Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Foder

En produktfeed är en strukturerad datafil som innehåller information om dina produkter - titel, pris, bild, lagerstatus etc. Den används för att distribuera dina produkter till Google Shopping, prisjämförelsesajter, marknadsplatser och sociala medier.

Vad är en produktfeed?

Ett produktflöde är en fil (vanligtvis XML eller CSV) som innehåller strukturerad data om dina produkter. Varje produkt beskrivs med ett antal fält, t.ex. titel, beskrivning, pris, bild, kategori, lagerstatus, GTIN med mera.

Feeds används för att exportera dina produktdata från din webbutik till tredjepartstjänster - främst Google Shopping, prisjämförelsesajter och annonsplattformar. Tjänsten läser ditt flöde regelbundet och uppdaterar sina data i enlighet med detta.

Var används produktfeeds?

  • Google Shopping: Kräver ett produktflöde i Google Merchant Centre för att visa Shopping-annonser i sökresultaten. Det viktigaste flödet för de flesta onlinebutiker.
  • PriceRunner: Danmarks största prisjämförelsesajt. Kräver ett flöde med produktdata, priser och leveransinformation.
  • Facebook/Instagram Shopping: Produktkatalog som används för dynamiska annonser, Instagram Shop och Facebook Marketplace.
  • Kelkoo: Europeisk prisjämförelsesajt med dansk närvaro.
  • Partner-Ads: Danskt affiliatenätverk som använder produktfeeds för att matcha affiliates med produkter.
  • TradeTracker: Internationellt affiliatenätverk med danskt stöd.

Produktflöden i Shoporama

Shoporama genererar automatiskt produktfeeds för de mest använda plattformarna:

  • Google Shopping-feed - Komplett feed med stöd för flera språk och flera länder. Inkluderar alla fält som krävs av Google.
  • Facebook produktfeed - Feed för Facebooks produktkatalog för dynamiska annonser och Instagram Shopping.
  • PriceRunner-feed - Med caching och variantstöd för Danmarks största prisjämförelse.
  • Kelkoo feed - Europeisk feed med korrekt formatering.
  • Partner-Ads feed - Feed för det danska affiliatenätverket.
  • TradeTracker feed - För internationella affiliates.
  • Klaviyo feed - Produktfeed för e-postmarknadsföringsplattformen Klaviyo.
  • General product feed - Ett flexibelt flöde för andra tjänster.
  • Google Product Ratings - Flöde för produktrecensioner för Google.

Alla feeds uppdateras automatiskt och innehåller endast aktiva produkter med korrekt pris och lagerstatus. Du kan utesluta enskilda produkter från specifika flöden.

Viktiga fält i ett produktflöde

  • title: Produkttitel - ska vara beskrivande och innehålla viktiga nyckelord (varumärke, färg, storlek).
  • description: Produktbeskrivning. Använd de första 150 tecknen effektivt eftersom de ofta är de enda som visas.
  • price: Pris inklusive moms i rätt valuta.
  • sale_price: Er bjudandepris om produkten är på rea.
  • image_link: URL till den högupplösta produktbilden.
  • availability: Lagerstatus (i lager, slutsåld, förbeställd).
  • gtin: EAN/streckkod - viktigt för Google Shopping och prisjämförelser.
  • brand: Produktens varumärke.
  • product_type: Din interna kategorisering.
  • google_product_category: Googles standardkategoritaxonomi.
  • shipping: Fraktkostnad och leveranstid.

Optimering av flödet

Ett väloptimerat flöde kan förbättra dina resultat avsevärt:

  • Titlar: Inkludera varumärke, produktnamn, viktiga attribut (färg, storlek). "Nike Air Max 90 svart storlek 42" presterar bättre än "Löparskor".
  • Bilder: Använd produktbilder av hög kvalitet mot en vit bakgrund. Google föredrar det för Shopping-annonser.
  • GTIN: Lägg alltid till GTIN när det finns tillgängligt. Det förbättrar matchningen och synligheten avsevärt.
  • Uppdateringsfrekvens: Se till att flödet återspeglar aktuella priser och lagerstatus. Slutsålda produkter med "i lager" skapar en dålig användarupplevelse och kan orsaka studsar.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan