Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Din säkerhet är vår säkerhet højeste prioritet

Shoporama är byggt med säkerhet i åtanke. Från GDPR-efterlevnad till dagliga säkerhetskopior ser vi till att dina data alltid är skyddade.

GDPR Compliant
SSL Kryptering
Daglige Backups

Hur vi skyddar ditt företag

256-bit SSL Kryptering

All datatrafik mellan din webbshop och dina kunder är krypterad med SSL/TLS-teknik som är branschstandard.

Daglige Backups

Automatisk säkerhetskopiering varje natt. Dina data lagras säkert i 30 dagar så att du alltid kan återställa din onlinebutik.

Sikre betalingsløsninger

Integration med danska betalningsportaler som Quickpay, OnPay och MobilePay.

To-faktor login

Vi tar säkerhet på allvar och erbjuder tvåfaktorsinloggning för extra skydd av ditt konto.

Automatiske sikkerhedsopdateringer

Vi hanterar alla säkerhetsuppdateringar automatiskt, så att din webbshop alltid är skyddad.

Fuld data eksport

Exportera alla dina data gratis i CSV- och JSON-format. Ingen låsning av dina data.

GDPR & Dataskydd

Vi är helt GDPR-kompatibla och hjälper dig att uppfylla alla krav på dataskydd.

Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång

    Du kan alltid begära att få se vilka uppgifter vi har om dig

  • Rätt till radering

    Du kan be oss att radera alla dina personuppgifter

  • Dataportabilitet

    Du kan exportera alla dina data i ett maskinläsbart format

  • Rätt till rättelse

    Du kan alltid korrigera felaktig information

Våra åtaganden

  • Inbyggd integritet

    Dataskydd är inbyggt i alla våra system från början

  • 72 timmars anmälan

    Vi informerar dig inom 72 timmar om ett dataintrång

  • Avtal om databehandling

    Vi erbjuder standardiserade personuppgiftsbiträdesavtal för alla kunder

  • EU:s lagring av uppgifter

    Alla uppgifter lagras på ett säkert sätt inom EU

Våra säkerhetsgarantier

Som ett danskt företag följer vi alla danska och europeiska säkerhetsstandarder

GDPR

GDPR Compliant

Fuld overholdelse af EU's databeskyttelsesforordning

SSL/TLS Inkluderet

256-bit kryptering af al trafik som standard

Sikre betalinger

PCI-certificerede danske betalingsløsninger

Dansk virksomhed

Følger dansk lovgivning og sikkerhedskrav

Ofta ställda frågor om säkerhet

Hur ofta säkerhetskopieras min onlinebutik?

Vi tar automatiska säkerhetskopior varje natt. Säkerhetskopiorna sparas i 30 dagar och du kan när som helst återställa din webbshop från en tidigare säkerhetskopia.

Kan jag exportera mina kunddata?

Ja, du kan när som helst exportera alla dina data i standardformat som CSV och JSON. Detta säkerställer fullständig dataportabilitet.

Hur hanterar ni uppgifter om betalkort?

Vi lagrar aldrig betalkortsuppgifter direkt. All betalningshantering sker genom PCI-certifierade betalningsgateways som Quickpay, OnPay, MobilePay och andra danska betalningslösningar.

Vad händer om ett dataintrång inträffar?

I den osannolika händelsen av ett dataintrång kommer vi att informera alla berörda parter inom 72 timmar, i enlighet med kraven i GDPR. Vi har omfattande säkerhetsåtgärder på plats för att förhindra detta.

Har du frågor om säkerhet?

Vårt säkerhetsteam är redo att svara på alla dina frågor om dataskydd och säkerhet.