Filtrering

Hva er filtrering?

Filtrering (også kalt faceted search eller fasettert søk) er en funksjon som lar besøkende i nettbutikken din begrense produktlisten basert på spesifikke kriterier. I stedet for å bla gjennom hundrevis av produkter kan kunden filtrere etter for eksempel størrelse, farge, pris eller merke og raskt finne akkurat det de leter etter.

Filtrering er spesielt viktig i nettbutikker med mange produkter. Jo større sortimentet ditt er, desto viktigere er det at kundene har effektive måter å navigere på.

Typiske filtertyper

• Prisfilter: Vises ofte som et intervall (glidebryter) eller forhåndsdefinerte prisgrupper. Et av de mest brukte filtrene i enhver nettbutikk.
• Fargefilter: Visuelt filter med fargesirkler som gjør det enkelt å velge ønsket farge.
• Størrelsesfilter: Avgjørende for kles- og skobutikker, der kundene kun ønsker å se tilgjengelige størrelser.
• Merke/brand: Lar kundene fokusere på sine favorittmerker.
• Materialtype: Relevant for møbler, klær og tilbehør.
• Tilgjengelighet: Vis kun produkter på lager – viktig for å unngå frustrasjon.
• Anmeldelser: Filtrer etter produkter med gode anmeldelser.
• Sortering: Pris (lav til høy, høy til lav), popularitet, nyeste, best anmeldt.

Hvorfor er filtrering viktig?

Bedre brukeropplevelse

Kunder som enkelt finner det riktige produktet, er mer tilbøyelige til å kjøpe. Undersøkelser fra Baymard Institute viser at 42 % av e-handelsnettsteder har utilstrekkelig filtrering, og at dette har en direkte negativ innvirkning på konverteringsraten.

Lavere avvisningsrate

Uten filtrering risikerer du at besøkende forlater nettbutikken din fordi de ikke finner det de leter etter. En god filtreringsopplevelse holder kundene engasjert og får dem til å navigere videre i nettbutikken din.

Økt gjennomsnittlig ordreverdi

Effektiv filtrering lar kundene oppdage produkter de ikke visste at du hadde. Når det er enkelt å bla gjennom utvalget, oppdager de flere relevante produkter og legger flere varer i handlekurven.

Beste praksis for filtrering

• Vis antall resultater: Vis alltid hvor mange produkter som samsvarer med det valgte filteret, slik at kunden vet hva de kan forvente.
• Unngå nullresultater: Skjul filterverdier som gir null resultater, eller vis dem som utilgjengelige. Det er frustrerende å velge et filter og få opp en tom side.
• Tilby «tøm filter»: Gjør det enkelt å tilbakestille filtre og starte på nytt.
• Kombinerbare filtre: La kundene bruke flere filtre samtidig (f.eks. «blå» + «størrelse M» + «under 500 kr.»).
• Filtrering på mobil: På mobil bør filtrene være i et overliggende panel (slide-in) i stedet for å ta plass i oppsettet, siden skjermplassen er begrenset.
• Rask respons: Filtreringsresultatene bør vises umiddelbart (AJAX) uten at hele siden lastes inn på nytt.

Filtrering og SEO

Filtrering kan ha SEO-implikasjoner som du bør være oppmerksom på:

• Duplisert innhold: Filtrerte sider kan skape mange URL-varianter med lignende innhold. Bruk kanoniske URL-er for å fortelle Google hvilken versjon som er den foretrukne.
• Crawl-budsjett: Hvis Google crawler tusenvis av filtrerte URL-kombinasjoner, sløser det med crawl-budsjettet. Vurder å blokkere filtreringsparametere i robots.txt.
• Nyttige filtre som destinasjonssider: Populære filterkombinasjoner (f.eks. «svarte joggesko») kan med fordel opprettes som dedikerte destinasjonssider med unikt innhold for å rangere for spesifikke søkeord.