Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

BNPL - Köp nu och betala senare

BNPL (Buy Now Pay Later) är en betalningsmodell som gör det möjligt för kunder att köpa nu och betala senare - vanligtvis via delbetalningar eller uppskjuten betalning. Det ökar konverteringen genom att ta bort betalningsbarriären.

Vad är BNPL?

Buy Now Pay Later ger kunderna möjlighet att ta emot varan direkt och betala över tid. Vanligtvis delas beloppet upp i 3–4 räntefria delbetalningar, eller så får kunden en förlängd betalningsfrist (t.ex. 14 eller 30 dagar). BNPL-leverantören betalar dig som webbutiksägare direkt och tar på sig kreditrisken.

Så här fungerar BNPL

  1. Kunden väljer BNPL som betalningsmetod i din kassa.
  2. BNPL-leverantören gör en snabb kreditprövning (vanligtvis på några sekunder).
  3. Kunden godkänns och genomför köpet.
  4. Du får omedelbart betalning från BNPL-leverantören (minus avgift).
  5. Kunden betalar BNPL-leverantören i delbetalningar eller efter en uppskjuten betalningsfrist.

Populära BNPL-leverantörer i Danmark

  • Klarna: Den mest kända BNPL-leverantören med ”Betal senere” (uppskjuten betalning) och ”Delbetaling” (delbetalning). Stor varumärkeskännedom bland danska konsumenter.
  • Anyday: Dansk BNPL-lösning med fokus på räntefri delbetalning i 4 delbetalningar. Lägre avgifter än flera konkurrenter och stark närvaro inom dansk e-handel.
  • ViaBill: Dansk leverantör med ”Prova först, betala senare” och delbetalning i upp till 24 månader.
  • Resurs Bank: Nordisk leverantör med olika finansieringsmöjligheter, däribland faktura och delbetalning.

Fördelar för webbutiker

  • Högre konvertering: Tar bort betalningsbarriären – särskilt vid dyrare produkter. Kunder som annars skulle ha lämnat varukorgen fullföljer köpet.
  • Högre ordervärde: Kunder köper vanligtvis för mer när de kan betala i delbetalningar. Studier visar ett i genomsnitt 20–30 % högre ordervärde.
  • Ingen kreditrisk: BNPL-leverantören tar på sig kreditrisken. Du får pengarna direkt, oavsett om kunden betalar eller inte.
  • Konkurrensfördel: Kunderna föredrar butiker som erbjuder flexibla betalningsalternativ och väljer ofta den butik som har deras föredragna betalningsmetod.
  • Nya kundsegment: Du når kunder som kanske inte skulle köpa utan möjligheten till delbetalning.

Kostnader för webbutiksägare

BNPL-leverantörer tar vanligtvis en transaktionsavgift på 2–6 % av orderbeloppet. Avgiften varierar beroende på:

  • Leverantör: Anyday har generellt lägre avgifter än Klarna.
  • Volym: Högre försäljningsvolym kan ge bättre villkor.
  • BNPL-typ: Uppskjuten betalning är vanligtvis billigare än delbetalning i flera omgångar.

För många butiker uppvägs avgiften av den ökade konverteringen och det högre ordervärdet.

Kundens perspektiv

För kunden är BNPL attraktivt eftersom:

  • De kan prova varan innan de betalar hela beloppet.
  • Delbetalningen är ofta räntefri (vid betalning i tid).
  • Det ger flexibilitet i den privata ekonomin.

Det är dock viktigt att notera att BNPL kan leda till överkonsumtion hos vissa konsumenter, och det finns en ökande regleringsmässig uppmärksamhet på området.

BNPL i Shoporama

Shoporama stöder BNPL via integrationer med de vanligaste betalningsgatewayerna. Du kan erbjuda BNPL som betalningsalternativ i din kassa genom att konfigurera det via din betalningsgateway – t.ex. QuickPay, OnPay eller Stripe, som alla stöder flera BNPL-leverantörer. Visa BNPL-alternativet tydligt på produktsidorna (t.ex. ”Betala från X kr/mån”) för att öka konverteringen redan före kassan.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan