Nettbutikk med Apple Pay

Apple Pay gir deg den raskeste kassen

Apple Pay er den raskeste kassaopplevelsen som finnes. På iPhone trykker kunden på Apple Pay-knappen, autentiserer seg med Face ID eller Touch ID, og er ferdig på under 5 sekunder. Ingen kortdata, ingen 16 sifre, ingen CVC. Resultatet er en konverteringsrate på iPhone-trafikk som ofte er 30 til 50 prosent høyere enn ved klassiske kortbetalinger.

Hvis du har en betydelig mengde iOS-trafikk (og det har de fleste danske nettbutikker), er en nettbutikk med Apple Pay en av de klareste konverteringsoptimaliseringene du kan gjøre.

Slik fungerer Apple Pay i Shoporama

Apple Pay er ikke en frittstående gateway. Det er en betalingsmetode som aktiveres gjennom Mollie eller Stripe. Den primære ruten i Shoporama er gjennom Mollie fordi Mollie tilbyr det enkleste Apple Pay-oppsettet i Europa.

Når en kunde sjekker ut:

1. Hvis kunden er i Safari på iOS eller macOS og har et kort i Apple Wallet, vises Apple Pay-knappen automatisk i kassen
2. Kunden trykker på Apple Pay-knappen og autoriserer med Face ID, Touch ID eller PIN-kode
3. Apple genererer et token (det virkelige kortnummeret deles aldri med deg eller Mollie)
4. Mollie behandler betalingen via tokenet, og bestillingen opprettes i Shoporama med betalingsstatus godkjent

For deg som butikkeier er Apple Pay en korttransaksjon. Pengene gjøres opp via Mollie akkurat som Visa og Mastercard, refusjoner gjøres fra Shoporama-administratoren, og statistikk vises i administratorrapporten.

Hva får du som butikkeier?

• Betydelig høyere mobilkonvertering på iOS. Apple Pay reduserer kassetiden fra 60 sekunder til 5 sekunder. Det fungerer som det skal.
• Sterkere sikkerhet. Kortdata sendes aldri fra kunden til deg eller gatewayen. I stedet sendes et kryptografisk token som bare kan brukes én gang. Risikoen for kortlekkasje er praktisk talt eliminert.
• Færre avbrutte kjøp fra iPhone. Mange iPhone-kunder vil droppe å betale i kassen hvis Apple Pay ikke er et alternativ. Apple-brukere er vant til Apple Pay i apphandel og forventer det også i nettbutikker.
• Ingen ekstra oppsett per produkt. Når Apple Pay er aktivert, fungerer det i hele butikken. Du trenger ikke å gjøre noe spesielt for produktsider eller spesifikke kategorier.
• Ingen Apple-avgifter. Apple tar ikke gebyr for Apple Pay i e-handel. Du betaler bare det vanlige kortgebyret til gatewayen din.

Slik kommer du i gang

1. Opprett en konto hos Mollie hvis du ikke allerede har en. Mollie godkjenner vanligvis i løpet av 1 til 2 virkedager.
2. Aktiver Apple Pay i Mollie-kontoen din. Mollie veileder deg gjennom verifisering av domenet (du laster ned en liten fil og laster den opp til butikkens rot eller får Shoporama til å gjøre det).
3. Skriv inn Mollie API-nøklene dine i Shoporama under Innstillinger og betalingsportaler.
4. Aktiver Apple Pay som betalingsmetode under samme meny.

Vi har en egen artikkel om Apple Pay på Shoporama og en guide til Mollie-gatewayen. Hvis du foretrekker Stripe, kan du også sette opp Apple Pay via Stripe.

Les om alle Shoporamas betalingsgatewayer for å få en fullstendig oversikt over funksjonen og hvordan den passer inn i resten av plattformen.

Hva du må være oppmerksom på

Apple Pay er ikke en universell betalingsmetode. Tre ting du bør vite:

• Kun Safari, kun Apple-enheter. Apple Pay vises ikke i Chrome, Firefox eller Edge. Ikke engang på Android. Selv Safari på en gammel Mac (før High Sierra) viser ikke Apple Pay. Dette betyr at du må ha andre betalingsmetoder aktive parallelt for å fange opp resten av kundene.
• Kunden må ha et kort i Apple Wallet. Hvis kunden ikke har lagt til et kort i Apple Wallet, vises ikke Apple Pay-knappen. Det er en god idé å vise andre betalingsmåter side om side.
• Ikke noe abonnement. Apple Pay via Mollie kan ikke brukes til gjentatte betalinger. Hvis du selger abonnementer, må gjentakende betalinger gjøres med kort via QuickPay eller PensoPay. Les mer om abonnementer.

Ofte stilte spørsmål om Apple Pay i nettbutikken

Hvor mye av trafikken min kommer fra iOS?

I Danmark er rundt 25 til 40 prosent av mobiltrafikken iOS, avhengig av bransje og kundesegment. Du kan se din egen andel i Google Analytics under Teknologi og Operativsystem. Hvis iOS utgjør mer enn 20 prosent av mobiltrafikken din, er Apple Pay alltid en god investering.

Må jeg gjøre noe spesielt på produktsidene mine?

Nei, det trenger du ikke. Når Apple Pay er aktivert som betalingsmetode i butikken din, fungerer det automatisk i hele kassen. Du kan imidlertid vurdere å vise Apple Pay-logoen på produktsidene, slik at besøkende vet at det er et alternativ. Dette er vanligvis noe temaet ditt håndterer automatisk.

Hva skjer hvis jeg vil refundere en Apple Pay-betaling?

Det fungerer akkurat som en kortbetaling. Du foretar refusjonen i Shoporama-administratoren, og pengene returneres til kundens Apple Pay-konto (det ekte kortet).

Kan jeg bruke Apple Pay i hele Europa?

Ja, det kan du. Apple Pay er tilgjengelig i alle EU-land og en lang rekke andre land. Mollie og Stripe håndterer oppgjøret i lokal valuta, og kunden ser prisene i sin lokale valuta hvis du har aktivert flere valutaer.

Trenger jeg HTTPS for å bruke Apple Pay?

Ja, det trenger du. Apple krever HTTPS med et gyldig SSL-sertifikat. Alle Shoporama-butikker kjører på HTTPS som standard, så det er ikke noe du trenger å bekymre deg for.

Kan jeg se separat om en betaling kom fra Apple Pay?

Ja, det kan du. På bestillingskortet i Shoporama-administratoren vises betalingsmetoden eksplisitt som Apple Pay sammen med transaksjons-ID-en fra Mollie eller Stripe. Du kan også filtrere bestillingslisten etter betalingsmåte.

Hvor lang tid tar oppsettet?

Hvis du allerede har Mollie aktivert, kan du ha Apple Pay live på 15 til 30 minutter (mesteparten av tiden brukes på domeneverifisering med Apple). Hvis du må konfigurere Mollie først, tar det 1 til 2 virkedager.

Hva gjør jeg hvis Apple Pay-knappen ikke vises i kassen?

Sjekk først at kunden er på Safari på iOS eller macOS, og at det finnes et kort i Apple Wallet. Hvis kunden oppfyller begge kravene, men knappen likevel ikke vises, er det vanligvis en domeneverifiseringsfeil. Skriv til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg.

Klar til å tilby Apple Pay i nettbutikken din?

Apple Pay er en av de raskeste konverteringsoptimaliseringene du kan gjøre i en Shoporama-butikk. Hvis du allerede har Mollie oppe og går, tar det 15 til 30 minutter å få det live. Trenger du hjelp? Skriv til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg hele veien.

Start en gratis prøveversjon av Shoporama og se selv hvor enkelt det er å få en nettbutikk med Apple Pay opp og gå. Ingen forpliktelser, ingen registrering, ingen kredittkort kreves.