Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

SCA

SCA står for Strong Customer Authentification og er en del av PSD2, et initiativ for å øke sikkerheten ved nettbetalinger

Den 31. desember 2020 trådte et nytt direktiv i kraft i EU. SCA skulle egentlig tre i kraft i september 2019, men det var for mye forvirring rundt hvordan de enkelte kravene skulle håndteres i de ulike EU-landene, så kravet ble utsatt, og nå er datoen satt til 1. januar 2021.

Svindelen med nettbetalinger har vært for høy og for utilfredsstillende for både forbrukere, myndigheter og bedrifter, og EU har nå tatt initiativ til å øke kontrollen med nettbetalinger. SCA er innført for å sikre kontroll over hvem som foretar hvilke betalinger på nettet.

SCA innebærer økte krav til kunden, som må bevise overfor nettbutikken at han/hun er den rettmessige eieren av kredittkortet. Dette kan de for eksempel gjøre ved å bruke en ekstra kode, som du kjenner fra 3D secure, der du har et mobiltelefonnummer knyttet til kredittkortet ditt. Når du betaler med kortet, får du en engangskode på SMS som du må taste inn. Her taster du først inn kredittkortets sifre, noe alle med et kredittkort i hånden kan gjøre. Men selve betalingen kan ikke gjennomføres med mindre du også har mobiltelefonen som hører til kredittkortet. Du autoriserer altså betalingen på to måter.

Det finnes visse betalinger som ikke dekkes av SCA. Det gjelder blant annet abonnementsbetalinger (som det ville være litt tungvint å måtte autorisere hver måned) og betalinger av beløp under 30 euro.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.