Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

SSL-sertifikat

Et SSL-sertifikat (Secure Sockets Layer) krypterer forbindelsen mellom kundens nettleser og nettbutikken din, slik at data som betalingsinformasjon og personopplysninger ikke kan fanges opp. Det er et krav for alle nettbutikker.

Hva er et SSL-sertifikat?

SSL (og den nyere versjonen TLS - Transport Layer Security) er en krypteringsteknologi som sørger for at data som sendes mellom kundens nettleser og nettbutikken din, er kryptert og ikke kan leses av tredjeparter. Når et SSL-sertifikat er installert, endres nettadressen din fra http:// til https://, og nettleseren viser en hengelås i adressefeltet.

Hvorfor er SSL viktig for nettbutikker?

  • Beskytter kundedata: Kredittkortopplysninger, passord og personopplysninger krypteres under overføring.
  • Kundens tillit: Hengelåsen og "https" signaliserer at nettbutikken din er sikker. Nettlesere advarer aktivt hvis SSL mangler.
  • SEO-faktor: Google har bekreftet at HTTPS er en rangeringsfaktor. Nettsteder med SSL rangeres bedre enn nettsteder uten.
  • PCI DSS-krav: Hvis du håndterer betalingskortdata, krever PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) kryptering via SSL/TLS.
  • GDPR-krav: GDPR krever "egnede tekniske tiltak" for å beskytte personopplysninger - SSL er et av de mest grunnleggende.

Typer SSL-sertifikater

  • DV (Domain Validated): Bekrefter at du eier domenet. Raskest å utstede og billigst. Tilstrekkelig for de fleste nettbutikker.
  • OV (Organisation Validated): Bekrefter også selskapets identitet. Gir ekstra tillit for større organisasjoner.
  • EV (Extended Validation): Den mest omfattende verifiseringen. Tidligere vist med en grønn adresselinje, men moderne nettlesere viser den ikke lenger visuelt annerledes enn DV/OV.
  • Jokertegn: Dekker alle underdomener (*.dinshop.dk). Nyttig hvis du har flere underdomener.

Let's Encrypt

Let's Encrypt er en gratis, automatisert sertifikatutsteder (CA) som utsteder DV-sertifikater. Det har blitt standard for de fleste nettbutikker og hostingleverandører, ettersom det fornyes automatisk hver 90. dag og ikke koster noe.

Hva skjer uten SSL?

  • Nettlesere viser en "Ikke sikker"-advarsel i adressefeltet, noe som skremmer bort kundene.
  • Chrome, Firefox og Safari blokkerer eller advarer mot skjemaer (innlogging, betaling) på HTTP-sider.
  • Google nedprioriterer HTTP-sider i søkeresultatene.
  • Betalingsportaler krever HTTPS - du kan ikke sette opp betaling i det hele tatt uten SSL.

SSL i Shoporama

Alle Shoporamas nettbutikker har et automatisk SSL-sertifikat inkludert. Det settes opp automatisk når nettbutikken opprettes, og fornyes kontinuerlig uten at du trenger å gjøre noe. Nettbutikken din kjører alltid på HTTPS med et gyldig sertifikat.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken