Amamiko: Mere tid på systuen, bedre styr på tallene
Anne Frederiksen designer, producerer og sælger farverigt tøj til kvinder i alle størrelser. Shoporama klarer webshoppen, og statistikken viser hende, hvad der skal bestilles hjem, og hvornår kunderne handler.
Som producent går meget af min tid med alt muligt andet end at drive en webshop. Jeg valgte derfor at flytte min shop til Shoporama tilbage i 2019. Shopsystemet er så nemt at navigere i, at det fik frigivet en masse af min tid til selve produktionen.
Shoporama indeholder alle de åbenlyse ting som man har brug for for at drive en succesfuld webshop, såsom velstruktureret backend, mulighederne for at lave en frontend der matcher ens univers og god SEO-opbygning og hurtighed så man kan please søgemaskinerne.
Men der hvor Shoporama virkelig har gjort en forskel for mig, er alle statistikkerne. Det at jeg har nem adgang til alle mine data, og at de allerede er sorteret for mig på utallige brugbare måder, har gjort at jeg har kunnet strømline min virksomhed meget bedre.
Jeg kan se, hvad jeg skal bestille hjem, hvornår og hvor meget. Jeg kan se, hvilke produkter der binder kapital i stedet for at generere den, og jeg kan se, hvornår mine kunder er mest købeklare.
Om Amamiko: Fra skrædderi i København til systue i Tappernøje
Amamiko startede i december 2012 som skrædderi i indre København. Her blev der syet alt fra bukseoplægninger til gallakjoler, og flere af kjolerne har været med til bal hos dronningen.
Når kurvede kvinder kom forbi skrædderiet, faldt snakken altid på, hvor svært det var at finde tøj der sad godt. Derfor brugte Anne sommeren 2014 på at udvikle sine egne grundmønstre, testet af stamkunder og veninder på tværs af kropsformer og størrelser. I september 2014 gik webshoppen i luften, og i 2019 flyttede den til Shoporama.
I dag har Amamiko systue, webshop og showroom under samme tag i Brøderups gamle købmandsgård ved Tappernøje. Alt tøjet designes in-house. Størstedelen bliver syet på en mindre systue i Ungarn, og resten på den egne systue i Tappernøje. Ved siden af tøjet sælger shoppen strømpebukser i store størrelser og alle regnbuens farver, de fleste produceret i Italien. Kunderne kan komme forbi efter aftale og prøve alt det, de ser i webshoppen.
Tre spørgsmål, statistikken svarer på
Når man selv designer, producerer og sender, er det dyrt at gætte. Anne nævner tre ting, hun bruger tallene til, og de svarer til tre sider under Statistik i Shoporamas admin.
Hvad skal bestilles hjem, hvornår og hvor meget?
Under Lagerstatistik viser fanen Genbestilling varerne sorteret efter, hvor mange dage der er, til de er udsolgt, beregnet ud fra det daglige salg. Varer med under 14 dages lager bliver fremhævet, og listen kan eksporteres direkte til en bestilling.
Forstør
Hvilke varer binder kapital?
Fanen Dead stock viser, hvor meget kapital hver vare binder ud fra kostprisen, og hvor mange dage der er gået siden det sidste salg. Fanen Lageromsætning viser, hvor hurtigt lageret vender, samlet og pr. leverandør og brand.
Forstør
Hvornår er kunderne mest købeklare?
Tidspunkt-analysen viser, hvilken ugedag og hvilket klokkeslæt kunderne handler mest, både som heatmap og som diagrammer. Så ved man, hvornår nyhedsbrevet skal lande i indbakken.
Forstør
Kjoler efter snit, strømpebukser efter farve
Hos Amamiko handler pasform om mere end et størrelsesnummer. Derfor kan kunden gå direkte til kjoler med A-form, empiresnit eller kjoler der skjuler maven, og strømpebukserne kan findes efter farve. Kategorierne følger snittene og farverne, ikke kun varetyperne.
Kundeklubben er bygget på Shoporamas loyalitetsprogram. Nye medlemmer får 5.000 point i velkomstbonus, og hver ordre giver 5% tilbage i point.
- ✓Kjoler sorteret efter snit: A-form, empiresnit, løse kjoler og kjoler der skjuler maven
- ✓Plus size strømpebukser i alle regnbuens farver, sorteret efter farve
- ✓Pre-order på nye kjoler med forventet levering på produktsiden
- ✓Kundeklub med point på hver ordre og 5.000 point i velkomstbonus
- ✓Ønskelister som kunden kan dele med familie og venner
Underkategorierne følger snittet, og pre-order-mærket viser de modeller, der kan forudbestilles.
Pre-order og tilkøb på samme produktside
På pre-order-kjolerne står den forventede levering øverst, lige under navnet. Størrelserne vælges med ét klik, der er link til størrelsesguiden for netop det snit, og under købsknappen foreslås matchende strømpebukser, som lægges i kurven med et flueben.
Hvad andre webshops kan tage med fra Amamiko-casen
Brug tiden dér, hvor den gør en forskel
Annes første pointe handler om tid. Jo mindre tid webshoppen kræver, jo mere tid er der til design og produktion, og det er dét, kunderne kommer efter.
Lad salget bestemme indkøbet
Når hver vare har et dagligt salg og et antal dage til udsolgt, bliver indkøb et spørgsmål om tal frem for mavefornemmelse. Det betyder mest, når en ny produktion har lang leveringstid.
Kig på kapitalen, ikke kun omsætningen
En vare kan sælge fint og stadig binde for mange penge på lageret. Bundet kapital og dage siden sidste salg viser, hvad der skal på udsalg, og hvad der ikke skal produceres igen.
Ram kunderne, når de er klar
Heatmappet over ugedag og klokkeslæt viser, hvornår kunderne handler. Det er dér, nyhedsbrevet og den næste kampagne skal ramme.
Gelinde
Amamiko-webshoppen er bygget af Gelinde. Shoporama-design og -udvikling med transparente priser, fri support og hurtige svar.
Læs mere
Statistik, lager og kundeklub i Shoporama.
Statistik
Dashboard, avance, ABC-analyse og leverandørstatistik direkte i admin.
Lagerstyring
Lagerposteringer, lokationer, bestillingsliste og automatiske notifikationer.
Loyalitetsprogram
Point med velkomstbonus og udløb, så kunderne kommer igen.
Webshop til tøjbutik
Varianter, fælles lager for butik og web, returcenter og gavekort.
Går for meget af tiden med webshoppen?
Designer, producerer eller pakker I selv, er tiden det knappeste. Tag fat i os, så kigger vi på, hvordan Shoporama kan give jer den tilbage, og hvilke tal I kan styre efter.