Klikkfrekvens - CTR
Klikkfrekvens (CTR) er andelen personer som klikker på en lenke, en annonse eller et søkeresultat, sett i forhold til antallet som ser det. Det er en grunnleggende måleparameter innen alt fra SEO og Google Ads til nyhetsbrev og sosiale medier.
Hva er CTR?
Klikkfrekvens (CTR) beregnes ved å dele antall klikk med antall visninger (impressions) og multiplisere med 100. Hvis Google Ads-annonsen din vises 10 000 ganger og får 250 klikk, er CTR-en din 2,5 %.
Formel: CTR = (Antall klikk / Antall visninger) × 100
CTR på tvers av kanaler
Organisk søk på Google
CTR i organisk søk avhenger i stor grad av posisjonen din:
- Posisjon 1: ~25–35 % CTR
- Posisjon 2: ~12–18 % CTR
- Posisjon 3: ~8–12 % CTR
- Posisjon 10: ~2–3 % CTR
- Side 2+: Under 1 % CTR
Rich snippets (stjerner, priser) kan øke CTR med 20–30 % sammenlignet med standardresultater på samme posisjon.
Google Ads
Gjennomsnittlig CTR for Google Ads varierer etter bransje og kampanjetype:
- Søkeannonser: 3–5 % i gjennomsnitt (bra: over 5 %)
- Display-annonser: 0,3–0,5 % i gjennomsnitt
- Shopping-annonser: 1–2 % i gjennomsnitt
CTR er en viktig faktor i Googles kvalitetspoeng, som påvirker CPC og annonseplasseringer.
E-postmarkedsføring
CTR i nyhetsbrev (klikk på lenker i e-posten) ligger vanligvis på 2–5 % for e-handel. Dette er lavere enn åpningsraten, da mange åpner e-posten uten å klikke.
Sosiale medier
CTR for organiske innlegg og annonser på sosiale medier varierer fra 0,5 % til 2 %, avhengig av plattform, format og målgruppe.
Hva påvirker CTR?
- Overskrift/emnelinje: Det første brukeren ser. En overbevisende, relevant overskrift øker CTR betydelig.
- Beskrivelse/forhåndsvisning: Metabeskrivelse i Google, forhåndsvisningstekst i e-poster – gir kontekst og motivasjon til å klikke.
- Visuelle elementer: Bilder, stjerner, priser og andre visuelle elementer i annonser og søkeresultater fanger oppmerksomheten.
- Relevans: Jo bedre resultatet/annonsen din samsvarer med brukerens intensjon, desto høyere CTR.
- Plassering: En høyere plassering i søkeresultatene gir automatisk høyere CTR.
Slik forbedrer du CTR
I organisk søk
- Skriv overbevisende tittel-tagger med det primære søkeordet i begynnelsen
- Skriv metabeskrivelser som vekker nysgjerrighet og har en tydelig CTA
- Implementer strukturerte data for å få rich snippets med stjerner og priser
I Google Ads
- Inkluder søkeordet i annonseteksten
- Bruk annonseutvidelser (sitelinks, callouts, priser) for å utnytte mer plass
- A/B-test annonsetekster kontinuerlig
I e-poster
- Bruk tydelige CTA-knapper i kontrastfarger
- Hold budskapet fokusert — én primær CTA per e-post
- Tilpass innholdet basert på mottakerens interesser
CTR i sammenheng
En høy CTR er bare verdifull hvis den fører til konverteringer. En annonse med 10 % CTR, men 0 % konverteringsrate, er dårligere enn en med 2 % CTR og 5 % konverteringsrate. Se alltid på CTR i sammenheng med konverteringsrate, ROAS og bunnlinjen.
Slik gjør du det i Shoporama
Veiledninger som viser hvordan begrepet brukes i praksis
Vi i Shoporama kan markedsføring på nett
Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.