Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

BNPL – Buy Now Pay Later

BNPL (Buy Now Pay Later) er en betalingsmodel, der lader kunder købe nu og betale senere — typisk via afdrag eller udskudt betaling. Det øger konverteringen ved at fjerne betalingsbarrieren.

Hvad er BNPL?

Buy Now Pay Later giver kunderne mulighed for at modtage varen med det samme og betale over tid. Typisk deles beløbet i 3-4 rentefrie rater, eller kunden får en udskudt betalingsfrist (fx 14 eller 30 dage). BNPL-udbyderen betaler dig som webshop-ejer med det samme og påtager sig kreditrisikoen.

Sådan fungerer BNPL

  1. Kunden vælger BNPL som betalingsmetode i din checkout.
  2. BNPL-udbyderen foretager en hurtig kreditvurdering (typisk sekunder).
  3. Kunden godkendes og gennemfører købet.
  4. Du modtager betaling fra BNPL-udbyderen (minus gebyr) med det samme.
  5. Kunden betaler BNPL-udbyderen i rater eller efter en udskudt frist.

Populære BNPL-udbydere i Danmark

  • Klarna: Den mest kendte BNPL-udbyder med "Betal senere" (udskudt betaling) og "Delbetaling" (rater). Stor brandgenkendelse hos danske forbrugere.
  • Anyday: Dansk BNPL-løsning med fokus på rentefri delbetaling i 4 rater. Lavere gebyrer end flere konkurrenter og stærk tilstedeværelse i dansk e-commerce.
  • ViaBill: Dansk udbyder med "Prøv først, betal bagefter" og delbetaling op til 24 måneder.
  • Resurs Bank: Nordisk udbyder med forskellige finansieringsmuligheder, herunder faktura og delbetaling.

Fordele for webshops

  • Højere konvertering: Fjerner betalingsbarrieren — især ved dyrere produkter. Kunder der ellers ville forlade kurven, gennemfører købet.
  • Højere ordreværdi: Kunder køber typisk for mere, når de kan betale i rater. Studier viser gennemsnitligt 20-30% højere ordreværdi.
  • Ingen kreditrisiko: BNPL-udbyderen påtager sig kreditrisikoen. Du får pengene med det samme, uanset om kunden betaler.
  • Konkurrencefordel: Kunder foretrækker shops der tilbyder fleksible betalingsmuligheder og vælger ofte den shop, der har deres foretrukne betalingsmetode.
  • Nye kundesegmenter: Du når kunder, der måske ikke ville købe uden muligheden for delbetaling.

Omkostninger for webshop-ejere

BNPL-udbydere tager typisk et transaktionsgebyr på 2-6% af ordrebeløbet. Gebyret varierer afhængigt af:

  • Udbyder: Anyday har generelt lavere gebyrer end Klarna.
  • Volumen: Højere salgsvolumen kan give bedre vilkår.
  • BNPL-type: Udskudt betaling er typisk billigere end delbetaling i mange rater.

For mange shops opvejes gebyret af den øgede konvertering og højere ordreværdi.

Kundens perspektiv

For kunden er BNPL attraktivt fordi:

  • De kan prøve varen før de betaler det fulde beløb.
  • Delbetalingen er ofte rentefri (ved rettidig betaling).
  • Det giver fleksibilitet i privatøkonomien.

Det er dog vigtigt at bemærke, at BNPL kan føre til overforbrug hos nogle forbrugere, og der er stigende regulatorisk opmærksomhed på området.

BNPL i Shoporama

Shoporama understøtter BNPL via integrationer med de gængse betalingsgateways. Du kan tilbyde BNPL som betalingsmulighed i din checkout ved at opsætte det via din payment gateway — fx QuickPay, OnPay eller Stripe, som alle understøtter flere BNPL-udbydere. Vis BNPL-muligheden tydeligt på produktsiderne (fx "Betal fra X kr/md") for at øge konverteringen allerede før checkout.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen