Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Konfigurera Shipmondo-integration

Guide för att sätta upp Shipmondo-integration med din Shoporama-webbshop för frakt- och paketetiketter.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shipmondo (tidigare Pakkelabels.dk) är en av de mest populära lösningarna för att generera och skriva ut paketetiketter i Danmark. Den här guiden visar dig hur du ställer in integrationen mellan Shoporama och Shipmondo.

Hur integrationen fungerar

Integrationen fungerar genom att Shipmondo automatiskt hämtar dina beställningar från Shoporama var 15:e minut. Beställningarna skapas som utkast i Shipmondo, där du kan generera och skriva ut paketetiketter.

Steg 1: Skapa API-åtkomst i Shoporama

  1. Logga in på Shoporama och klicka på Inställningar (kugghjulet)
  2. Klicka på de tre prickarna till höger och välj API
  3. Klicka på knappen "Lägg till åtkomst"
  4. Ge åtkomsten ett namn, t.ex. "Shipmondo"
  5. Klicka på Spara
  6. Kopiera den token som nu visas - du behöver den i nästa steg

Steg 2: Ställ in integrationen i Shipmondo

  1. Logga in på app.shipmondo.com
  2. Gå till Inställningar → Integration → Orderintegration
  3. Klicka på "Skapa integration"
  4. Välj plattformen "Shoporama"
  5. Ange din token från steg 1 i fältet "API-användarnamn"
  6. Ange webbadressen till din butik i fältet "API URL" (t.ex. https://dinshop.dk)
  7. Kryssa i rutan "Aktivera integration"
  8. Klicka på Spara

Tips för att använda

Shipmondo laddar automatiskt ner dina nya ordrar var 15:e minut. Du kan när som helst logga in och skapa etiketter för de hämtade beställningarna.

Daglig användning

När integrationen är aktiv ser ditt dagliga arbetsflöde vanligtvis ut så här:

  1. Nya ordrar från Shoporama visas automatiskt som utkast i Shipmondo
  2. Välj de ordrar du vill skicka och generera packningsetiketter
  3. Skriv ut etiketter och packa dina ordrar
  4. Markera ordern som "skickad" i Shoporama - kunden får automatiskt spårningsinformation

Felsökning och problemlösning

  • Beställningar som inte hämtas upp? - Kontrollera att integrationen är aktiverad i Shipmondo och att API-token är korrekt
  • Fel adress? - Se till att kunderna fyller i alla adressfält korrekt i kassan
  • Saknas spårning? - Spårningsnumret skickas automatiskt tillbaka till Shoporama när du genererar etiketter

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.