Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) är en metod för autentisering av e-post som lägger till en digital signatur till dina e-postmeddelanden. Detta bevisar att e-postmeddelandet faktiskt skickades från din domän och inte förfalskades.

Vad är DKIM?

DKIM är en standard för autentisering av e-post som gör det möjligt att verifiera att ett e-postmeddelande inte har ändrats under transporten och att det faktiskt kommer från den domän som det påstår sig komma från. Det fungerar via en digital signatur som läggs till i e-posthuvudet.

Hur DKIM fungerar

  1. När din e-postserver skickar ett e-postmeddelande genererar den en digital signatur baserat på innehållet i e-postmeddelandet och en privat nyckel.
  2. Signaturen läggs till i e-posthuvudet som ett DKIM-fält.
  3. Den mottagande e-postservern (t.ex. Gmail, Outlook) letar upp din publika nyckel i din domäns DNS.
  4. Mailservern verifierar signaturen mot den publika nyckeln. Om de matchar är e-postmeddelandet autentiskt.

DKIM, SPF och DMARC - treenigheten för e-post

DKIM är en del av ett tredelat säkerhetssystem för e-post:

  • SPF (Sender Policy Framework): Anger vilka servrar som får skicka e-post från din domän. Kontrollerar avsändarens IP-adress.
  • DKIM: Verifierar att innehållet i e-postmeddelandet inte har ändrats och att det kommer från din domän. Använder kryptografisk signatur.
  • DMARC: Binder samman SPF och DKIM och talar om för mottagarens e-postserver vad den ska göra med e-postmeddelanden som inte klarar kontrollen (avvisa, sätta i karantän eller tillåta).

Alla tre bör vara inställda för optimal leveranshastighet och skydd mot spoofing.

Varför är DKIM viktigt för webbshoppar?

  • Bättre leveransbarhet: E-post leverantörer (Gmail, Outlook, Yahoo) ser positivt på e-postmeddelanden med giltig DKIM. Utan DKIM är det mer sannolikt att dina orderbekräftelser och nyhetsbrev hamnar i skräppost.
  • Skydd mot spoofing: DKIM hindrar andra från att skicka e-postmeddelanden som ser ut att komma från din domän.
  • Pålitlighet: Kunder som får e-post från en autentiserad domän kan lita på att den är äkta.
  • Krav från e-postleverantörer: Gmail och Yahoo kräver att bulkavsändare har SPF, DKIM och DMARC korrekt konfigurerade från och med 2024.

DKIM i Shoporama

Shoporama stöder DKIM via integrationen med Heysender (e-postsändningstjänst). Du kan ställa in DKIM för din egen domän så att alla transaktionsmeddelanden (orderbekräftelser, leveransmeddelanden) och nyhetsbrev skickas med en giltig DKIM-signatur. Installationen kräver att du lägger till en DKIM DNS-post till din domän.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan