Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Opsæt Shipmondo integration

Guide til at opsætte Shipmondo-integration med din Shoporama-webshop til forsendelse og pakkelabels.

Læsetid: ca. 3 minutter
Shopejer

Shipmondo (tidligere Pakkelabels.dk) er en af de mest populære løsninger til at generere og printe pakkelabels i Danmark. Denne guide viser, hvordan du opsætter integrationen mellem Shoporama og Shipmondo.

Sådan fungerer integrationen

Integrationen virker ved, at Shipmondo automatisk henter dine ordrer fra Shoporama hvert kvarter. Ordrerne oprettes som kladder i Shipmondo, hvor du kan generere og printe pakkelabels.

Trin 1: Opret API-adgang i Shoporama

  1. Log ind i Shoporama og klik på Indstillinger (tandhjulet)
  2. Klik på de tre prikker til højre og vælg API
  3. Klik på knappen "Tilføj adgang"
  4. Giv adgangen et navn, fx "Shipmondo"
  5. Klik Gem
  6. Kopiér det Token, der nu vises — du skal bruge det i næste trin

Trin 2: Opsæt integrationen i Shipmondo

  1. Log ind på app.shipmondo.com
  2. Gå til Indstillinger → Integration → Ordreintegration
  3. Klik "Opret integration"
  4. Vælg platformen "Shoporama"
  5. Indsæt dit token fra trin 1 i feltet "API brugernavn"
  6. Skriv URL'en til din shop i feltet "API URL" (fx https://dinshop.dk)
  7. Sæt flueben i "Aktivér integration"
  8. Klik Gem

Tip

Shipmondo henter automatisk dine nye ordrer hvert kvarter. Du kan til enhver tid logge ind og generere labels for de hentede ordrer.

Daglig brug

Når integrationen er aktiv, ser dit daglige workflow typisk sådan ud:

  1. Nye ordrer fra Shoporama dukker automatisk op som kladder i Shipmondo
  2. Vælg de ordrer, du vil sende, og generér pakkelabels
  3. Print labels og pak dine ordrer
  4. Markér ordrerne som "sendt" i Shoporama — kunden modtager automatisk tracking-info

Fejlfinding

  • Ordrer hentes ikke? — Tjek at integrationen er aktiveret i Shipmondo og at API-tokenet er korrekt
  • Forkert adresse? — Sørg for at kunder udfylder alle adressefelter korrekt i checkout
  • Manglende tracking? — Tracking-nummeret sendes automatisk tilbage til Shoporama, når du genererer labels

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.