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Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Ihre Sicherheit ist unsere Sicherheit højeste prioritet

Shoporama wurde im Hinblick auf Sicherheit entwickelt. Von der Einhaltung der GDPR bis hin zu täglichen Backups sorgen wir dafür, dass Ihre Daten stets geschützt sind.

GDPR Compliant
SSL Kryptering
Daglige Backups

Wie wir Ihr Unternehmen schützen

256-bit SSL Kryptering

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Webshop und Ihren Kunden wird mit der branchenüblichen SSL/TLS-Technologie verschlüsselt.

Daglige Backups

Automatische Backups jede Nacht. Ihre Daten werden 30 Tage lang sicher gespeichert, damit Sie Ihren Online-Shop jederzeit wiederherstellen können.

Sikre betalingsløsninger

Integration mit dänischen Zahlungsgateways wie Quickpay, OnPay und MobilePay.

To-faktor login

Wir nehmen die Sicherheit ernst und bieten ein Zwei-Faktor-Login für zusätzlichen Schutz Ihres Kontos.

Automatiske sikkerhedsopdateringer

Wir kümmern uns automatisch um alle Sicherheitsupdates, so dass Ihr Webshop immer geschützt ist.

Fuld data eksport

Exportieren Sie alle Ihre Daten kostenlos in den Formaten CSV und JSON. Keine Sperrung Ihrer Daten.

GDPR & Datenschutz

Wir sind vollständig GDPR-konform und unterstützen Sie bei der Einhaltung aller Datenschutzanforderungen.

Ihre Rechte

  • Recht auf Zugang

    Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben

  • Recht auf Löschung

    Sie können uns auffordern, alle Ihre personenbezogenen Daten zu löschen

  • Übertragbarkeit von Daten

    Sie können alle Ihre Daten in ein maschinenlesbares Format exportieren

  • Recht auf Berichtigung

    Sie können falsche Informationen jederzeit korrigieren

Unser Engagement

  • Datenschutz durch Design

    Datenschutz ist von Anfang an in alle unsere Systeme integriert

  • 72-Stunden-Benachrichtigung

    Wir informieren Sie innerhalb von 72 Stunden über eine Datenschutzverletzung

  • Vereinbarung zur Datenverarbeitung

    Wir bieten Standard-Datenverarbeitungsverträge für alle Kunden an

  • EU-Datenvorratsspeicherung

    Alle Daten werden sicher innerhalb der EU gespeichert.

Unsere Sicherheitsgarantien

Als dänisches Unternehmen befolgen wir alle dänischen und europäischen Sicherheitsstandards.

GDPR

GDPR Compliant

Fuld overholdelse af EU's databeskyttelsesforordning

SSL/TLS Inkluderet

256-bit kryptering af al trafik som standard

Sikre betalinger

PCI-certificerede danske betalingsløsninger

Dansk virksomhed

Følger dansk lovgivning og sikkerhedskrav

Häufig gestellte Fragen zur Sicherheit

Wie oft wird ein Backup meines Online-Shops erstellt?

Wir machen jede Nacht automatische Backups. Die Backups werden 30 Tage lang aufbewahrt und Sie können Ihren Online-Shop jederzeit aus einem früheren Backup wiederherstellen.

Kann ich meine Kundendaten exportieren?

Ja, Sie können alle Ihre Daten jederzeit in Standardformate wie CSV und JSON exportieren. Dies gewährleistet eine vollständige Datenübertragbarkeit.

Wie gehen Sie mit Zahlungskartendaten um?

Wir speichern niemals Zahlungskartendaten direkt. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-zertifizierte Zahlungsgateways wie Quickpay, OnPay, MobilePay und andere dänische Zahlungslösungen.

Was passiert, wenn es zu einer Datenschutzverletzung kommt?

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir alle betroffenen Parteien innerhalb von 72 Stunden informieren, wie es die Datenschutzgrundverordnung vorschreibt. Wir haben umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um dies zu verhindern.

Haben Sie Fragen zur Sicherheit?

Unser Sicherheitsteam ist bereit, alle Ihre Fragen zu Datenschutz und -sicherheit zu beantworten.