Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Markedsplassen

En markedsplass er en nettbasert plattform der flere selgere kan tilby produktene sine til en felles kundebase. Amazon, CDON og Miinto er eksempler på markedsplasser som er relevante for danske nettbutikker.

Hva er en markedsplass?

En markedsplass er en digital handelsplattform som samler mange selgere og kjøpere på ett sted. I motsetning til din egen nettbutikk, der du alene kontrollerer tilbudet, konkurrerer du på en markedsplass med andre selgere om de samme kundene. Plattformen eier kundeforholdet og tar vanligvis en provisjon på hvert salg.

Populære markedsplasser for danske nettbutikker

  • Amazon: Verdens største markedsplass. Relevant for danske selgere via Amazon.de, Amazon.se eller Amazon.com.
  • CDON: Nordisk markedsplass med fokus på Skandinavia.
  • Miinto: Markedsplass for mote med fokus på dansk og nordisk mote.
  • Zalando: Europeisk markedsplass for mote med Zalandos partnerprogram.
  • eBay: Global markedsplass for både nye og brukte varer.
  • Wish/Temu: Lavprismarkedsplasser med global rekkevidde.

Fordeler med markedsplasser

  • Stor kundebase: Millioner av aktive kjøpere du ellers aldri ville nådd ut til.
  • Lavere markedsføringskostnader: Plattformen driver trafikk - du betaler provisjon i stedet for annonsekroner.
  • Rask oppstart: Du kan begynne å selge uten å bygge og markedsføre din egen nettbutikk.
  • Troverdighet: Kundene stoler allerede på plattformen og dens kjøperbeskyttelse.
  • Internasjonal eksponering: Selg til markeder du ikke annonserer i selv.

Ulemper med markedsplasser

  • Provisjon: Vanligvis 10-20 % av salget, noe som spiser av marginen din.
  • Ingen kundeeierskap: Kunden er markedsplassens, ikke din. Du kan ikke fritt markedsføre til dem i etterkant.
  • Priskonkurranse: Du konkurrerer direkte med andre selgere - ofte på pris.
  • Begrenset merkevarebygging: Du kan sjelden differensiere butikken din visuelt. Kundene husker plattformen, ikke deg.
  • Plattformavhengighet: Regler kan endres, avgifter kan øke og kontoen din kan bli stengt.

Markedsplass vs. egen nettbutikk

De to tilnærmingene utelukker ikke hverandre. Mange vellykkede e-handelsbedrifter bruker en kombinasjonsstrategi:

  • Markedsplass: For å nå nye kunder, teste nye markeder og generere volum.
  • Egen nettbutikk: For å bygge merkevare, eie kunderelasjonen og oppnå bedre marginer.

Nøkkelen er å bruke markedsplassen til å skaffe nye kunder, og din egen nettbutikk til å bygge lojale kunder over tid.

Produktfeed for markedsplasser

For å selge på markedsplasser må du vanligvis levere en produktfeed - en strukturert fil med produktdata (tittel, beskrivelse, pris, bilder, lagerstatus). Feeden holdes oppdatert slik at markedsplassen alltid har korrekt informasjon. I Shoporama kan du generere produktfeeder for Google Shopping og andre kanaler, som også kan brukes som grunnlag for integrering med markedsplasser.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken