Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en autentiseringsmetode for e-post som legger til en digital signatur på e-posten din. Dette beviser at e-posten faktisk ble sendt fra ditt domene og ikke er forfalsket.

Hva er DKIM?

DKIM er en standard for autentisering av e-post som gjør det mulig å verifisere at en e-post ikke har blitt endret under transport, og at den faktisk kommer fra det domenet den utgir seg for å komme fra. Den fungerer ved hjelp av en digital signatur som legges til i e-postens topptekst.

Slik fungerer DKIM

  1. Når e-postserveren din sender en e-post, genererer den en digital signatur basert på innholdet i e-posten og en privat nøkkel.
  2. Signaturen legges til i e-posthodet som et DKIM-felt.
  3. Den mottakende e-postserveren (f.eks. Gmail, Outlook) slår opp den offentlige nøkkelen din i domenets DNS.
  4. E-postserveren verifiserer signaturen mot den offentlige nøkkelen. Hvis de stemmer overens, er e-posten autentisk.

DKIM, SPF og DMARC - treenigheten i e-post

DKIM er én del av et tredobbelt sikkerhetssystem for e-post:

  • SPF (Sender Policy Framework): Angir hvilke servere som har tillatelse til å sende e-post fra domenet ditt. Sjekker avsenderens IP-adresse.
  • DKIM: Bekrefter at innholdet i e-posten ikke har blitt endret, og at den kommer fra ditt domene. Bruker kryptografisk signatur.
  • DMARC: Binder SPF og DKIM sammen og forteller mottakerens e-postserver hva den skal gjøre med e-poster som ikke klarer sjekken (avvise, sette i karantene eller tillate).

Alle tre bør være konfigurert for å oppnå optimal leveringshastighet og beskyttelse mot spoofing.

Hvorfor er DKIM viktig for nettbutikker?

  • Bedre leveringsevne: E-postleverandører (Gmail, Outlook, Yahoo) ser positivt på e-poster med gyldig DKIM. Uten DKIM er det mer sannsynlig at ordrebekreftelser og nyhetsbrev havner i søppelposten.
  • Beskyttelse mot spoofing: DKIM hindrer andre i å sende e-poster som ser ut som om de kommer fra ditt domene.
  • Pålitelighet: Kunder som mottar e-post fra et autentisert domene, kan stole på at den er ekte.
  • Krav fra e-postleverandører: Gmail og Yahoo krever at masseavsendere har satt opp SPF, DKIM og DMARC på riktig måte fra 2024.

DKIM i Shoporama

Shoporama støtter DKIM via integrasjonen med Heysender (e-postforsendelsestjeneste). Du kan sette opp DKIM for ditt eget domene, slik at alle transaksjons-e-poster (ordrebekreftelser, leveringsvarsler) og nyhetsbrev sendes med en gyldig DKIM-signatur. Oppsettet krever at du legger til en DKIM DNS-oppføring for domenet ditt.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordbogen