Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Facebook Analytics

Facebook Analytics (nu Meta Business Suite Insights) giver dig indsigt i, hvordan brugere interagerer med din virksomhed på Facebook og Instagram — fra opslag og annoncer til konverteringer i din webshop via Facebook Pixel.

Hvad er Facebook Analytics?

Facebook Analytics var Metas dedikerede analyseplatform, der blev nedlagt i juni 2021. Funktionaliteten er nu integreret i Meta Business Suite, Meta Ads Manager og Meta Events Manager. Disse værktøjer giver dig indsigt i, hvordan dine Facebook- og Instagram-aktiviteter påvirker trafik og salg i din webshop.

Meta Business Suite Insights

Meta Business Suite er det primære værktøj til at analysere din tilstedeværelse på Facebook og Instagram:

  • Opslagsperformance: Rækkevidde, engagement (likes, kommentarer, delinger) og klik for hvert opslag.
  • Følger-demografi: Alder, køn, lokation og sprog for dine følgere.
  • Tidspunkter: Hvornår dine følgere er mest aktive — hjælper dig med at time dine opslag.
  • Sammenligning: Sammenlign performance over tid og mellem forskellige opslagstyper (billede, video, link, karrusel).

Meta Ads Manager

Ads Manager er det centrale værktøj til at analysere dine betalte kampagner:

  • Rækkevidde og impressions: Hvor mange unikke personer og hvor mange visninger dine annoncer har genereret.
  • Klik og CTR: Antal klik til din webshop og click-through rate.
  • Konverteringer: Køb, add-to-cart, initiateCheckout og andre events fra din Facebook Pixel.
  • ROAS: Return on Ad Spend — omsætning pr. investeret annoncekrone.
  • CPA: Cost per acquisition — hvad det koster dig at få én konvertering.
  • Frekvens: Hvor mange gange den gennemsnitlige person har set din annonce.

Meta Events Manager

Events Manager viser, hvad din Facebook Pixel registrerer:

  • Event-aktivitet: Realtids-visning af alle events (PageView, ViewContent, AddToCart, Purchase) din pixel modtager.
  • Event-kvalitet: Score for kvaliteten af din pixel-opsætning (signal quality).
  • Diagnosticering: Fejlfinding af tracking-problemer, manglende parametre og konfigurationsfejl.
  • Server events: Oversigt over events modtaget via Conversions API (server-side tracking).

Vigtige metrics for webshops

Fokusér på disse nøgletal når du analyserer dine Meta-kampagner:

  • ROAS (Return on Ad Spend): Det vigtigste tal. Viser, om dine annoncer er profitable. ROAS over 3-4 er typisk godt for e-commerce.
  • Cost per Purchase: Hvad koster det at generere ét salg? Sammenlign med din gennemsnitlige avance.
  • CTR (Click-Through Rate): Hvor mange der klikker på din annonce. Under 1% tyder på, at annoncen ikke resonerer med målgruppen.
  • Add-to-Cart rate: Forholdet mellem ViewContent og AddToCart. Lav rate kan indikere problemer med produktsiden.
  • Purchase rate: Forholdet mellem AddToCart og Purchase. Lav rate peger på checkout-friktion.

Facebook Analytics i Shoporama

Shoporama giver dig det nødvendige fundament for Meta-analyse:

  • Facebook Pixel: Automatisk integration med korrekte e-commerce events.
  • Conversions API: Server-side tracking for mere pålidelig data.
  • Produktkatalog: Automatisk produktfeed til Facebooks Commerce Manager for dynamiske annoncer.

Med disse integrationer på plads får du fuld adgang til alle analysefunktioner i Meta Business Suite og Ads Manager.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen