Opret din shop

Du er ét skridt væk fra en lynhurtig webshop

Ingen kreditkort eller andet bøvl påkrævet. Kom i gang med det samme.

Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

GDPR

GDPR (General Data Protection Regulation) er EU's persondataforordning, der regulerer hvordan virksomheder indsamler, behandler og opbevarer persondata. Alle webshops der sælger til EU-kunder skal overholde GDPR.

Hvad er GDPR?

GDPR trådte i kraft den 25. maj 2018 og er en forordning der gælder i hele EU. Formålet er at beskytte borgeres persondata og give dem kontrol over, hvordan deres data bruges. For webshops betyder det klare regler for, hvordan du håndterer kundedata — fra e-mailadresser og ordrehistorik til tracking-cookies.

Hvad er persondata?

Persondata er enhver information, der kan identificere en person, direkte eller indirekte:

  • Direkte: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, CPR-nummer.
  • Indirekte: IP-adresser, cookie-ID'er, ordrenumre der kan knyttes til en person.
  • Følsomme data: Helbredsoplysninger, politiske holdninger, biometriske data — kræver særlig beskyttelse.

GDPR-krav for webshops

Samtykke

  • Cookies: Du skal have eksplicit samtykke, før du sætter marketing- og statistik-cookies. Nødvendige cookies (fx kurv-cookies) kræver ikke samtykke.
  • Nyhedsbrev: Kunden skal aktivt tilmelde sig — ingen forhåndskrydsede bokse. Dobbelt opt-in anbefales.
  • Dokumentation: Du skal kunne dokumentere, hvornår og hvordan samtykke blev givet.

Privatlivspolitik

  • Hvem er dataansvarlig: Din virksomheds kontaktoplysninger.
  • Hvilke data indsamles: Specificer alle typer persondata du behandler.
  • Formål: Hvorfor du behandler dataen (ordrehåndtering, markedsføring osv.).
  • Opbevaringsperiode: Hvor længe du gemmer dataen.
  • Tredjeparter: Hvem du deler data med (betalingsudbydere, fragtselskaber, analyseværktøjer).
  • Rettigheder: Kundens rettigheder (indsigt, sletning, dataportabilitet osv.).

Kundens rettigheder

  • Indsigt: Kunden kan bede om at se alle data, du har om dem.
  • Rettelse: Kunden kan bede om at få fejlagtige data rettet.
  • Sletning: Kunden kan bede om at få sine data slettet ("retten til at blive glemt").
  • Dataportabilitet: Kunden kan bede om at få sine data udleveret i et maskinlæsbart format.
  • Indsigelse: Kunden kan modsætte sig markedsføring.

Bøder ved overtrædelse

GDPR-bøder kan være op til 20 millioner euro eller 4% af den globale årsomsætning — det højeste beløb gælder. I praksis er bøderne for mindre webshops noget lavere, men Datatilsynet fører aktivt tilsyn og uddeler påbud.

GDPR i Shoporama

Shoporama har flere indbyggede funktioner der hjælper med GDPR-compliance:

  • Cookie Consent: Indbygget cookie-popup med granulære kategorier (nødvendige, statistik, markedsføring). Bruger interceptor-teknologi til at blokere cookies, før samtykke gives.
  • Google Consent Mode v2: Integreret support der styrer, hvilke Google-tags der aktiveres baseret på brugerens cookievalg.
  • Dobbelt opt-in: Nyhedsbrevstilmelding med bekræftelsesmail for stærkere samtykkedokumentation.
  • Privatlivspolitik-side: Du kan oprette en privatlivspolitik-side via artikelsystemet.

Vi kender online markedsføring i Shoporama

Vi har selv arbejdet med online markedsføring i flere årtier. Vi har som det eneste shopsystem i landet talt flere gange på konferencer som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Markedsføring, E-commerce manageren, Ehandelsdagen, Web Analytics Wednesday og mange flere steder.

Se hele ordbogen