Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sporing på serversiden

Sporing på serversiden er en metode for å samle inn besøksdata via serveren din i stedet for brukerens nettleser. Det gir mer nøyaktige data, bedre overholdelse av personvernet og påvirkes ikke av annonseblokkere og nettleserbegrensninger.

Hva er sporing på serversiden?

Tradisjonell sporing (på klientsiden) kjører JavaScript i brukerens nettleser og sender data direkte til Google Analytics, Facebook osv. Sporing på serversiden endrer denne flyten: Nettleseren sender data til din egen server (eller et endepunkt på serversiden), som deretter videresender dem til de relevante plattformene. Dette gir deg full kontroll over hvilke data som sendes, og fjerner avhengigheten av nettleserteknologi.

Sporing på klientsiden vs. på serversiden

  • Klient-side: JavaScript i nettleseren sender data direkte til tredjeparter (Google, Facebook osv.). Enkelt å sette opp, men sårbart for annonseblokkere, ITP og begrensninger for informasjonskapsler.
  • Serverside: Data sendes først til serveren din, som videresender dem til tredjeparter. Mer robust, nøyaktig og personvernvennlig, men krever serverinfrastruktur.

Hvorfor sporing på serversiden?

  • Adblockere: Opptil 30 % av brukerne bruker adblockere som blokkerer sporingsskript på klientsiden. Sporing på serversiden er usynlig for annonseblokkere.
  • ITP- og informasjonskapselbegrensninger: Safari og Firefox begrenser tredjepartsinformasjonskapsler og førstepartsinformasjonskapsler som settes via JavaScript. Sporing på serversiden setter informasjonskapsler fra din egen server, noe som gir lengre levetid.
  • Datakvalitet: Du kontrollerer nøyaktig hvilke data som sendes, og kan berike dem med informasjon fra serversiden (f.eks. ordreverdi fra databasen).
  • Personvern: Du kan filtrere PII (personlig identifiserbar informasjon) på serveren før du sender den til tredjeparter.
  • Raskeresider: Færre JavaScript-tagger i nettleseren gir raskere innlastingstid.

Slik fungerer det teknisk

  1. En lett JavaScript-snutt sender hendelser til ditt eget sporingsunderdomene (f.eks. track.dinshop.dk).
  2. En container på serversiden (vanligvis Google Tag Manager Server-Side) mottar dataene.
  3. Serveren behandler, beriker og filtrerer dataene.
  4. Serveren sender dataene til de relevante plattformene (GA4, Facebook CAPI, Google Ads osv.).

Plattformer som støtter sporing på serversiden

  • Google Analytics 4 (GA4): Full støtte via Measurement Protocol.
  • Facebook Conversions API (CAPI): Facebooks serverside-sporingsløsning.
  • Google Ads: Konverteringssporing på serversiden for bedre attribusjon.
  • Pinterest, TikTok, Snapchat, LinkedIn: Alle tilbyr API-er på serversiden.

Sporing på serversiden i Shoporama

Shoporama har innebygd støtte for sporing på serversiden:

  • Google Tag Manager Server-Side: Du kan sette opp et underdomene for sporing og koble det til en GTM-container på serversiden via Stape-integrering.
  • Facebook Conversions API: Shoporama sender automatisk konverteringsdata på serversiden til Facebook, uavhengig av nettleserbegrensninger.
  • DNS-konfigurasjon: Sett opp et sporingsunderdomene med A-record og CNAME som peker til sporingsserveren din.
  • Automatisk datasynkronisering: Konverteringsdatasynkroniseres kontinuerlig fra nettbutikken til sporingsserveren.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken