Nettbutikk med Apple Pay

Apple Pay gir deg den raskeste betalingsprosessen

Apple Pay er den raskeste betalingsopplevelsen som finnes. På iPhone trykker kunden på Apple Pay-knappen, godkjenner med Face ID eller Touch ID, og er ferdig på under 5 sekunder. Ingen kortopplysninger, ingen 16-sifret kode, ingen CVC. Resultatet er en konverteringsrate for iPhone-trafikk som ofte er 30 til 50 prosent høyere enn ved tradisjonell kortbetaling.

Hvis du har en betydelig andel iOS-trafikk (og det har de fleste danske nettbutikker), er en nettbutikk med Apple Pay en av de mest effektive måtene å optimalisere konverteringen på.

Slik fungerer Apple Pay i Shoporama

Apple Pay er ikke en selvstendig betalingsgateway. Det er en betalingsmetode som aktiveres via Mollie eller Stripe. Den vanligste måten å gjøre dette på i Shoporama er via Mollie, fordi Mollie tilbyr den enkleste konfigurasjonen av Apple Pay i Europa.

Når en kunde går til kassen:

1. Hvis kunden bruker Safari på iOS eller macOS og har et kort i Apple Wallet, vises Apple Pay-knappen automatisk i kassen
2. Kunden trykker på Apple Pay-knappen og godkjenner med Face ID, Touch ID eller PIN-kode
3. Apple genererer et token (det faktiske kortnummeret deles aldri med deg eller Mollie)
4. Mollie behandler betalingen via tokenet, og bestillingen opprettes i Shoporama med betalingsstatus «godkjent»

For deg som butikkeier er Apple Pay en korttransaksjon. Pengene avregnes via Mollie på samme måte som Visa og Mastercard, refusjoner utføres fra Shoporama-admin, og statistikk vises i admin-rapporten.

Hva får du som butikkeier?

• Betydelig høyere mobilkonvertering på iOS. Apple Pay reduserer kasseprosessen fra 60 sekunder til 5 sekunder. Det fungerer.
• Bedre sikkerhet. Kortdata sendes aldri fra kunden til deg eller betalingsgatewayen. I stedet sendes et kryptografisk token som kun kan brukes én gang. Risikoen for kortlekkasje er praktisk talt eliminert.
• Færre avbrutte kjøp fra iPhone. Mange iPhone-kunder avbryter betalingsprosessen hvis Apple Pay ikke er et alternativ. Apple-brukere er vant til Apple Pay i app-handel og forventer det også i nettbutikker.
• Ingen ekstra oppsett per produkt. Når Apple Pay er aktivert, fungerer det i hele nettbutikken. Du trenger ikke å gjøre noe spesielt for produktsider eller bestemte kategorier.
• Ingen Apple-gebyrer. Apple krever ikke gebyr for Apple Pay i nettbutikker. Du betaler kun det vanlige kortgebyret til betalingsgatewayen din.

Slik kommer du i gang

1. Opprett en avtale hos Mollie, hvis du ikke allerede har en. Mollie godkjenner vanligvis innen 1 til 2 virkedager.
2. Aktiver Apple Pay i Mollie-kontoen din. Mollie veileder deg gjennom verifiseringen av domenet (du laster ned en liten fil og laster den opp til rotkatalogen i nettbutikken din, eller lar Shoporama gjøre det).
3. Skriv inn Mollie-API-nøklene dine i Shoporama under Innstillinger og betalingsgatewayer.
4. Aktiver Apple Pay som betalingsmetode under samme meny.

Vi har en egen artikkel om Apple Pay på Shoporama og en veiledning til Mollie-gatewayen. Hvis du foretrekker Stripe, kan du også konfigurere Apple Pay via Stripe.

Les også om alle Shoporamas betalingsgatewayer for å få en fullstendig oversikt over funksjonen og hvordan den passer inn i resten av plattformen.

Hva du bør være oppmerksom på

Apple Pay er ikke en universell betalingsmetode. Tre ting du bør vite:

• Kun Safari, kun Apple-enheter. Apple Pay vises ikke i Chrome, Firefox eller Edge. Heller ikke på Android. Selv i Safari på en gammel Mac (før High Sierra) vises ikke Apple Pay. Det betyr at du må ha andre betalingsmetoder aktive samtidig for å nå resten av kundene.
• Kunden må ha et kort i Apple Wallet. Hvis kunden ikke har lagt til et kort i Apple Wallet, vises ikke Apple Pay-knappen. Det er lurt å vise andre betalingsmetoder side om side.
• Ingen abonnementer. Apple Pay via Mollie kan ikke brukes til gjentatte betalinger. Hvis du selger abonnementer, må de gjentatte betalingene skje via kort gjennom QuickPay eller PensoPay. Les mer om abonnementer.

Ofte stilte spørsmål om Apple Pay i nettbutikken

Hvor stor andel av trafikken min kommer fra iOS?

I Danmark utgjør iOS omtrent 25 til 40 prosent av mobiltrafikken, avhengig av bransje og kundesegment. Du kan se din egen andel i Google Analytics under «Tech» og «Operating System». Hvis iOS utgjør mer enn 20 prosent av mobiltrafikken din, er Apple Pay alltid en god investering.

Må jeg gjøre noe spesielt på produktsidene mine?

Nei. Når Apple Pay er aktivert som betalingsmetode i nettbutikken din, fungerer det automatisk gjennom hele kassen. Du kan imidlertid vurdere å vise Apple Pay-logoen på produktsidene, slik at besøkende vet at det er et alternativ. Dette er vanligvis noe temaet ditt håndterer automatisk.

Hva skjer hvis jeg vil refundere en Apple Pay-betaling?

Det fungerer akkurat som ved kortbetaling. Du utfører refusjonen i Shoporama-administrasjonen, og pengene blir returnert til kundens Apple Pay-konto (det aktuelle kortet).

Kan jeg bruke Apple Pay i hele Europa?

Ja. Apple Pay er tilgjengelig i alle EU-land og en lang rekke andre land. Mollie og Stripe håndterer avregningen i lokale valutaer, og kunden ser prisene i sin lokale valuta hvis du har aktivert multivaluta.

Må jeg ha HTTPS for å bruke Apple Pay?

Ja. Apple krever HTTPS med gyldig SSL-sertifikat. Alle Shoporama-butikker kjører som standard på HTTPS, så det er ikke noe du trenger å bekymre deg for.

Kan jeg se separat om en betaling kom fra Apple Pay?

Ja. På ordrekortet i Shoporama-admin vises betalingsmåten eksplisitt som Apple Pay sammen med transaksjons-ID fra Mollie eller Stripe. Du kan også filtrere ordrelisten etter betalingsmåte.

Hvor lang tid tar oppsettet?

Hvis du allerede har aktivert Mollie, kan du ha Apple Pay i drift på 15 til 30 minutter (mesteparten av tiden går med til domeneverifisering hos Apple). Hvis du må opprette Mollie først, tar det 1 til 2 virkedager ekstra.

Hva gjør jeg hvis Apple Pay-knappen ikke vises i kassen?

Sjekk først at kunden bruker Safari på iOS eller macOS, og at det finnes et kort i Apple Wallet. Hvis kunden oppfyller begge kravene, men knappen fremdeles ikke vises, er det vanligvis en feil i domeneverifiseringen. Send en e-post til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg.

Klar til å tilby Apple Pay i nettbutikken din?

Apple Pay er en av de raskeste måtene å optimalisere konverteringsraten på i en Shoporama-butikk. Hvis du allerede bruker Mollie, tar det 15 til 30 minutter å få det i gang. Trenger du hjelp? Send en e-post til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg hele veien.

Start en gratis prøveperiode med Shopor ama og prøv selv hvor enkelt det er å få en nettbutikk med Apple Pay i gang. Ingen binding, ingen opprettelse, ingen kredittkort kreves.