Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Cache

Caching är en tillfällig lagring av data som snabbar upp din webbutik genom att återanvända redan bearbetad information istället för att hämta och räkna om den varje gång. Detta är avgörande för prestanda och användarupplevelse.

Vad är cache?

Cache (uttalas "kash") är ett mellanlager som lagrar kopior av data så att de kan levereras snabbare vid nästa förfrågan. När en besökare hämtar en sida i din webbshop måste servern normalt hämta data från databasen, bearbeta mallar, generera HTML och skicka det till webbläsaren. Med caching sparas resultatet så att nästa besök kan levereras direkt utan all den bearbetningen.

Cache finns på många nivåer – från webbläsarens lokala cache till serversidan och CDN-cache. Tillsammans kan de minska laddningstiden dramatiskt.

Typer av cache

Webbläsarens cache

Webbläsaren lagrar filer som bilder, CSS, JavaScript och teckensnitt lokalt på användarens enhet. Nästa gång användaren besöker din webbutik laddas dessa filer från den lokala cachen istället för att laddas ner på nytt. Styrs via HTTP-cachehuvuden (Cache-Control, Expires, ETag).

Cache på serversidan

Servern lagrar förgenererade sidor eller delresultat så att de kan levereras utan att hela genereringsprocessen behöver köras för varje förfrågan. Det kan vara:

  • Mallcache: Kompilerade mallar återanvänds istället för att analyseras varje gång.
  • Databascache: Resultat från vanliga databasförfrågningar sparas i minnet.
  • Objektcache: Beräknade objekt (t.ex. produktdata) sparas tillfälligt.

CDN-cache

Ett Content Delivery Network (CDN) distribuerar kopior av dina statiska filer till servrar runt om i världen. Användarna hämtar filerna från den närmaste servern, vilket minskar fördröjningen avsevärt.

Applikationscache

Cache på applikationsnivå med system som Redis eller Memcached. Lagrar ofta använda data i serverns RAM-minne för extremt snabb åtkomst.

Cache i Shoporama

Shoporama använder flera cachelager för att optimera prestandan:

  • Smarty-mallcache: Kompilerade mallar cachas automatiskt och genereras på nytt när mallen ändras.
  • Feed-cache: Produktfeeds (Google Shopping, PriceRunner, Kelkoo m.fl.) caches i 1–6 timmar för att minska serverbelastningen.
  • Sitemap-cache: XML-sitemaps caches i 1 timme.
  • Bildcache: Genererade miniatyrbilder lagras i cachen så att de inte behöver skalas vid varje visning.
  • Lagerstatus-cache: Produkters lagerstatus lagras i cache för snabb visning.

Varför är cachen viktig?

  • Snabbare laddning: Cachelagrade sidor laddas betydligt snabbare, vilket ger en bättre användarupplevelse.
  • Bättre SEO: Google använder Core Web Vitals (hastighet) som rankningsfaktor. Snabbare sidor rankas högre.
  • Mindre belastning på servern: Cachen minskar antalet databasförfrågningar och beräkningar, vilket sparar serverresurser.
  • Bättre konvertering: Undersökningar visar att en fördröjning på 1 sekund kan minska konverteringarna med upp till 7 %.

Utmaningar med cache

  • Föråldrade data: Cachelagrade data kan visa föråldrade priser, lagerstatus eller innehåll. Cache-invalidering (att rensa cachen när data ändras) är ett av de svåraste problemen inom mjukvaruutveckling.
  • Anpassat innehåll: Sidor med anpassat innehåll (varukorg, kundspecifika priser) kan inte cachelagras på samma sätt som statiska sidor.
  • Felsökning: Cachen kan försvåra felsökningen, eftersom ändringar inte visas omedelbart.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan