Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Din sikkerhed er vores højeste prioritet

Shoporama er bygget med sikkerhed i fokus. Fra GDPR compliance til daglige backups - vi sørger for at dine data altid er beskyttet.

GDPR Compliant
SSL Kryptering
Daglige Backups

Sådan beskytter vi din forretning

256-bit SSL Kryptering

Al datatrafik mellem din webshop og dine kunder er krypteret med industri-standard SSL/TLS teknologi.

Daglige Backups

Automatiske backups hver nat. Dine data gemmes sikkert i 30 dage, så du altid kan genskabe din webshop.

Sikre betalingsløsninger

Integration med danske betalingsgateways som Quickpay, OnPay og MobilePay.

To-faktor login

Vi tager sikkerheden seriøst og tilbyder to-faktor login for ekstra beskyttelse af din konto.

Automatiske sikkerhedsopdateringer

Vi håndterer alle sikkerhedsopdateringer automatisk, så din webshop altid er beskyttet.

Fuld data eksport

Eksportér alle dine data gratis i CSV og JSON formater. Ingen låsning af dine data.

GDPR & Databeskyttelse

Vi er fuldt GDPR-compliant og hjælper dig med at overholde alle krav til databeskyttelse.

Dine rettigheder

  • Ret til indsigt

    Du kan altid anmode om at se hvilke data vi har om dig

  • Ret til sletning

    Du kan bede os om at slette alle dine persondata

  • Dataportabilitet

    Du kan eksportere alle dine data i et maskinlæsbart format

  • Ret til berigtigelse

    Du kan altid rette forkerte oplysninger

Vores forpligtelser

  • Privacy by Design

    Databeskyttelse er bygget ind i alle vores systemer fra starten

  • 72-timers notifikation

    Vi informerer dig inden for 72 timer ved databrud

  • Databehandleraftale

    Vi tilbyder standard databehandleraftaler til alle kunder

  • EU-dataopbevaring

    Alle data opbevares sikkert inden for EU

Vores sikkerhedsgarantier

Som dansk virksomhed følger vi alle danske og europæiske sikkerhedsstandarder

GDPR

GDPR Compliant

Fuld overholdelse af EU's databeskyttelsesforordning

SSL/TLS Inkluderet

256-bit kryptering af al trafik som standard

Sikre betalinger

PCI-certificerede danske betalingsløsninger

Dansk virksomhed

Følger dansk lovgivning og sikkerhedskrav

Ofte stillede spørgsmål om sikkerhed

Hvor ofte tages der backup af min webshop?

Vi tager automatisk backup hver nat. Backups gemmes i 30 dage, og du kan når som helst genskabe din webshop fra en tidligere backup.

Kan jeg eksportere mine kundedata?

Ja, du kan til enhver tid eksportere alle dine data i standard formater som CSV og JSON. Dette sikrer fuld dataportabilitet.

Hvordan håndterer I betalingskortdata?

Vi gemmer aldrig betalingskortdata direkte. Al betalingshåndtering sker gennem PCI-certificerede betalingsgateways som Quickpay, OnPay, MobilePay og andre danske betalingsløsninger.

Hvad sker der hvis der er et databrud?

I det usandsynlige tilfælde af et databrud, vil vi informere alle berørte parter inden for 72 timer, som krævet af GDPR. Vi har omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre dette.

Har du spørgsmål om sikkerhed?

Vores sikkerhedsteam står klar til at besvare alle dine spørgsmål om databeskyttelse og sikkerhed.