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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

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  • Ihr Name und Ihr Webshop
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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

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Adresse

Kochsgade 31D
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Die Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 9:00 - 17:00
Wochenende: Geschlossen (E-Mail-Support geöffnet)

Parken

Kostenlose Parkplätze vor dem Gebäude
Behindertenparkplätze vorhanden

Transport

10 Minuten Fußweg vom Bahnhof Odense
Bus 31, 32, 41 hält in der Nähe

Womit können wir Ihnen helfen?

Los geht's

Hilfe bei der Einrichtung, der Auswahl des Designs und der ersten Produkte

Zahlungsmöglichkeiten

Einrichtung von Zahlungsgateways und Probleme bei Transaktionen

Fracht

Konfiguration von Versandmethoden und Versandregeln

Gestaltung

Anpassung von Thema, Farben und Layout

SEO

Suchmaschinenoptimierung und Sichtbarkeit bei Google

API & Entwicklung

Technische Hilfe bei Integrationen und kundenspezifischen Entwicklungen

Informationen zum Unternehmen

Shoporama ApS

CVR Nr: 35 24 91 16

Adresse:
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E-Mail: support@shoporama.dk

Bank & Zahlungsinformationen

Bank: Sydbank

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Kontoinhaber: SHOPORAMA ApS

BIC/SWIFT: SYBKDK22

Häufig gestellte Fragen zur Unterstützung

Wie schnell reagieren Sie?

Wir bemühen uns, werktags zwischen 9-17 Uhr innerhalb von 2-4 Stunden zu antworten. E-Mails, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag beantwortet.

Kann ich an Wochenenden Unterstützung erhalten?

An Wochenenden können Sie uns eine E-Mail schicken, die wir so schnell wie möglich beantworten werden. Sie können auch einen Anruf für den nächsten Arbeitstag vereinbaren.

Kann ich Hilfe bei der kundenspezifischen Entwicklung erhalten?

Ja! Wir haben erfahrene Entwickler, die bei Sonderwünschen helfen können. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

Kostet die Unterstützung extra?

Der gesamte Standard-Support ist in Ihrem Shoporama-Abonnement enthalten. Nur größere kundenspezifische Projekte werden separat in Rechnung gestellt.

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Unser Support-Team ist bereit, Ihnen weiter zu helfen

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