Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dage gratis — ingen kreditkort påkrævet

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

AOV - Genomsnittligt ordervärde

AOV (Average Order Value) är det genomsnittliga ordervärdet i din webbshop - hur mycket en kund i genomsnitt köper per order. Det är ett av de viktigaste måtten att spåra och optimera.

Vad är AOV?

Genomsnittligt ordervärde beräknas genom att dividera dina totala intäkter med antalet order under en viss period:

AOV = Total intäkt / Antal ordrar

Om du har tjänat 100 000 kr på 200 ordrar under en månad är ditt AOV 500 kr. Detta visar hur mycket en typisk kund köper per besök.

Varför är AOV viktigt?

AOV är avgörande för lönsamheten i din webbutik eftersom:

  • Direkt påverkan på intäkterna: En ökning av AOV ökar dina intäkter utan att du behöver fler kunder.
  • Bättre ROAS: Högre ordervärde innebär att du kan betala mer per klick i reklam och fortfarande vara lönsam.
  • Lägre relativa frakt kostnader: Fraktkostnaden per order förändras inte nämnvärt när ordervärdet ökar.
  • Lättare att öka än trafik: Det är ofta enklare och billigare att öka AOV med befintliga kunder än att skaffa nya.

Strategier för att öka AOV

Korsförsäljning och merförsäljning

  • Relaterade produkter: Visa produkter som kompletterar det som kunden tittar på (t.ex. strumpor till skor).
  • Uppförsäljningssteg: Erbjud en dyrare eller bättre version av den valda produkten.
  • Paketering: Sälj produkter som paket för att få en totalrabatt.

Gränser för frakt

  • Fri frakt över engräns: "Fri frakt vid köp över 499 kr." Motiverar kunderna att lägga till fler varor.
  • Framstegsbalk: Visa kunden hur nära de är fri frakt.

Volymrabatter och incitament

  • Volymrabatt: "Köp 3, betala för 2" ökar antalet varor per order.
  • Rabattkod för nästa köp: Uppmuntrar till återbesök och större varukorgar.

AOV i sitt sammanhang

AOV bör alltid ses i samband med andra mätetal:

  • Konverteringsfrekvens: En hög AOV är meningslös om konverteringsfrekvensen sjunker drastiskt.
  • CLV (Customer Lifetime Value): AOV per order multiplicerat med återfallsfrekvensen ger en bild av det totala kundvärdet.
  • CAC (Customer Acquisition Cost): Din AOV bör vara tillräckligt hög för att motivera kostnaden för att förvärva kunden.

AOV i Shoporama

Du kan spåra din AOV i Shoporamas statistikmodul. För att öka den kan du använda funktioner som relaterade produkter (korsförsäljning), upsell-steg, volymrabatter och fraktgränser - allt tillgängligt direkt i Shoporamas admin.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan