Opret din shop

Du er ét skridt væk fra en lynhurtig webshop

Ingen kreditkort eller andet bøvl påkrævet. Kom i gang med det samme.

Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

AOV – Average Order Value

AOV (Average Order Value) er den gennemsnitlige ordreværdi i din webshop — altså hvor meget en kunde i gennemsnit køber for pr. ordre. Det er en af de vigtigste metrics at følge og optimere.

Hvad er AOV?

Average Order Value beregnes ved at dividere din samlede omsætning med antallet af ordrer i en given periode:

AOV = Samlet omsætning / Antal ordrer

Hvis du har omsat 100.000 kr. på 200 ordrer i en måned, er din AOV 500 kr. Det fortæller dig, hvor meget en typisk kunde køber for pr. besøg.

Hvorfor er AOV vigtig?

AOV er afgørende for din webshops profitabilitet, fordi:

  • Direkte indvirkning på omsætning: En stigning i AOV øger din omsætning uden at du behøver flere kunder.
  • Bedre ROAS: Højere ordreværdi betyder, at du kan betale mere pr. klik i annoncering og stadig være profitabel.
  • Lavere relative fragtomkostninger: Fragtomkostningen pr. ordre ændrer sig ikke markant, når ordreværdien stiger.
  • Enklere at øge end trafik: Det er ofte nemmere og billigere at øge AOV hos eksisterende kunder end at skaffe nye.

Strategier til at øge AOV

Krydssalg og mersalg

  • Relaterede produkter: Vis produkter der supplerer det, kunden kigger på (fx strømper til sko).
  • Opsalgstrin: Tilbyd en dyrere eller bedre version af det valgte produkt.
  • Bundling: Sælg produkter som pakker til en samlet rabat.

Fragtgrænser

  • Gratis fragt over en grænse: "Gratis fragt ved køb over 499 kr." motiverer kunder til at tilføje flere varer.
  • Progressbar: Vis kunden, hvor tæt de er på gratis fragt.

Mængderabatter og incitamenter

  • Mængderabat: "Køb 3, betal for 2" øger antallet af varer pr. ordre.
  • Rabatkode ved næste køb: Tilskynd til genbesøg og større kurve.

AOV i kontekst

AOV bør altid ses i sammenhæng med andre metrics:

  • Konverteringsrate: En høj AOV er meningsløs, hvis konverteringsraten falder drastisk.
  • CLV (Customer Lifetime Value): AOV pr. ordre ganget med gentagelsesfrekvens giver et billede af den samlede kundeværdi.
  • CAC (Customer Acquisition Cost): Din AOV skal være høj nok til at retfærdiggøre omkostningen ved at skaffe kunden.

AOV i Shoporama

Du kan følge din AOV i Shoporamas statistikmodul. For at øge den kan du bruge funktioner som relaterede produkter (krydssalg), opsalgstrin, mængderabatter og fragtgrænser — alt sammen tilgængeligt direkte i Shoporamas admin.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen