Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa tillverkare i Shoporama

Guide för att skapa tillverkare i Shoporama - ett lagkrav för vissa produkter från 2025.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

I Shoporama kan du skapa tillverkare och associera dem med dina produkter. Detta är användbart för att uppfylla lagkrav på produktinformation och för att ge kunderna information om tillverkaren.

Skapa en tillverkare

  1. Klicka på Produkter i toppmenyn
  2. Klicka på Tillverkare
  3. Klicka på "Skapa ny tillverkare"
  4. Ange tillverkarens namn
  5. Klicka på "Skapa tillverkare"

Du kan sedan fylla i ytterligare information: adress, e-post och webbplats.

Tillverkare utanför EU

Om tillverkaren är baserad utanför EU måste du ange ytterligare information. Klicka på knappen " Tillverkaren är utanför EU" för att fylla i EU-kontaktuppgifter (namn, adress, e-post inom EU).

Tilldela tillverkare till produkter

Dina produkter kan tilldelas en tillverkare:

  1. Gå till produkten och klicka på Redigera
  2. Hitta rullgardinsmenyn med varumärken och tillverkare
  3. Välj rätt tillverkare
  4. Klicka på Spara

Visa tillverkaren i ditt tema

För att visa tillverkarinformation på produktsidan måste din utvecklare lägga till följande Smarty-kod i ditt tema:

<{$manufacturer = $product->getManufacturer()}> <{if $manufacturer}> <p><{$manufacturer->getName()|escape}></p> <p><{$manufacturer->getAddress()|escape}></p> <p><{$manufacturer->getEmail()|escape}> </p> <p><{$manufacturer->getEmail()|escape}></p> <{if $tillverkare->getWebsite()}> <p><a href="<{$tillverkare->getWebsite()}>">Webbplats</a></p> <{/if}> <{if $tillverkaren->getIsOutsideEu()}> <p><strong>EU-kontakt:</strong></p> <p><{$tillverkaren->getEuName()|escape}></p> <p><{$tillverkaren->getEuAddress()|escape}getEuAddress()|escape}></p> <p><{$tillverkare->getEuEmail()|escape}></p> <{/if}> <{/if}> <{/if}>

Tips.

Koden ska infogas i din produktmall (vanligtvis product.html eller also.html). Be din utvecklare att placera den där tillverkarinformationen är meningsfull i din layout.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.