Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Genskab en slettet kategori

Information om at genskabe slettede kategorier i Shoporama — hvad er muligt og hvad er ikke.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Desværre kan en slettet kategori ikke genskabes i Shoporama. Når en kategori slettes, fjernes den permanent fra systemet.

Hvad kan du gøre?

  • Opret kategorien igen — Du kan oprette en ny kategori med samme navn og indstillinger.
  • Gentilknyt produkter — Produkter der lå i den slettede kategori skal tilknyttes den nye kategori manuelt eller via CSV-import.

Forebyg tab af kategorier

Vær forsigtig med slet-knappen, og overvej at tage backup af dine kategorier via CSV-eksport under Produkter → Kategorier → Eksportér.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.