Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Dropshipping

Dropshipping ist ein Geschäftsmodell, bei dem Sie Produkte in Ihrem Webshop verkaufen, ohne sie selbst zu lagern. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird die Bestellung an Ihren Lieferanten weitergeleitet, der das Produkt verpackt und direkt an den Kunden versendet.

Was ist Dropshipping?

Beim Dropshipping fungiert der Online-Shop-Betreiber als Vermittler zwischen Kunde und Lieferant. Sie stellen Produkte in Ihrem Online-Shop ein, vermarkten diese und kümmern sich um den Kundenservice – aber Sie kommen nie selbst mit den physischen Produkten in Berührung. Der Lieferant kümmert sich um Lagerung, Verpackung und Versand.

Das Modell ist bei Unternehmern beliebt, da es nur minimales Startkapital und keine Investitionen in Lagerbestände erfordert. Sie bezahlen die Ware erst, wenn der Kunde Sie bereits bezahlt hat.

Vorteile des Dropshipping

  • Geringes Startkapital: Du musst nicht in Lagerbestände investieren, sodass du einen Webshop mit sehr geringem Kapital starten kannst. Du zahlst lediglich dein Webshop-Abonnement und gegebenenfalls für Marketing.
  • Kein Lagerrisiko: Du kaufst die Ware erst, wenn der Kunde bezahlt hat. Es besteht kein Risiko, auf unverkauftem Lagerbestand sitzen zu bleiben, der an Wert verliert.
  • Großes Produktsortiment: Du kannst viele Produkte anbieten, ohne dir Gedanken über Lagerplatz machen zu müssen. Es ist einfach, neue Produkte zu testen und diejenigen aus dem Sortiment zu nehmen, die sich nicht verkaufen.
  • Flexibilität: Du kannst dein Geschäft von überall aus betreiben, wo du eine Internetverbindung hast, da du keinen Zugang zu einem physischen Lager benötigst.
  • Skalierbarkeit: Da der Lieferant die physische Logistik übernimmt, können Sie Ihr Geschäft ausbauen, ohne Lagerpersonal einzustellen oder größere Räumlichkeiten anzumieten.

Nachteile des Dropshipping

  • Geringere Gewinnspannen: Da Sie einzeln (oder in kleinen Mengen) einkaufen, sind Ihre Einkaufspreise in der Regel höher als beim Großhandel. Das schmälert Ihre Gewinnspannen.
  • Geringere Kontrolle über die Lieferung: Sie haben keine direkte Kontrolle über den Lagerbestand, die Verpackungszeit, die Versandqualität oder die Lieferzeit. Wenn der Lieferant langsam ist, wirkt sich das negativ auf Ihre Kundenzufriedenheit aus.
  • Wettbewerb: Dropshipping-Produkte werden oft von vielen Shops verkauft, da alle Zugang zu denselben Lieferanten haben. Dies kann zu einem Preisdruck führen.
  • Herausforderungen im Kundenservice: Reklamationen und Rücksendungen können mühsam zu handhaben sein, da du die Kommunikation zwischen Kunde und Lieferant koordinieren musst.
  • Abhängigkeit vom Lieferanten: Wenn Ihr Lieferant keinen Lagerbestand mehr hat oder schließt, stehen Sie ohne Produkte da. Es ist ratsam, Ersatzlieferanten zu haben.

Dropshipping bei Shoporama

Shoporama ist darauf ausgelegt, Dropshipping als Geschäftsmodell zu unterstützen. Hier sind die wichtigsten Funktionen:

Lieferantenverwaltung

Du kannst deine Lieferanten direkt in Shoporama anlegen und verwalten. Jeder Lieferant kann bestimmten Produkten, Kategorien oder Landingpages zugeordnet werden, sodass du den Überblick darüber hast, wer was liefert.

Dropshipping-Rechnungen

Shoporama verfügt über eine spezielle Rechnungsvorlage für Dropshipping. Sobald eine Bestellung eingeht, kann das System eine Rechnung speziell für Ihren Lieferanten mit den Bestelldetails und der Lieferadresse des Kunden erstellen – bereit zum Weiterleiten.

Automatische Bestandsaktualisierung

Sie können Ihre Produktpreise und Lagerbestände über CSV-Import oder API-Integration auf dem neuesten Stand halten. Viele Lieferanten bieten Datendateien an, die Sie regelmäßig importieren können, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte stets mit den korrekten Preisen und Verfügbarkeiten angezeigt werden.

Produkt-Feeds

Das Produkt-Feed-System von Shoporama unterstützt Google Shopping, PriceRunner, Partner-Ads und weitere Kanäle, sodass Sie Ihre Dropshipping-Produkte breit vermarkten können.

So wählen Sie einen Lieferanten aus

Ein zuverlässiger Lieferant ist entscheidend für den Erfolg im Dropshipping. Achten Sie auf Folgendes:

  • Lieferzeit: Lieferanten mit Lager in Dänemark oder der EU gewährleisten eine schnellere Lieferung als Lieferanten in China.
  • Produktqualität: Bestellen Sie immer Muster, bevor Sie mit dem Verkauf eines Produkts beginnen.
  • Kommunikation: Ein Lieferant mit schneller und zuverlässiger Kommunikation erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag.
  • Datendateien: Lieferanten, die einen automatischen Datenaustausch (CSV, API) anbieten, ersparen Ihnen manuelle Arbeit.
  • Rücksendungsabwicklung: Klären Sie die Rückgabebedingungen im Voraus, damit Sie wissen, wer die Kosten für zurückgesandte Waren trägt.

Tipps für den Erfolg im Dropshipping

  • Wähle eine Nische: Konzentriere dich auf einen bestimmten Produktbereich, anstatt alles Mögliche zu verkaufen. So kannst du dich besser von der Konkurrenz abheben und Fachwissen aufbauen.
  • Investiere in Marketing: Da du nicht mit einzigartigen Produkten konkurrierst, sind es dein Marketing und dein Branding, die dich von anderen abheben. Setze Google Ads, SEO und soziale Medien strategisch ein.
  • Verfassen Sie einzigartige Produktbeschreibungen: Verwenden Sie nicht die Standardtexte des Lieferanten. Einzigartige Beschreibungen verbessern Ihre SEO und bieten den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis.
  • Testen Sie gründlich: Bestellen Sie Ihre eigenen Produkte und durchlaufen Sie den gesamten Kaufprozess von der Bestellung bis zur Lieferung, bevor Sie mit dem Verkauf an Kunden beginnen.
  • Seien Sie ehrlich bezüglich der Lieferzeit: Wenn der Lieferant aus dem Ausland versendet, kommunizieren Sie die tatsächliche Lieferzeit klar und deutlich. Das reduziert Reklamationen und schlechte Bewertungen.

Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus

Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.

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