthandel med hageplanter.
Utvalget er kuratert, ikke bredt for å være bredt. Prydtrær, busker, bunndekkende planter, hekkplanter, bambus, blomsterfrø, prydgress og sphagnum. Alle plantene kommer fra danske produsenter, og det er et bevisst valg. Det betyr kortere transportveier, planter som er vant til det danske klimaet, og en direkte linje mellom gartneren som dyrker planten, og kunden som får den i jorden.
Stig driver butikken sammen med Rikke og Anette, og telefonen står sjelden stille. Rådgivning er hele poenget. Kunder ringer og skriver med spørsmål om jord, plassering, hekkevalg og vanning, og får svar fra noen som har vært der med spaden i hånden.
Ingen hall, ingen palleterer, fortsatt hele Danmark som kunder
PlanteCenter Fyn eier ikke plantene på lager. Når en kunde bestiller en solsikke, et frukttre eller en ferdig hekk, går bestillingen til den danske produsenten som har dyrket den aktuelle planten, og derfra sendes den direkte til kunden. Denne modellen stiller noen spesielle krav til plattformen: produktmasterdataene må stemme overens, leveringstiden må settes per produkt, og ordreflyten må deles mellom flere avsendere.
Dette er akkurat den typen fleksibilitet Stig trenger, og Shoporama håndterer det med en gang. Bestillinger kan deles opp, produkter kan ha ulike leveringstider, fraktregler kan opprettes per kategori, og kommunikasjonen med produsenten skjer automatisk.
- ✓ Bestillinger kan deles opp per produsent uten manuell håndtering
- ✓ Leveringstiden kan stilles inn individuelt for hvert produkt
- ✓ Forsendelsesregler per kategori, slik at planter og frø sendes forskjellig
- ✓ Fast fraktpris til hvor som helst i landet
- ✓ 5 års vekstgaranti på den ferdige hekken, håndtert i butikken
Kategori med blomsterfrø. Et stort utvalg fra forskjellige produsenter, samlet under ett tak i butikken.
Bygget slik at en gartner kan drive det, ikke bare en utvikler
Stig understreker blant annet at han ikke er teknisk sterk. Det betyr ikke at butikken står stille. Det betyr at Shoporama er bygget opp slik at den daglige driften kan håndteres uten at man trenger å åpne en kodeditor.
Produkter opprettes, priser korrigeres, bilder endres, artikler skrives, kampanjer legges til. Alt fra adminpanelet. Når noe må justeres, gjør Stig det selv, og når han er i tvil, er det lett å få tak i support.
Daglig drift selv
Produkter, priser, kategorier, artikler og kampanjer administreres fra administrasjonspanelet uten kode.
Støtte som gir svar
Når noe er uklart eller må settes opp, er det enkelt å komme i kontakt med kundestøtte. Ikke et ticket-system i ti uker.
Et nettverk av selgere
Andre Shoporama-butikker deler kunnskap og tips. Det gjorde en stor forskjell, spesielt i oppstarten, sier Stig.
Produktside for Bluebell, med gartnerens beskrivelse, bruksområder og anmeldelser.
Produktsider med gartnerens egen kunnskap
Hver produktside har ikke bare generisk leverandørtekst. Stig legger til beskrivelser av bruksområder, krav til jordsmonn og lys, høydeangivelser og typiske feil, slik at kunden kan ta et valg som passer til deres hage. Det er den samme kunnskapen som de ville fått på telefonen, bare skriftlig og tilgjengelig til alle døgnets tider.
Anmeldelser, relaterte produkter og tydelig leveringsinformasjon er samlet på samme side, noe som gjør det enkelt for kunden å gå fra Google-søk til bestilling uten å måtte ringe inn først.
- ✓ Gartnerens egne beskrivelser på hver plante
- ✓ Anmeldelser fra tidligere kunder innebygd i butikken
- ✓ Relaterte produkter foreslås automatisk
- ✓ Leveringstiden per produkt vises tydelig
Hva er det som ligger i det for PlanteCenter Fyn
På tide å gjøre det han kan best
Fordi administrasjonspanelet er enkelt, slipper Stig å bruke tid på å slite med systemet. Tiden som ellers ville gått med til teknologi, går med til å finne de riktige plantene og gi kundene råd på telefon.
Lav kapitalbinding
Dropshipping-modellen betyr at PlantCenter Fyn ikke trenger å ha et dyrt plantelager. Plantene lever hos produsenten til bestillingen kommer. Mindre risiko, mindre svinn og ingen overproduksjon.
En plattform som kan utvide
PlanteCenter Fyn startet som en enkel plantebutikk. Bloggen, råd, gavekort og flere kategorier har blitt lagt til underveis. Alt i samme butikk, uten plattformbytte.
Et nettverk av kolleger
Stig understreker at hjelpen fra andre Shoporama-kjøpmenn, spesielt i oppstartsfasen, var avgjørende for at PlanteCenter Fyn kom så langt. Det er sjelden noe en plattform kan reklamere med, men det kan merkes i praksis.
Stig fra PlanteCenter Fyn forteller oss
Jeg har hatt en nettbutikk på Shoporama i 8 år, og det har vært det riktige valget for meg. Plantecenterfyn.dk er en dropshipping-nettbutikk, noe som stiller spesielle krav til den plattformen du velger.
Plattformen er enkel å jobbe med i hverdagen, og til tross for at jeg absolutt ikke er teknisk sterk, klarer jeg det daglige arbeidet selv uten å trenge teknisk hjelp. Det betyr at jeg kan fokusere på det jeg er best til, nemlig å finne de riktige plantene og gi kundene gode råd.
Den hjelpen jeg har fått fra Shoporama, og ikke minst de andre Shoporama-kjøpmennene, spesielt i begynnelsen, har vært avgjørende for at PlanteCenter Fyn har kommet så langt som vi har gjort.
Shoporama forstår hva en liten nettbutikk trenger, og supporten er lett å komme i kontakt med når jeg har spørsmål eller utfordringer. Det betyr mye.
Driver du en liten nettbutikk og ikke er teknisk anlagt?
Enten du selger planter, kunsthåndverk, spesialmat eller noe annet, kan Shoporama være eierstyrt. La oss snakke om hvordan det kan se ut for deg.