Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Facebook Analyse

Facebook Analytics (nå Meta Business Suite Insights) gir deg innsikt i hvordan brukerne samhandler med virksomheten din på Facebook og Instagram - fra innlegg og annonser til konverteringer i butikken din via Facebook Pixel.

Hva er Facebook Analytics?

Facebook Analytics var Metas dedikerte analyseplattform som ble avviklet i juni 2021. Funksjonaliteten er nå integrert i Meta Business Suite, Meta Ads Manager og Meta Events Manager. Disse verktøyene gir deg innsikt i hvordan Facebook- og Instagram-aktivitetene dine påvirker trafikken og salget i nettbutikken din.

Meta Business Suite-innsikt

Meta Business Suite er det primære verktøyet for å analysere din tilstedeværelse på Facebook og Instagram:

  • Ytelse for innlegg: Rekkevidde, engasjement (likes, kommentarer, delinger) og klikk for hvert innlegg.
  • Demografi for følgere: Alder, kjønn, sted og språk for følgerne dine.
  • Timing: Når følgerne dine er mest aktive - hjelper deg med å time innleggene dine.
  • Sammenligning: Sammenlign resultatene over tid og mellom ulike innleggstyper (bilde, video, lenke, karusell).

Meta Ads Manager

Ads Manager er det sentrale verktøyet for å analysere de betalte kampanjene dine:

  • Rekkevidde og visninger: Hvor mange unike personer og hvor mange visninger annonsene dine har generert.
  • Klikk og CTR: Antall klikk til nettbutikken din og klikkfrekvens.
  • Konverteringer: Kjøp, legg til i handlekurven, initiateCheckout og andre hendelser fra Facebook Pixel.
  • ROAS: Avkastning på annonseutgifter - inntekter per investert annonsekrone.
  • CPA: Kostnad per oppkjøp - hva det koster deg å få én konvertering.
  • Frekvens: Hvor mange ganger den gjennomsnittlige personen har sett annonsen din.

Meta Events Manager

Events Manager viser hva Facebook-pikselet ditt registrerer:

  • Hendelsesaktivitet: Sanntidsvisning av alle hendelser (PageView, ViewContent, AddToCart, Purchase) som pikselet ditt mottar.
  • Hendelseskvalitet: Poengsum for kvaliteten på pikseloppsettet ditt (signalkvalitet).
  • Diagnostikk: Feilsøking av sporingsproblemer, manglende parametere og konfigurasjonsfeil.
  • Serverhendelser: Oversikt over hendelser som mottas via Conversions API (sporing på serversiden).

Viktige beregninger for nettbutikker

Fokuser på disse nøkkeltallene når du analyserer metakampanjene dine:

  • ROAS (Return on Ad Spend): Det viktigste tallet. Viser om annonsene dine er lønnsomme. ROAS over 3-4 er vanligvis bra for netthandel.
  • Kostnad per kjøp: Hva koster det å generere ett salg? Sammenlign med din gjennomsnittlige fortjenestemargin.
  • CTR (Click-Through Rate): Hvor mange som klikker på annonsen din. Under 1 % indikerer at annonsen ikke treffer målgruppen.
  • Add-to-Cart rate: Forholdet mellom ViewContent og AddToCart. En lav rate kan tyde på problemer med produktsiden.
  • Kjøpsrate: Forholdet mellom AddToCart og Kjøp. Lav rate tyder på friksjon i kassen.

Facebook-analyse i Shoporama

Shoporama gir deg det nødvendige grunnlaget for metaanalyse:

  • Facebook Pixel: Automatisk integrering med korrekte e-handelshendelser.
  • Konverterings-API: Sporing på serversiden for mer pålitelige data.
  • Produktkatalog: Automatisk produktfeed til Facebooks Commerce Manager for dynamiske annonser.

Med disse integrasjonene på plass får du full tilgang til alle analysefunksjonene i Meta Business Suite og Ads Manager.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken